スタッフの対応が神だった

88歳の母を連れて、木曽福島の親戚を訪ねました。兄弟や従姉妹に会わせてあげたかったのですが、皆高齢のため、こちらのホテルを予約させていただきました。 ホテルに着いてまず目に飛び込んできたのが、正面にそびえ立つ雄大な御嶽山。素晴らしい眺望に、母も私も感動しました。館内は広々としており、週末にも関わらずゆったりと過ごすことができました。 夕食には、信州サーモンが提供されました。実はサーモンが苦手で、母に勧めたのですが、スタッフの方が「私も苦手だったのですが、信州サーモンは美味しく食べられました」と仰っていたので、試しに一口いただいてみたところ、まるでマグロの中トロのよう！生臭みが全くなく、本当に美味しくて驚きました。 夜には、今まで見たことのないような満天の星空が広がり、忘れられない思い出となりました。 今回は弟が運転してくれましたが、木曽福島駅までの送迎サービスがあれば、さらに気軽に利用できると思います。ぜひまた泊まりたい、素晴らしいホテルでした。

しょくじはおいしかったですが、朝飯をテラスで食べたら、席を外した隙にカラスに食べ物を持っていかれました。注意喚起やテラス席にスタッフを配置した方が良いと思います。

88歳の母を連れて、木曽福島の親戚を訪ねました。兄弟や従姉妹に会わせてあげたかったのですが、皆高齢のため、こちらのホテルを予約させていただきました。 ホテルに着いてまず目に飛び込んできたのが、正面にそびえ立つ雄大な御嶽山。素晴らしい眺望に、母も私も感動しました。館内は広々としており、週末にも関わらずゆったりと過ごすことができました。 夕食には、信州サーモンが提供されました。実はサーモンが苦手で、母に勧めたのですが、スタッフの方が「私も苦手だったのですが、信州サーモンは美味しく食べられました」と仰っていたので、試しに一口いただいてみたところ、まるでマグロの中トロのよう！生臭みが全くなく、本当に美味しくて驚きました。 夜には、今まで見たことのないような満天の星空が広がり、忘れられない思い出となりました。 今回は弟が運転してくれましたが、木曽福島駅までの送迎サービスがあれば、さらに気軽に利用できると思います。ぜひまた泊まりたい、素晴らしいホテルでした。

スタッフの方が皆さん親切で親しみやすく、素敵なお宿でした。BBQやハンモックが楽しかったようで、子どもたちもまた行きたい!と言っています。

価格に対して総じて満足です。また、スタッフの対応が気持ちがよい。 一方で、こちらのホテルに対する指摘ではないですが、今回大浴場に欧州系外国人男性複数が下着（パンツ）を穿いたまま入浴していました。彼らはタオルも浴室に持って入らないので脱衣場も水びだしだった。いちホテルの問題ではなく、これらの対策として全宿泊施設で統一した多言語やイラストを利用した「大浴場利用マニュアル」をチェックイン時に配布するなどの対応は必要だと思った次第です。

7/19に愛犬と一緒に利用させていただきました。お迎えからお見送りまで少人数にスタッフさんでしたが気配りがとても心地よかったです。お部屋も施設もキレイでのんびり過ごさせていただきました。敷地内の芝生部分でお散歩も出来、存分に施設を利用できました。ドッグラン側の雑草は整えてあげるとより良いと感じましたが、刈ってもすぐに生えてくるお手入れは大変ですね。是非またお邪魔したいです

この度はお世話になりました。 蓼科の大自然に囲まれての 愛犬とのコテージ泊 都会の暑さからも解放され 掛け替えない旅行になりました。 スタッフの方々のご対応も 素晴らしく、食事もボリューム、 味、共に満足させて頂きました。 ひとつ残念だったのは WiFiが不安定で 繋がったり繋がらなかったりの 繰り返し　モバイル通信も 弱かったのでとてもストレスが 溜まりました。 何回かルーターの再起動を 行いましたが一向に改善しません でした。（TD-40） また、利用させて頂きたいと 思っておりますので 改善を望みます。

隣の市からお邪魔しました！近場でよく見慣れた場所だからこそ、今回お得に泊まれそうなので仕事仲間と行ってみました。時間の流れがゆっくりで非常に有意義に過ごせました。スタッフさんも丁寧で好印象でした！お値段はビジネスホテルと比べるとお高いと思いますが、料理・自然・接客全てにおいて大満足です！

隣の市からお邪魔しました！近場でよく見慣れた場所だからこそ、今回お得に泊まれそうなので仕事仲間と行ってみました。 時間の流れがゆっくりで非常に有意義に過ごせました。 スタッフさんも丁寧で好印象でした！お値段はビジネスホテルと比べるとお高いと思いますが、料理・自然・接客全てにおいて大満足です！

60代夫婦での旅行。 こじんまりした宿で女将さんもスタッフの皆さんも気遣いがあり、気さくで大変親切でした。何より地物を使った食事がとても美味しく味付けしてあり、つい食べ過ぎてしまう程です。最後の香物まで美味しいのは拘わりのある証拠！連泊したので翌日には気に入ったお漬物をサービスしてくれたり、帰りに信州味噌やお野菜をお土産に頂き、料理長までご挨拶してくださいました。大浴場と露天風呂が別なのがやや面倒ですが、源泉掛け流し露天風呂付き客室だったので渓谷を眺めながら若干、硫黄の匂いがする温泉で好みの温度にしてゆったり浸かりました。 あちらこちらと旅行していますが、今のところ総合的にNo.1です！ 是非、また泊まりたいと思います。