スタッフの対応が神だった

思っていたよりも部屋は狭かったですが、二人で過ごすには十分な広さでした。 お風呂とトイレも別で綺麗でしたし、お部屋にキッチンの食器等も揃っていました。 調味料は、受付にある貸出コーナーに、油・醤油・砂糖等が1瓶ずつあった記憶です。他に使っている人がいなければ使えます。 当初、BBQの予定でしたが、到着が18時時半頃になりそうだったので諦めましたが、部屋のキッチンでも美味しく調理ができました！ また、チャッカマン、虫除けスプレー、花火用バケツの無料貸し出しがあったことも有難かったです 予想以上に無料貸出物品が多くて便利でした！ スタッフの方も、到着時刻が遅れましたが、優しく対応してくださりました！ コスパのいい旅ができましたありがとうございました。

初めての宿泊でした。夕暮れ時に到着しました。レストランの周りの電飾が雰囲気良く、センスの良さを感じました。 スタッフの方々、特にレストランの皆さんは終始笑顔で、外国人スタッフも日本語がお上手でした。ついつい長居をしてしまいましたが、閉店時間に近くなっても、感じの良さは変わりませんでした。 お部屋のベッドのヘッドボードや鏡周りの彫刻も可愛らしい。 お掃除が行き届いていて、気持ち良く過ごせました。 早朝散歩に参加しましたが、ガイドさんの説明もわかりやすく、楽しい時間でした。 ただ、チラシだけ見るとホテル周りを気楽に歩く感じの印象でしたが、申し込み書を読むと、スニーカーや長ズボンの方が良いとあって、どっち？となりました。実際は後者の方でした。 説明してくれたフロントスタッフも、短パンで大丈夫ですよ！と言ってくれたのですが。まあ大丈夫と言えば大丈夫でしたが。 とても良い企画なので、スタッフの皆さんも研修で参加された方が良いと思いました。 １つ残念だったのは、チェックアウト後にお土産を買おうと考えていたら、閉店していたことです。10:30くらいまでは開けていていただけたら嬉しいです。 またぜひ利用したいと感じたホテルでした。

初めての宿泊でした。夕暮れ時に到着しました。レストランの周りの電飾が雰囲気良く、センスの良さを感じました。 スタッフの方々、特にレストランの皆さんは終始笑顔で、外国人スタッフも日本語がお上手でした。ついつい長居をしてしまいましたが、閉店時間に近くなっても、感じの良さは変わりませんでした。 お部屋のベッドのヘッドボードや鏡周りの彫刻も可愛らしい。 お掃除が行き届いていて、気持ち良く過ごせました。 早朝散歩に参加しましたが、ガイドさんの説明もわかりやすく、楽しい時間でした。 ただ、チラシだけ見るとホテル周りを気楽に歩く感じの印象でしたが、申し込み書を読むと、スニーカーや長ズボンの方が良いとあって、どっち？となりました。実際は後者の方でした。 説明してくれたフロントスタッフも、短パンで大丈夫ですよ！と言ってくれたのですが。まあ大丈夫と言えば大丈夫でしたが。 とても良い企画なので、スタッフの皆さんも研修で参加された方が良いと思いました。 1つ残念だったのは、チェックアウト後にお土産を買おうと考えていたら、閉店していたことです。10:30くらいまでは開けていていただけたら嬉しいです。 またぜひ利用したいと感じたホテルでした。

焚き火目的で来ました。焚き火もBBQもとっても良かったです。曇っていて星空が見えなかったのが残念でした。風呂は小さいと思いました。スタッフのおもてなしも満足でした。

家族旅行目的でうかがいました。建物は少し古いですが、リニューアルされていて設備は特に問題ありませんでした。作務衣を選べ、フリードリンクがあり、冷蔵庫にお水を準備してくれていたのもよかったです。期待していた信州プレミアム牛食べ比べはとても美味しく、皆お腹いっぱいになりました。朝ごはんもしゃぶしゃぶがついて美味しく、ついつい食べ過ぎました。スタッフの方もとても優しかったです。ホテル周辺を散歩して星を見ようと思ったのですが、街灯が明るくて難しかったです。高原ということもあり、夜から朝はとても涼しく心地よかったです。今回は、屋外サウナやグランピングテントは利用しなかったのですが、次はぜひ利用してみたいです。

お食事も美味しく、お部屋も清潔、スタッフの方々もみなさん親切で、全て良かったです。露天風呂が最高で、きれいな御嶽山を眺めながら、また夜は満天の星空を見上げて入る温泉に感動しました。時間になると照明も消え夜空がよりきれいに見えますが、出入りのときにはセンサーで足元が照らされ、安心して楽しめました。細かな心配りのある素敵な宿です。また泊まりたいです！

至れり尽くせりで最高！お風呂は広々したところがよければ、受付棟のところではなく天狗の湯に行くことをおすすめします。受付棟のお風呂は、こぢんまりしています。でも、清潔感はバッチリでした。スタッフの対応が素晴らしかったです。バーベキューも大満足。冷暖房完備だし、トイレやシャワーのあるサニタリー棟も生活だし、最高でした。子どもたちも楽しんでいました！

至れり尽くせりで最高！ お風呂は広々したところがよければ、受付棟のところではなく天狗の湯に行くことをおすすめします。受付棟のお風呂は、こぢんまりしています。でも、清潔感はバッチリでした。 スタッフの対応が素晴らしかったです。 バーベキューも大満足。 冷暖房完備だし、トイレやシャワーのあるサニタリー棟も生活だし、最高でした。 子どもたちも楽しんでいました！

お盆の時期に一泊で宿泊しました。 フロント、ラウンジととてもゴージャスで初めのワクワクはとても良かったです。また、終始スタッフさんの対応はホスピタリティにあふれ、心地よく過ごせました！！ お部屋もシングルドームで少し狭い感はありましたが、とても綺麗で物も揃っていました。虫がいるのはグランピングなので当然のことだと思います。それを想定して殺虫剤や蚊取り線香まであり、考慮してくださっています。また、部屋に入るとすでに冷房が入っており、心遣いありがとうございます。 1点のみ、改善していただけると嬉しい部分があります。 食事です。夕朝食共にとても美味しいのですが、夕のバーベキューはお米が欲しいかなと思います。それかおにぎり持っていけば良かったなと、、育ち盛りの男児、成人男性には量的に少し物足りないと思います。朝食も同様、お部屋で食べれるようにサンドイッチやラタトゥーユはとても嬉しいですが、肉類がなく、ここでも量的に少し物足りなかったです。 しかし、コーヒーを自身でミルから行えることやスープはおいしく、総じて楽しかったです^ ^ 最後に、マットレスはどちらのものでしょうか？ とても寝心地良かったです^_^

7月27日に愛犬含め、家族で宿泊しました。今回、2回目の宿泊となります！前回の宿泊の際、お料理、お部屋、サービス、スタッフの方の対応すべてにおいて大満足だった為、予約させていただいたのですが、2回目の今回も大満足でした！昨年の宿泊を覚えていてくださっていたスタッフさんが話しかけていただきとても嬉しかったです。息子の誕生日に宿泊していることを会話したところ後からサプライズのアイスクリームもご用意いただき、お心遣いに感謝しています。今回は前回見れなかった綺麗な阿智村の星空も見ることができ、とてもよい思い出となりました。また家族で宿泊したいと思います！