スタッフの対応が神だった

焚き火目的で来ました。焚き火もBBQもとっても良かったです。曇っていて星空が見えなかったのが残念でした。風呂は小さいと思いました。スタッフのおもてなしも満足でした。

家族旅行目的でうかがいました。建物は少し古いですが、リニューアルされていて設備は特に問題ありませんでした。作務衣を選べ、フリードリンクがあり、冷蔵庫にお水を準備してくれていたのもよかったです。期待していた信州プレミアム牛食べ比べはとても美味しく、皆お腹いっぱいになりました。朝ごはんもしゃぶしゃぶがついて美味しく、ついつい食べ過ぎました。スタッフの方もとても優しかったです。ホテル周辺を散歩して星を見ようと思ったのですが、街灯が明るくて難しかったです。高原ということもあり、夜から朝はとても涼しく心地よかったです。今回は、屋外サウナやグランピングテントは利用しなかったのですが、次はぜひ利用してみたいです。

お食事も美味しく、お部屋も清潔、スタッフの方々もみなさん親切で、全て良かったです。露天風呂が最高で、きれいな御嶽山を眺めながら、また夜は満天の星空を見上げて入る温泉に感動しました。時間になると照明も消え夜空がよりきれいに見えますが、出入りのときにはセンサーで足元が照らされ、安心して楽しめました。細かな心配りのある素敵な宿です。また泊まりたいです！

至れり尽くせりで最高！お風呂は広々したところがよければ、受付棟のところではなく天狗の湯に行くことをおすすめします。受付棟のお風呂は、こぢんまりしています。でも、清潔感はバッチリでした。スタッフの対応が素晴らしかったです。バーベキューも大満足。冷暖房完備だし、トイレやシャワーのあるサニタリー棟も生活だし、最高でした。子どもたちも楽しんでいました！

至れり尽くせりで最高！ お風呂は広々したところがよければ、受付棟のところではなく天狗の湯に行くことをおすすめします。受付棟のお風呂は、こぢんまりしています。でも、清潔感はバッチリでした。 スタッフの対応が素晴らしかったです。 バーベキューも大満足。 冷暖房完備だし、トイレやシャワーのあるサニタリー棟も生活だし、最高でした。 子どもたちも楽しんでいました！

お盆の時期に一泊で宿泊しました。 フロント、ラウンジととてもゴージャスで初めのワクワクはとても良かったです。また、終始スタッフさんの対応はホスピタリティにあふれ、心地よく過ごせました！！ お部屋もシングルドームで少し狭い感はありましたが、とても綺麗で物も揃っていました。虫がいるのはグランピングなので当然のことだと思います。それを想定して殺虫剤や蚊取り線香まであり、考慮してくださっています。また、部屋に入るとすでに冷房が入っており、心遣いありがとうございます。 1点のみ、改善していただけると嬉しい部分があります。 食事です。夕朝食共にとても美味しいのですが、夕のバーベキューはお米が欲しいかなと思います。それかおにぎり持っていけば良かったなと、、育ち盛りの男児、成人男性には量的に少し物足りないと思います。朝食も同様、お部屋で食べれるようにサンドイッチやラタトゥーユはとても嬉しいですが、肉類がなく、ここでも量的に少し物足りなかったです。 しかし、コーヒーを自身でミルから行えることやスープはおいしく、総じて楽しかったです^ ^ 最後に、マットレスはどちらのものでしょうか？ とても寝心地良かったです^_^

7月27日に愛犬含め、家族で宿泊しました。今回、2回目の宿泊となります！前回の宿泊の際、お料理、お部屋、サービス、スタッフの方の対応すべてにおいて大満足だった為、予約させていただいたのですが、2回目の今回も大満足でした！昨年の宿泊を覚えていてくださっていたスタッフさんが話しかけていただきとても嬉しかったです。息子の誕生日に宿泊していることを会話したところ後からサプライズのアイスクリームもご用意いただき、お心遣いに感謝しています。今回は前回見れなかった綺麗な阿智村の星空も見ることができ、とてもよい思い出となりました。また家族で宿泊したいと思います！

犬と一緒に行く初めての旅行で利用させていただきました 受付するメインのホテルまでの道中がなかなかの山道で少し不安になりましたが、チェックインの際も丁寧にご案内して下さり宿泊場所までは迷わず行くことが出来ました お部屋の中はとても綺麗で、犬が利用する消耗品などもご準備いただいていてとても助かりました 食事は朝食付きだったので朝食はホテルでいただいたのですが、次回利用する際は夕食付きか事前に買い込んでから行きたいと思います とても思い出に残る素敵な旅になりました

登山後に疲れをとりたくて1泊しました。 ランクアップでとても良い部屋に泊まれ、夕食も朝食も品数含め美味しく満足です。また、スタッフの皆さんの優しさに感謝します。 温泉トロトロでした。

家族5人(子供・小学6,4,1年生) 初グランピングでの利用です 森の中の遊具､ドームテント､ とにかく子供達が楽しそうです！！ スタッフの方の対応も素晴らしいです 家族写真を沢山撮ってくれました バーベキューの食材も豪華で美味しくて大満足です！ 夜は持ち込みの花火が楽しみです