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スタッフの対応が神だった

スタッフの対応が神だった

親切なスタッフの心遣いに感動した体験談

「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。

みんなのクチコミ

131件中 121〜130件を表示

白馬 旅籠丸八
白馬 旅籠丸八
白馬 旅籠丸八
白馬 旅籠丸八
白馬 旅籠丸八
5

白馬 旅籠丸八

長野県 白馬

情報提供元:楽天トラベル 2023.06.07
今回初めての愛犬同伴の旅で利用させていただきました。 チェックイン時にご対応くださったスタッフの方はとても親切で、気さくに話しかけてくださり、とても好感が持てました。 私は夫婦プラス愛犬、素泊まりプランで利用させていただきましたが、部屋は広々として清潔感があり、快適に過ごせました。 受付がある建屋には宿泊者が共通で使用できるフリースペースがあり、ワインとソフトドリンクがフリーでいただけます。 予約制の岩盤浴と貸し切風呂もあり、早めのチェックインでゆっくりと過ごすことが出来ます。 温泉に入りたい場合は車で3分ほどのところにある温泉施設を利用出来るチケットをいただけます。 総合的に我が家にとってとても快適に過ごせる満足の宿でした。
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BaCo Resort長野-水のキャンパス-
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BaCo Resort長野-水のキャンパス-
BaCo Resort長野-水のキャンパス-
BaCo Resort長野-水のキャンパス-
5

BaCo Resort長野-水のキャンパス-

長野県 上田

情報提供元:楽天トラベル 2023.06.02
5月にオープンとのことで楽しみにしていました! 自然に囲まれたドーム型の宿泊施設で施設内には間近で魚が見れるなど綺麗なシャワールーム! ドーム型の室内は高級感があって綺麗でした! スタッフ対応や食事の質の高さなど大変満足でした!
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BaCo Resort長野-水のキャンパス-
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BaCo Resort長野-水のキャンパス-
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5

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長野県 上田

情報提供元:楽天トラベル 2023.06.02
5月にオープンとのことで楽しみにしていました! 自然に囲まれたドーム型の宿泊施設で施設内には間近で魚が見れるなど綺麗なシャワールーム! ドーム型の室内は高級感があって綺麗でした! スタッフ対応や食事の質の高さなど大変満足でした!
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BaCo Resort長野-水のキャンパス-
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5

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長野県 上田

情報提供元:楽天トラベル 2023.05.28
今回初めてグランピングを利用しました。 わからない事などスタッフの皆さんが親切対応してくださりとても良かったです!! アメニティもこだわってあり紅茶のような良い匂いがするシャンプーでした。 またシャワーヘッドが今話題のミラブルゼロでなんだか得した気分になりました! 施設内に釣り堀もあり釣った魚を食べている事ができとても満足です。 私が魚の針外しができず困っていた所、親切スタッフの方が外してくれました。東京じゃなかなかできない体験でした!子供は絶対に喜ぶと思います。 全体的にとても大満足のグランピングでした!!! また夏に必ず行きたいと思います!
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BaCo Resort長野-水のキャンパス-
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BaCo Resort長野-水のキャンパス-

長野県 上田

情報提供元:楽天トラベル 2023.05.28
今回初めてグランピングを利用しました。わからない事などスタッフの皆さんが親切対応してくださりとても良かったです!!アメニティもこだわってあり紅茶のような良い匂いがするシャンプーでした。またシャワーヘッドが今話題のミラブルゼロでなんだか得した気分になりました!施設内に釣り堀もあり釣った魚を食べている事ができとても満足です。私が魚の針外しができず困っていた所、親切スタッフの方が外してくれました。東京じゃなかなかできない体験でした!子供は絶対に喜ぶと思います。全体的にとても大満足のグランピングでした!!!また夏に必ず行きたいと思います!
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BaCo Resort長野-水のキャンパス-

長野県 上田

情報提供元:楽天トラベル 2023.05.15
軽井沢観光の後に宿泊しました。フロントの外観がお洒落でした。部屋の中もとても広くてびっくり。BBQは量もあって大満足です。個人的にはステーキと焼きマシュマロが美味しかった。 部屋に無料でミネラルウォーターも用意されていて至れり尽くせり…ドーム内でゆっくり過ごすにはもってこいでした。 夜は素敵な星空と流れ星までみれちゃいました。 最後にとても良くしていただいたスタッフさんありがとうございます。 来年また来ます。
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4

BaCo Resort長野-水のキャンパス-

長野県 上田

情報提供元:楽天トラベル 2023.05.15
軽井沢観光の後に宿泊しました。フロントの外観がお洒落でした。部屋の中もとても広くてびっくり。BBQは量もあって大満足です。個人的にはステーキと焼きマシュマロが美味しかった。 部屋に無料でミネラルウォーターも用意されていて至れり尽くせり…ドーム内でゆっくり過ごすにはもってこいでした。 夜は素敵な星空と流れ星までみれちゃいました。 最後にとても良くしていただいたスタッフさんありがとうございます。 来年また来ます。
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SAUNA FOREST CABIN 軽井沢 御代田 別邸
SAUNA FOREST CABIN 軽井沢 御代田 別邸
SAUNA FOREST CABIN 軽井沢 御代田 別邸
SAUNA FOREST CABIN 軽井沢 御代田 別邸
SAUNA FOREST CABIN 軽井沢 御代田 別邸
4

SAUNA FOREST CABIN 軽井沢 御代田 別邸

長野県 白馬

情報提供元:楽天トラベル 2023.01.10
サービス面で2点不満に感じた。 1点目は人数変更が現地スタッフに共有されておらず、ベッドの数が不足したこと。2点目は人数変更を事前に連絡したにも関わらず、追加料金の連絡がなく、当日請求されたこと。 素晴らしい設備であり、かつ片付け不要とのことで、概ね満足しただけに残念であった。
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軽井沢輪の家
軽井沢輪の家
軽井沢輪の家
軽井沢輪の家
軽井沢輪の家
5

軽井沢輪の家

長野県 軽井沢

情報提供元:楽天トラベル 2020.10.19
非日常を感じられる素敵な空間で大満足でした。 スタッフの方も大変親切でとても良い旅行になりました。
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FARM&CAMP Re:HAKUBA
FARM&CAMP Re:HAKUBA
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FARM&CAMP Re:HAKUBA
FARM&CAMP Re:HAKUBA
5

FARM&CAMP Re:HAKUBA

長野県 白馬

情報提供元:楽天トラベル 2018.09.27
☆とても心地のよい場所でした☆ 9月の3連休にお伺いしました。安曇野インターからは一般道ですが、道沿いの青木湖がきれいでした。 事前に到着予定時刻・到着日に農作業に参加したい旨・宿泊人数の内訳(こどもの年齢)をメールで相談していたからか、ハンモックやエキストラベッド(コット+お布団)2台が準備されていました。はじめてハンモックを体験しましたが、空を見上げると背の高い樹々の間から光が差し、とても心地よいものでした。テント間は適度な距離があり、完全に家族だけの空間でした。虫除けスプレーやバスタオル・フェイスタオルも備えてありました。 こどもと私(妻)は15:30から農あそび体験に参加しました。当日午前まで雨が降っていたため稲刈りには適していないとのことでした。プチトマト・枝豆・ねぎ・なすを収穫しました。夫は運転の疲れがあったため、フリードリンクのビールやワインをごちそうになりながら、ハンモックでくつろいでいました。 夕食は17:30からいただきました。BBQではなくダッチオーブンを選択し、コース料理のようにゆったりと、野菜もお肉もとてもたくさん出していただき、おなかいっぱいになりました。おむすびも勧めていただき、ごちそうになりました。新米ということでしたが、大げさでなく、いままでの人生でいちばん美味しいおむすびでした。デザートで果物・ケーキ・アイスまでいただきました。すべて彩りよく、素材を活かした味付けで、こどもも大人も大満足でした。マスターが焚き火を準備したのち、宿泊客に声をかけてくれました。翌日の天気や、きれいな山が見えることを教えていただきました。 翌朝は、やや冷えたものの、こどもたちは思い切り走り回り、山を見に行きました。とてもきれいでした! 朝食も、焼きたてパンをはじめ、野菜・果物・コーヒー、すべてが美味しかったです。 トラクターにも乗せていただき、とても名残惜しかったですが、マスターに伺った栂池のWOW!に寄ってから帰宅しました。 オープンして日が浅いこともありますが、テント・トイレ・シャワーとすべてきれいです。森のホテル・森のレストランという趣です。 でも、なによりもうれしかったのは、心温かいスタッフのみなさんでした。また農あそびに行きたいです。どうもありがとうございました!
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