スタッフの対応が神だった

9月末に5ヵ月の赤ちゃんを連れて利用させて頂きました。部屋も広めに変更頂いたり、赤ちゃん用の甚平を用意頂いたり。大変満足でした。 夕御飯は、鴨鍋のコースでしたが、味、量、大満足。温泉もホント気持ちよかったです。熱いのにゆっくり入れました。 接客も また、是非利用させて頂きたいと思います。

宿は綺麗で、外国人スタッフの方の接客がとても親切で好印象です！時期と場所の関係で虫はいましたが、自然が好きな私にとっては何も気にならなかったです。提携しているお食事処で夜ご飯を頂きましたが、平日だったこともありお客さんがいなく、厨房スタッフは携帯をいじっていたのが少し気分悪かったです。

川遊びができるところを探していたところ、こちらの宿を見つけました。 川遊びだけでなく、魚釣り、美味しい食事、きれいなお部屋とシャワールームと、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。 スタッフの皆さんも皆さん丁寧で、たくさんの心配りをいただき、感激しました。 また是非利用させて頂きたいです。

川遊びができるところを探していたところ、こちらの宿を見つけました。川遊びだけでなく、魚釣り、美味しい食事、きれいなお部屋とシャワールームと、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。スタッフの皆さんも皆さん丁寧で、たくさんの心配りをいただき、感激しました。また是非利用させて頂きたいです。

10ヶ月の赤ちゃんを連れて家族3人で二泊しました。赤ちゃんを連れての旅行が初めてで心配でしたが、つい最近ウェルカムベビーに認定された宿とのことで、予約してみました。 アメニティとしてお尻拭きやオムツがあったり、ベッドには隙間パッドを設置いただいていたりと、快適に過ごせるよう工夫されています。 また、貸切風呂ではベビーバスとベビーソープもあり、大変助かりました。 お部屋のローベッドは繋げて使用できるため、ハイハイで移動する赤ちゃんも安心ですし、大人も広々とゴロゴロできて快適でした！笑 2階にはベビールームもあり、初ボールプールに家族3人で大興奮でした！ 宿自体はコンパクトですが、とても綺麗で、ラウンジやお部屋の大きな窓が解放的で気持ちよく、癒されました。 朝食も夕食もとても美味しくて、大満足です。 また、スタッフの方々のサービスもきめ細かく、色々なお願いにも答えてくださり、大変嬉しかったです！ また泊まりたいなあと夫婦で話しております。 この度はどうもありがとうございました！

夏休みに家族で利用させていただきましたが、施設内だけでなく、部屋の中まで遊び心に溢れていて大満足でした。 アメニティ等、セルフサービスの度合いも丁度よく、スタッフの方々もとても親切で、大変居心地の良い環境でした。また、部屋やお風呂も清潔で過ごしやすいと思います。 子どもたちもBBQや手持ち花火、ミニSL、ツリーハウスなどを満喫して喜んでいます。次の旅行の際にもまた利用させていただきたいと思います。

8月に家族4人で1泊。 チェックイン時にちょっとしたトラベルがありましたが、さすが東急リゾート、速やかに対応していただきました。 食事 自分たちでBBQグリルで焼くのですが、マリネされた肉など調理した食材を焼くので、ただの焼くだけBBQとは違うリッチな味わい。 朝食も夕食後にベーコンやパンケーキなどが入ったランチボックス、サラダなどが届けられ朝まで冷蔵庫に保管。翌朝、好きなタイミングでセルフ調理。 爽やかな高原のなかで食べる食事は最高でした。 部屋 テント内はトイレ、水道完備なので安心。夜中に大雨、雷に襲われましたが、大丈夫でした。 夕食後には4室の中央にあるスペースで焚き火をしてくれました。 8月にもかかわらず他に宿泊者をがいなかったため、焚き火も静かな空間もまるっと我が家だけで独り占め、とても贅沢で楽しい時間を過ごしました。

初めてのキャンプで利用しました。設備も揃っており、接客も良い距離感で素晴らしかったです。持参した焚き火や花火もさせて頂く等、やりたかった体験が全てできて、充実した旅行になりました。是非また利用したいです。

昨シーズンに続きお世話になりました。 食事がとにかく美味しく、レストランでもなかなか出会えないほどの味です。特にふわふわの焼き立てのパンは子供も大変喜んでいました。 ゲレンデからも近く、3月にも関わらず雪質も良く存分に楽しめました。 オーナー、奥さん、スタッフの方々のきめ細やかで笑顔いっぱいの対応にも大変癒され、快適に過ごせました。 また来シーズンも行くことを家族共々楽しみにしています！

昨シーズンに続きお世話になりました。 食事がとにかく美味しく、レストランでもなかなか出会えないほどの味です。特にふわふわの焼き立てのパンは子供も大変喜んでいました。 ゲレンデからも近く、3月にも関わらず雪質も良く存分に楽しめました。 オーナー、奥さん、スタッフの方々のきめ細やかで笑顔いっぱいの対応にも大変癒され、快適に過ごせました。 また来シーズンも行くことを家族共々楽しみにしています！