スタッフの対応が神だった

河口湖湖上祭の日にチェックインしました。 数日前にホテルの方から、当日湖上祭のため周辺道路が通行止めになることなどの説明の電話をいただきました。 ご丁寧にありがとうございました。 部屋は思っていたより狭かったけど、綺麗だったので不満はないです。 ロフトベッド不安だったけど、全然大丈夫でした。 ありがとうございました。

河口湖湖上祭の日にチェックインしました。 数日前にホテルの方から、当日湖上祭のため周辺道路が通行止めになることなどの説明の電話をいただきました。 ご丁寧にありがとうございました。 部屋は思っていたより狭かったけど、綺麗だったので不満はないです。 ロフトベッド不安だったけど、全然大丈夫でした。 ありがとうございました。

7/29に娘と一泊しました。どこか懐かしい感じのペンションです。グランピングは初めてでしたが、テント内は、寝具とも清潔で、アウトドアの雰囲気とシェフにサーブしていただく美味しい食事を存分に楽しみました。猛暑の最中、朝晩の涼しさは快適で、デイナー時の焚き火は思い出深いです。スタッフの皆さんには、事前から色々問い合わせし、お世話になりました。バス停までの送迎時、オーナーのお話は興味深く、もっとお聞きしたかったです。本栖湖も美しく、次回は本栖湖で遊ぶ時間を作って再訪したいです。

チェックインより遅くなることをお伝えして、道に迷ってしまいましたが、電話で説明してくださり、直接道案内していただきました。お部屋も広くて、外観も素敵です。女子1人とわんちゃん1匹で利用しました。森に囲まれているので、虫がいて困って連絡すると、快く対応してくださりました。ありがとうございました。

めったに投稿はしないのですが、気になる点がありましたので、一意見として下記致します。 1.テントサイトとドームサイトの違いを明確にして欲しい。 　設備面での違い①お風呂の適用②Wifiの有無③冷蔵庫等々、ないものを明確にすべきでは？ 2.到着後、入口のファスナーが壊れている、と告げられ、ワンドリンクをサービスしますとのことでした。 　当日、他のテントサイトは全て空室のようでした。他のテントへ振り替えるとかのご対応はできなかっ 　たのでしょうか。 3.夜中は管理者不在となるとのことで、セキュリティー面に不安がある。 　強風のせいか、夜中にポールが大きな音を立てて倒れ、目覚めたため、そう感じた。 　外部者侵入対策等が必要かと思いますが。 まぁ、キャンプ場と考えれば贅沢な要求だとは思いますが。 その他、施設側の責任ではないのですが、（他国の方々が多かったせいかもしれません） ・トイレ、シャワー設備の使用マナーが酷い。 床面が水？散乱。使用済のタオルが散乱。 注意書きや、清掃頻度を上げる等の対策を取られた方がいいと思います。 色々書きましたが、過度の期待があったせいかと思います。 焚火には癒され、朝の空気は新鮮で、色々な面で思い出になりました。 ありがとうございました。

めったに投稿はしないのですが、気になる点がありましたので、一意見として下記致します。 1.テントサイトとドームサイトの違いを明確にして欲しい。 　設備面での違い①お風呂の適用②Wifiの有無③冷蔵庫等々、ないものを明確にすべきでは？ 2.到着後、入口のファスナーが壊れている、と告げられ、ワンドリンクをサービスしますとのことでした。 　当日、他のテントサイトは全て空室のようでした。他のテントへ振り替えるとかのご対応はできなかっ 　たのでしょうか。 3.夜中は管理者不在となるとのことで、セキュリティー面に不安がある。 　強風のせいか、夜中にポールが大きな音を立てて倒れ、目覚めたため、そう感じた。 　外部者侵入対策等が必要かと思いますが。 まぁ、キャンプ場と考えれば贅沢な要求だとは思いますが。 その他、施設側の責任ではないのですが、（他国の方々が多かったせいかもしれません） ・トイレ、シャワー設備の使用マナーが酷い。 床面が水？散乱。使用済のタオルが散乱。 注意書きや、清掃頻度を上げる等の対策を取られた方がいいと思います。 色々書きましたが、過度の期待があったせいかと思います。 焚火には癒され、朝の空気は新鮮で、色々な面で思い出になりました。 ありがとうございました。

プロジェクターでYouTubeやNetflixを見ることができ、部屋も綺麗で暖かくて快適に宿泊が出来ました。 案内をして下さった方も、とても親切でサービスが充実していました。 また利用したいです！

プロジェクターでYouTubeやNetflixを見ることができ、部屋も綺麗で暖かくて快適に宿泊が出来ました。 案内をして下さった方も、とても親切でサービスが充実していました。 また利用したいです！

部屋からもお風呂からも富士山が見えるグランピング施設に心を惹かれ予約しました！綺麗で清潔感もあり、心配していた寒さも大丈夫でした！しかし、天候が悪く富士山が一度も見えなかった事がとてもショックでしたが、仕方ないです！そんな事もあると頭に置いておくと良いと思います！施設の方もとても親切で優しかったです！！！！！ありがとうございました！またリベンジで行きたいです！

友人と一泊で利用。オシャレな内装とバレルサウナに惹かれ宿泊地とした。　サウナはしっかりと高温になり気持ちよく汗がかけた。音楽を流しながら入れるところも良い。川を利用した水風呂は悪天候のため控えたが次は利用したい。室内も期待通りのもの。広さはそこまでないものの、快適で落ち着けた。 マスターも丁寧な接客で好印象。 また利用したいと思える施設でした。ありがとうございました。