スタッフの対応が神だった

天気もよく富士山が綺麗に見え良かったです。夜ご飯のハンバーガーとかれーもとても美味しく、非日常を味わえました。 スタッフの方も親切に対応して下さり、過ごしやすかったです。

４月下旬に宿泊しました。数種類の温泉源があり、それぞれ泉質、効能も違い、楽しく温泉はしごしました。 また、夕食時の接客素晴らしく、太鼓・餅つきのイベントも楽しみました。 ただ、風呂上がりの無料ドリンクサービスで飲みすぎました（笑） また素敵な温泉につかりたいと思っています。

スタッフさんの対応はすごくいい感じで、 BBQ機材も申し分なくとても快適でした！ ただ、シャワールームは小さく、ベッドマットレスが薄く硬かったです。

チェックインの際、私の日本語があまり上手く話せないにもかかわらず、スタッフの方々がとても親切に対応してくださいました。寝室スペースもとても広く、富士山が見える眺めが素晴らしかったです。温泉に加えて、水風呂とサウナもとても気持ちよく、快適に過ごせました。またぜひ利用したいですし、周りにもおすすめしたいと思います。

姉家族と5人で宿泊させてもらいました。 グランピングは初めてでしたが、テントの中も充分な広さで清潔感もあり、とても良い時間を過ごすことができました。夕食もボリュームがあり、お肉も予想以上に柔らかく美味しかったです。スタッフの方も気持ちよく対応してくださり大満足です。 何よりトイレ、お風呂が綺麗でよかったです。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

スタッフの皆さんがとても親切で、安心して過ごすことができ、とても楽しい旅行になりました。 初めてのグランピングで、BBQもほとんど経験がなく不安でしたが、火の付け方が分からず困った際にお電話すると、スタッフの方がテントまで来てくださり、丁寧に教えてくださいました。おかげで無事に楽しむことができ、とても感謝しています。 テント内も過ごしやすく、非日常を味わえました。 アクティビティも充実しており、特にミステリーアドベンチャーは印象的でした。 施設全体を使った本格的な謎解きで、想像以上のクオリティに驚きました。 普段から謎解きが好きな親子ですが、大人も子供も夢中になって楽しめる内容で、とても良い思い出になりました。 またぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。

小学校卒業記念で、息子と2人で宿泊させていただきました！ 絶景を期待しましたが、あいにくの曇りで富士山は見れず… ただ、部屋は綺麗でしたし、BBQはできるしで満足できました！ サウナは貸切でしたが、みんなが通る通路の横にバレルサウナと水風呂があるので、丸見え感が否めませんでした。 また、サウナのスピーカーはすぐに自分以外のBluetoothを拾ってくるので、違う音楽が爆音で流れてきて、その度に携帯を取るとためドアを開けていたため温度が上がらずで残念でした。 部屋のスピーカーも充電切れで充電しながら使っていました… 調理器具も揃っており、食材も持ち込みもできるのもよかったです！ ただ、包丁の切れ味は悪かったです。 コーヒーはドリッパーが目詰まりがありましたが、すぐに対応していただきました！ ただ、豆が何グラムあるかわからないので、1人分淹れたいけど、ちょうどいい感じの量は淹れられずでした。。 ひきたてのコーヒーを飲めるのは嬉しいですが、小分けにしてもらえるとよかったです。 全体的には値段以上の内容でした！！ 卒業記念のいい思い出ができました！

国道から入る道がわかりにくい。国道から少し離れた住宅地の近くなので夜は静か。スタッフだが、ネパール人女性はすごく感じが良かったが日本人男性は少しぶっきらぼうで印象悪かった。温泉は良かった。

フロントからコテージまでの無料送迎車を出してくれました！ 設備もすごく綺麗で部屋も広く満足出来ました。 スタッフさんの対応も丁寧で帰りの電車が遅延していることから観光を少しでも出来るように個別で駅まで送迎してくれたりなど、すごく良くしてもらいました！ また行きたいなと思える場所とスタッフさん達でした。

プレミアムヴィラに泊まりました。 宿泊の翌日、清里を観光したのですが、生憎の雪で電車も計画運行になってしまいました。送迎したスタッフの方に大変心配して頂き、何か困ったら電話下さいと言っていただけたのが、心細い時でしたので感動しました。 部屋も掃除が行き届いていて、露天風呂も準備されていて良かったです。