スタッフの対応が神だった

夏休み期間の平日にドッグラン付きのドームテントを利用しました。バーベキュー付のプランがキャンペーンで謎に素泊まりより安い位になっていてお得です。他の利用者も多くなく混み合う感じがなくゆったり過ごせました。満員だと利用者同士がちょっと近い距離感です。もっと木が生い茂った森林の中をイメージしてましたが、駐車場など整地されてる場所が近いせいか、そこまで森の中な感じはせず。山中湖がすぐ近くなのでカフェや主要スポットが近くて観光に便利です。それなりに虫は来るようで苦手な人用にか防虫アイテムが用意されてました。犬の散歩で近所をぐるっと回ったら朝は道路沿いを歩くと緑を感じるよい感じの雰囲気でした。施設内は夜はライトアップされてますが周辺は真っ暗です。富士山の光がよく見えました。口コミ通り、夕食のバーベキューの肉の量が思ったより多くて美味しかったです。米も良い感じに炊けました。最初は少ないかも？と思いましたが、買っていったお菓子などを食べてたら満腹になりました。追加で肉は買わなくてよかったです。夕食は5時半から用意されますが、わりとのんびりしてると8時の回収に間に合わないのですぐに始めたほうがよいと思います。朝も同じ。バーベキューのエリアは夏は暑いです。日除けのテントがあるので日差しは避けられますが、囲われている分風が通りにくいので暑くなります。秋冬は寒いからいいんだろうな。でも昼間は30度になる猛暑でしたが朝晩はびっくりするほど涼しくなりました。ドームテントは快適でした。清潔感はありましたが、まだできて3年くらいみたいですが、家とは違いあくまでテントなので、ドーム本体の断熱性が低く、内部の設備も普通の家より劣化が進みやすいのかも、と思いました。もちろん普通のテントに比べたら、普通の家並みに快適です。他でも犬OKの施設にいつも泊まっていますが、ペットルーム特有の部屋全体の動物臭は感じませんでした。ラグに他の犬が粗相したのだろうというちょっと匂うなというゾーンがありました。ラグはおしゃれですが、犬が嗅ぎ回っていたのでヒヤヒヤしました。毎回洗わない限り床はフローリング位のほうがよいのかもと思いました。施設の方は感じよく対応いただきました。トレーラーはさらにキャンピングカーな感じで狭さや不便さが子供は秘密基地みたいで楽しいと思います。またこの周辺のエリアに泊まってみたいなと思いました。

大変お世話になりました。 まず施設の皆様のホスピタリティが素晴らしいです。従業員のかたが多いわけではないのですが皆さんにおもてなしをうけている安心感がありました。チェックインのお姉さんに到着早々娘が体調が悪くご迷惑をおかけしたのですが、感動するご対応でした。 アクティビティでは2日間もペンダントを作るほど娘がハマってしまいペンダント作りの先生は丁寧でニコニコされていてものづくりが大好きにあふれていて素敵なお人柄でした。ニジマスは想像より美味しく、沢山楽しませる趣向が考えられており、アメニティやお菓子の販売も陳列が美しく考えられた内容でした。 宿泊者のお子様方は皆様生き生きしてました。 川までの階段がかなりあることなど次回は考えて是非また訪れさせていただきます。 ありがとうございました。

設備が綺麗でとにかく最高でした。サウナ好きの私達には、温度もよく外にすぐ水風船、お風呂と両方あり何度入った事か。食事も良かったです。朝のスムージー最高でした。キッチングッズが、どれも綺麗で使いやすかったです。寝室のドームテントも高さがあり圧迫感なしです。 朝コーヒーマシンに手こずりスタッフの方に電話したらすぐきてくれました。対応も親切です。是非みなさんにおすすめしたい所です

利用2回目です。蚊取り線香を無料で急遽貸し出していただいたり、必要となったマジックペンを貸していただいたりと本当に対応の良い店員さんに感謝しております。お陰様で、最高のリフレッシュができました。展望風呂の水圧がかなり弱かったところは少し改善すると良いかと思いました！

スタッフの対応も素晴らしく、部屋も清潔感があり、食事も量質共に申し分ありませんでした。 子供も川遊びや施設内の探検をとても楽しんでいました。 ただ数点気になることもありました。 ・受付の回転が非常に遅かった。ワンオペの事が多かったのと、説明が丁寧な事とトレードオフなので難しいとは思いますが。 ・ファミリーでの利用が多いので部屋にいてもけっこう音が気になりました。 ・2連泊したので2日目がすき焼きだったのですが、とても美味しかったのに正直あまりの暑さで辛かったです。選択制の方がいいと感じました。 総じて満足でした！本当にありがとうございました。 また来年伺いたいと思います。よろしくお願いいたします。

源泉は泉質の異なる「庭園内より湧出する硫黄泉」「下部温泉共同泉」「しもべ奥の湯高温源泉」の三種類を有し、多数の露天風呂を含む大浴場など、計十二の湯舟を楽しむことができる。特にぬる湯の湯船は長時間ゆったりと浸かることができ、心身ともにリラックスできる心地よい湯であった。 　食事は、こだわりの食材を使用したバイキング形式で、品数も豊富である。中でもメインとなるのは、予約制で提供される一口サイズの焼肉とハンバーグだろう。 　ただし、この肉料理は注文制のため自由に取ることができず、提供時のスタッフの応対にもやや配慮を欠く印象を受けた。そのため、せっかくの料理でありながら、追加で注文しようという気持ちにはなれなかった点は残念である。 　宿は下部温泉郷を代表する存在ともいえる規模を誇り、「温泉ゆで卵作り」や湯上がりの棒アイス、ドリンクサービスなど、館内サービスも充実している。温泉だけでなく、滞在そのものを存分に楽しめる宿であった。 　次に下部温泉郷を訪れる機会があれば、再びこの宿を選びたいと思える、満足度の高い滞在となった。

設備も綺麗ですし、テラスで富士山と河口湖を眺めながらのバーベキューと、お風呂、最高でした。 スタッフもとても親切でお客様を大事にしてくれました。 神奈川の自宅からも車で2時間ほどです。今回は妻と2人でした。2人ともとても感動しましたので来週は、家族と親族の5名で予約しました。来週が、とても楽しみです。

とても快適に過ごせました。大浴場も露天風呂の温泉もお部屋のジャグジーも快適でした。お食事も美味しいチーズやカレーもいただけてBBQゆっくり楽しめました。 焚き火も癒されました。朝食もスキレットで色々焼いたりできるので楽しめました。井戸の水も富士山の美味しい水が飲めるのでいいですね。 スタッフの方々もとてもよかったです。 ロビーなどパックに入れると犬が入れるとかであればもっと嬉しかったです。

バイキングはどれもこれも美味しく頂きました。特に、ヤマメはホクホクとしていて、お魚が苦手な主人も美味しいと喜んで食べていました。 スタッフの方々の細やかなサービスが、とても　暖かく、居心地の良さを感じました。又訪れたいお宿です。

初めてのグランピングでしたが非常に楽しめました。部屋も綺麗で、ご飯もお腹いっぱい食べれました。追加で少し買い足したけど、食べきれないくらいでした。 シャワー、トイレも綺麗で良かった。 2点、夜、生ゴミを外に放置してたら、朝見た時に、カラスに食べ散らかれてたので、生ゴミの捨てる場所とか保管場所の説明が欲しかった。 また、グランピング、キャンプ場が初めてすぎて、食器も洗うべきかどうかも分からなかったので、説明が欲しかったです。 全体的にスタッフさんの説明が足りなかったのが残念でした。