
スタッフの対応が神だった
親切なスタッフの心遣いに感動した体験談
「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。
みんなのクチコミ
406件中 301〜310件を表示
WOODLAND BOTHY
東京都 東京
妻の誕生日祝いに利用しました。
電車を何本か乗り継いで、駅からバスに乗り、山を20分から30分ゆっくり登ったところにあります。
軽い山登りがしたい、という妻の小さな要望を叶えるにはちょうどよかったです。
お部屋の調度品も素晴らしく、部屋からの眺めも絶景でした。
朝夕ともに、絶景を眺めながら外で食事でしたが、2台の石油ストーブのおかげて暖かく過ごすことができました。
オールインクルーシブということで、プロジェクターと動画配信サービスのサブスクが利用可能になっていたので、夜は2人でのんびり映画を見ました。想像以上に妻が喜んでくれたので、選んでよかったです。
また、事前に荷物を送ったり、宿泊後に荷物を送り返して頂いたりと、何かとお手数をおかけしましたが、快くご対応頂きました。とても助かりました。ありがとうございました。 ひとつ残念だったのは、お風呂に洗い場が複数あるにもかかわらず、シャワーが一本しかなく、そちらを使っていると、他の洗い場のカランからはちょろちょろとしかお湯が出なかったことです。
山の上にあるせいで水の供給に限りがあるのかもしれません。仕方がないのかもしれませんが、少し不便でした。
この「おもてなし」を体験する tama海terrasse
茨城県 鹿嶋・神栖・潮来
コテージは清潔感があり広々として、とても快適に過ごすことができました!
食事も茨城県産にこだわった食材を使用しているようで、茨城県の食材はこんなに美味しいのか!と、どの料理も感動しました。なんといってもお酒も飲み放題ということで、大満足の内容!
朝は早起きして目の前の海辺を散歩しましたが、都会から離れ、自然に囲まれた空間をゆっくりと楽しめたので、とてもいい休日となりました。
滞在中はスタッフの方のお心遣いがとても温かく、茨城が大好きになりました(笑)
茨城には初めて足を運びましたが、都心からも遠すぎず、気軽に行けることが分かったので、次はぜひメロンの時期に訪れたいと思います!
茨城を訪れた際はまたこちらの施設にも立ち寄りたいと思いました。素敵な時間をありがとうございました!
この「おもてなし」を体験する 那須グランピング
栃木県 那須
非日常が体験出来てよかったです。グランピング施設までは、カートでの送迎あり。子供も楽しんでました。施設内はとても綺麗で、タオルもフワフワ、広いしボードゲームもあり楽しめました。夕食はたくさん食べる男性は少ないと感じるかもしれませんが、よくあるBBQとは違う少しリッチな内容なので女性は嬉しいと思います!子供はあまり食べるものがないのかな~とも思いましたが、ピザを自分で作ったりととても楽しそうでした!食後のデザートもあり、焚き火でマシュマロを焼くなども体験出来てよかったです!夜は星空がとても綺麗でしたし、静かで思ったよりも虫は少なかったので安心しました!朝食のパンもジャムもとてもおいしかったです!今回はチェックインが遅くなってしまったので、次回はもっとグランピング施設を楽しみたいと思いました。施設の方々皆さん丁寧な接客で、居心地のいい空間でした。
この「おもてなし」を体験する HAMIRU’S FOREST WITH DOG
栃木県 那須
良かった点
・立地はとても静かでした。露天風呂から他の建物が見えたりせずリラックスできました。
・寝具は快適で良く眠れました。
・温泉は匂いもキツくなく温まりました。
・食事はボリュームあります。肉も野菜も多めです。(欲を言えば朝食に紅茶とフルーツか100%ジュースが欲しかったです。) 気になった点
・チェックインQRが不具合で結局スタッフさんを呼ぶ羽目になりました。
・部屋が狭くて荷物を置く場所もギリギリ確保出来るくらい(ボストンバッグとトートバッグ1個ずつ持ち込み)
・シャワーに部屋の中から行けるのは4ベッドルームのみです。他の部屋はベランダを経由します。シャワーに入る前に身体が冷えてしまいシャワーでは十分に温まらず、身体が濡れた状態でまたベランダに出ないと温泉に入れません。
・お散歩コースは一周するのに1分程度です…小型犬でも物足りないレベルです。結局何も無い近所を散歩しました。エリアを平地にしてドッグランにした方が良いのでは?と思いました。
(提携施設のドッグランは使えますが、車で移動の距離でそこまで広くないです) そして1番残念だったのはワンコご飯が注文できなかった事です。
予約後リクエストしたところ「公式サイトから予約の人だけオーダーできる」とのこと。
公式以外不可とはどこにも記載がないです。
しかも「キャンセルして公式サイトから申し込めば用意します。」と言われました。(使用した楽天ポイントの期限が過ぎていたはずなのでキャンセルはしませんでした。)
ワンコご飯があるのに用意してもらえないのは初めて、キャンセルして予約し直しをすすめられたのも初めてでモヤモヤしました。
割高でもいいので用意してもらいたいです。
子供用の食事に置き換えて考えてみて下さい。「お子様の食事はご用意出来ません。」なんて子供お断りの宿泊施設聞いたことがありません。 楽天トラベルにクチコミが無いのはそういう誘導があるからなのでしょうか?
とにかく楽天トラベルから申し込もうと考えている人は注意して下さい。 総合的に考えて同価格帯のペットOKの宿と比べると改善点が多いと感じました。その為価格に対してあと一歩及ばない印象でした。
まだオープン間もないようなのでこれから良くなっていく事を期待します。
この「おもてなし」を体験する ペンションユミィ
栃木県 日光・鬼怒川
子連れのグループ旅行で利用しました。
日光の観光地(江戸村、東武ワールドスクエア、おさるランドなど)からも近く便利でした。
スーパーやコンビニは行きに寄れば問題なしです。
自然の中なので虫はいましたが、当然かなと思います。
チェックインの際に注意事項や設備の使い方など丁寧に教えていただきました。
子どもはプレイルームで思いきり遊んで、大人はダイニングでゆっくりできました。ダイニングにもテレビがあったら嬉しいです。
外の露天温泉は2種類もあり時間を気にせず入れて、満足です。
今回はしゃぶしゃぶ予定でコンロなどを持参していたため使用していませんが、ガス台は業務用のため、慣れていない人は使うのが怖いと感じました。
ホットプレートの用意もあったのでそういったものを使うのがよさそうです。
他のサイトでドライヤー設備がないとみて持っていきましたがちゃんとありました!
子どもも大人も楽しめ、子ども連れにはいいお宿でした。
この「おもてなし」を体験する ホテル&グランピング ACT FUTTSU
千葉県 南房総
海沿いの抜群のロケーションでした。温かい季節にはぴったりです。
千葉でも都内からアクセスがよく、九十九里や鴨川に行くよりも自由時間を長く確保できるなと思いました。 スタッフの方との距離が近いアットホームな雰囲気で、かしこまりすぎていないのが学生時代の合宿を思い出して、心休まる休日を過ごせました。
オーシャンビュー、サウナ、ジャグジーは一緒に行ったメンバー皆に好評でした。
この「おもてなし」を体験する ホテル&グランピング ACT FUTTSU
千葉県 南房総
初めてのグランピングでACT FUTTSUを利用しました。
海が近く、最上階のサウナからの景色は最高で整えました(^^)
また、スタッフの方も感じが良く、説明も優しく丁寧に教えてくれるので助かりました!
また夏に行きたいと思います。
この「おもてなし」を体験する ホテル&グランピング ACT FUTTSU
千葉県 南房総
サウナとジャグジーが最高でした!夕日も綺麗で、海が近く散歩できたのも良かったです。食事も美味しくてスタッフさんの雰囲気も良くて楽しく過ごせました、また来ます!
この「おもてなし」を体験する EIGHT VILLAGE
千葉県 九十九里
ペット付きのグランピングを探してこちらの宿に初めて宿泊させて頂きました。今回は息子の卒業旅行で利用させて頂きました。初めてのグランピングでしたが、トイレ、シャワー室も各グランピングの部屋のすぐ近くに専用でついており、冷房も暖房もある空調がグランピング内にありとても快適に過ごせました。バーベキューも多くやってきましたが、1番快適なもので、とても海鮮を堪能できました。貝はもちろんでしたが、魚がとても美味しくまた行きたいねと家族で話しておりました。風が強かったですが、バーベキューの場所に風除けの防雨防風のカーテンもあり快適でした。(紙コップを持っていく場合は、キャンプ用コップの方が風で倒れることはなさそうです。)部活が忙しくなるのでなかなか利用もすぐはいけませんが、また利用させて頂きたいです。材料持ち込みもオッケーなのですが、敷地内に海鮮のお店もあり、そこで追加もできるので便利だなと思いました。今回はしっかりとした量だったのでお腹いっぱいでしたが、日帰りで行った時は海鮮を買いに行きたいなと思うほどとてもおいしかったです!スタッフの方達も皆さん明るく優しい方たちで、いろいろ親切にして頂きました。お世話になりました。家族との時間もゆっくり過ごせて、仕事の疲れもとれ、ワンコも朝までゆっくり眠れたのは宿泊で初めてです。またよろしくお願いします。
この「おもてなし」を体験する tama海terrasse
茨城県 鹿嶋・神栖・潮来
のんびりとした良い時間を過ごすことが出来ました!
コテージ内は暖かく落ち着いた雰囲気で、よくあるグランピングのドームのような部屋とは全く違っていて私はとても快適でした(笑) お部屋の備品やスキンケアグッズも想像以上に良いもので満足です!
夕食について事前に電話で相談したら4月からの新メニューに変更してくださったり、滞在中はスタッフの方が快く沢山写真を撮ってくれたりと人の温かさをとても感じました。 夕食後は焚き火とマシュマロを楽しみながら綺麗な星空を眺めて、朝は砂浜を散歩してお昼ご飯を施設のレストランで食べてと満喫させてもらいました! 夕食で出てきたローストビーフ、翌日レストランで食べた無添加の生うになど…どれも期待以上の美味しさでお腹もしっかり満足出来ました! またリピートさせていただきます!
この「おもてなし」を体験する 



































