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スタッフの対応が神だった

スタッフの対応が神だった

親切なスタッフの心遣いに感動した体験談

「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。

みんなのクチコミ

299件中 271〜280件を表示

コトンひたちなかグランヴィラ
コトンひたちなかグランヴィラ
コトンひたちなかグランヴィラ
コトンひたちなかグランヴィラ
コトンひたちなかグランヴィラ
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コトンひたちなかグランヴィラ

茨城県 大洗・ひたちなか

情報提供元:楽天トラベル 2023.06.30
台風の影響でひたちなか市はもちろん、東海、関東各地に大雨・洪水警報が発生している中でも営業しており、キャンセルは自身都合によるキャンセルとなり規定のキャンセル代が発生するとのことで、恐々した思いで宿泊しました。 グランピング施設のため、台風渦でも問題ないのか、前日に電話をした際には、とても冷たい対応で、楽しみにしていた気持ちが一気に冷めました。 当日、大雨の中、無事に到着し、フロント前に車を止めても、フロントの方はスマホを見ているだけで、気遣いが一切なく、他のサイトなどでも口コミが良く期待していただけに、残念な気持ちになりました。 規約なのでキャンセル代が発生するのは仕方ないですが、気遣いや災害情報の共有など、もう少し対応があるのではないかと思ってしまいました。 食事の準備をしてくださった方は大雨の中、テントに食材をもってきてくださったり、親切でした。食事も案内とおりに焼いていくとちょうど良く仕上がり、おいしく頂けました。 イベントなどは雨の影響で無かったので、テントの中で過ごしましたが、テントの中は広く雨風の音は気になりましたが、設備としては快適でした。
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こころ宿NAGOMI
こころ宿NAGOMI
こころ宿NAGOMI
こころ宿NAGOMI
こころ宿NAGOMI
4

こころ宿NAGOMI

栃木県 日光・鬼怒川

情報提供元:楽天トラベル 2023.05.11
モビリティリゾートに行くために、子連れで宿泊しました。モビリティリゾートまでも15分ほどと近く、昭和ふるさと館では昭和時代に浸れてとても良かったです。 部屋、食事、接客、どれも満足でしたが、一つ残念だったのが、貸切風呂が全て予約が埋まってしまっていて、通常の風呂に行きましたら、狭い中とても混んでいてゆっくり入れなかった事です。貸切風呂の予約を取りたい方は早めにチェックインをするのがよいと思います。
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那須ユートピア美野沢アートヴィレッジ
那須ユートピア美野沢アートヴィレッジ
那須ユートピア美野沢アートヴィレッジ
那須ユートピア美野沢アートヴィレッジ
那須ユートピア美野沢アートヴィレッジ
5

那須ユートピア美野沢アートヴィレッジ

栃木県 那須

情報提供元:楽天トラベル 2023.05.08
GWにヴィラを利用しました。 3歳の息子と子連れ旅行でしたが、校庭の遊具に大興奮でずーーーーっと遊んでいました。 お部屋はとても清潔で電子レンジ、冷凍庫付きの冷蔵庫、ケトル、炊飯器、お皿、ラップやアルミホイルもありました。 車をヴィラに横付けできるので、荷物の移動も楽でした。 お風呂もアメニティがとても充実していて女性の方も手ぶらでOKです! 食事もおしゃれでとても美味しく、主人もお腹いっぱいになっていました。 野菜の収穫体験やサウナ、ボードゲームもあり、子連れには大満足の施設だと思います。 スタッフの方もとても親切でした。 是非また利用したいです。
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那須ユートピア美野沢アートヴィレッジ
那須ユートピア美野沢アートヴィレッジ
那須ユートピア美野沢アートヴィレッジ
那須ユートピア美野沢アートヴィレッジ
那須ユートピア美野沢アートヴィレッジ
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那須ユートピア美野沢アートヴィレッジ

栃木県 那須

情報提供元:楽天トラベル 2023.05.06
ゴールデンウイークに教室ルームに2泊しました。部屋、トイレ、お風呂がきれいでアメニティが充実していました。アート作品もどれも個性が光り、昼夜と趣が変わるため、何度も鑑賞しました。こたつのある、素敵な図書室もあるため、雨であってもゆっくり楽しめそうです。 収穫体験も無料ででき、レタスと玉ねぎを収穫しました。その日の夜に美味しく頂きました!スタッフの方々も親切でした。 校庭も見渡しがいいので、子供がどこにいるかすぐに確認でき、安心して遊ばせておけました。 ぜひ、また行きたいと思います。
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CAMP GROUND BREEZE TATEYAMA
CAMP GROUND BREEZE TATEYAMA
CAMP GROUND BREEZE TATEYAMA
CAMP GROUND BREEZE TATEYAMA
CAMP GROUND BREEZE TATEYAMA
5

CAMP GROUND BREEZE TATEYAMA

千葉県 南房総

情報提供元:楽天トラベル 2023.04.30
子連れにとても優しいキャンプ場です。海の近くのキャンプ場は初めてなのでしたが、キャンプ場から歩いてすぐ海に出られて、子供達は貝殻取りに夢中になっていました。暇さえあればすぐ海に行って遊んでいました。 キャンプ場の中には、遊具やキックスケーター、セグウェイなどもあり、小さい子供も小学生の子も喜んでいました。 炊事場やトイレがサイトの中央にあるため、とても便利でした。またトイレがとても綺麗で、今まで利用したキャンプ場の中では1番綺麗だと思いました。炊事場では電気ケトル、電子レンジがあり、初心者にオススメしたいキャンプ場です!近くにセブンイレブン、イオンがあり、忘れ物があったときに困りません。 唯一気になったのは、道路に面しているため、夜中の車が通る音がうるさいのですが、受付に耳栓がおいてありましたので、気になる方は使用された方がよいと思います。 最後に、スタッフさんの対応がすごく良くて、気持ちよくキャンプ場で過ごすことができました!またぜひ利用したいです!
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吉田村INN
吉田村INN
吉田村INN
吉田村INN
吉田村INN
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吉田村INN

栃木県 日光・鬼怒川

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2023.03.27
子ども達の卒業卒園旅行で栃木まで旅行へ行きました。話題になっていた石蔵のホテルで2部屋のみとは知っていましたが、チェックイン時に2階から聞こえた若い人達の声で少々不安になり、案の定、21時前後からドタバタどんちゃん騒ぎ。子ども達も眠れないと泣き出しさすがに痺れを切らして2階の宿泊客へもう少し静かに出来ないかとお願いに行きました。 本来ですと直接ホテルの人へ対応してもらうように言えば良いとは思いますが、18:30以降はホテルの方も不在でどうすることも出来ませんでした。 外観も内装もオシャレで良いのですが、騒音に悩まされたのだけはマイナスです。 正直また行こうとは思いません。
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ホテル&グランピング ACT FUTTSU
ホテル&グランピング ACT FUTTSU
ホテル&グランピング ACT FUTTSU
ホテル&グランピング ACT FUTTSU
ホテル&グランピング ACT FUTTSU
5

ホテル&グランピング ACT FUTTSU

千葉県 南房総

情報提供元:楽天トラベル 2023.03.11
3月初め、土日の宿泊でした。 とても暖かく出迎えて下さり、親切対応して頂きました。ラックスオーシャンというお部屋でジャグジーがついていて、最高でした。お部屋も広くて綺麗でしたので、もう少し早く到着した方が満喫できたかなと思いました。また利用したいです。
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WILDBEACH木更津
WILDBEACH木更津
WILDBEACH木更津
WILDBEACH木更津
WILDBEACH木更津
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WILDBEACH木更津

千葉県 九十九里

情報提供元:楽天トラベル 2023.02.21
子どものバーベキューをしたいとの要望を叶えるため、冬でも心配が無さそうなこちらのグランピング施設を利用させていただきました。 今回はテントの部屋だったのですが、キャンプの雰囲気を味わいながらも、暖房も効いていたので、快適に過ごせました。 スタッフの方も親切でしたし、子どもも満足しておりました。
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吉田村INN
吉田村INN
吉田村INN
吉田村INN
吉田村INN
5

吉田村INN

栃木県 日光・鬼怒川

情報提供元:楽天トラベル 2023.02.17
スタッフの皆さんが笑顔で、優しく、気持ちの良いご対応でした。50過ぎの夫婦2人旅でしたが楽しく過ごせました。ありがとうございました。 【アクセス】ほとんど雪は降らないそうなので車があるなら車で行かれた方が良いです。JR+タクシーで行かれるなら小金井か自治医大の駅からをおすすめします。私たちは小山から乗ったのですが苦戦しました。 【部屋】ベッドがとても広いです。ゆったりと過ごせます。テレビはなく、プロジェクタの貸し出しがありました。たまにはTVのないのも静かで時間がゆっくりでよいです。設備は必要十分、清潔感あってよかったです。 【食事】周辺にコンビニとかがなさそうだったので2食付きのプランにしましたが、大正解でした。夕食は建物向かいのイタリアンレストラン。最初から最後までおいしく楽しめました。店員さんも目配り・気配りいただき、ペースに合わせてご対応いただきました。朝食は建物の中のベーカリーで。こちらもとても美味しく、しっかりいただきました。実は朝食時間を間違えて早めに行ってしまった(後で気づきました)のですが、嫌な顔一つなさらずご対応いただきました。ありがとうございました。 【イチゴ摘み体験】ハウスまで自転車で景色を楽しみながらご案内いただきました。収穫してパックに詰める体験ができます。なかなかうまく詰めるのが難しい!スーパーで並んでいる苺が如何にうまくパックに入っているかを知ることができます。以降苺パックを見る目が変わりました。 【サービス】実は苺体験をご案内いただいたのが吉田村の村長さん。とても人を引き付ける魅力のある方です。村長さんのご人徳だと思うのですが、吉田村で働いていらっしゃる皆さんが本当に自然に明るいご挨拶をなさっているのが印象的でした。心が温まりました。 ただ丁寧なだけがサービスではないんだなぁと気づかされた宿泊パックでした。またお伺いしたいと思います。
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吉田村INN
吉田村INN
吉田村INN
吉田村INN
吉田村INN
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吉田村INN

栃木県 日光・鬼怒川

情報提供元:楽天トラベル 2023.01.20
インスタで見つけここに泊まりたい!と早速予約させていただき1月の中旬に行ってきました!吉田村ビレッジって、大谷石の蔵みたいよ!大谷石ってことは大谷資料館も近いでしょ!くらいな調子であまり下調べもせず出かけました(笑)大谷資料館までは車で1時間くらいかかりました!チェックインを済ませてお部屋でのんびり過ごし18時に晩御飯。コース料理本当に全てが美味しく大満足でした!店員さんの対応もすごく良く、食べるのが早い夫婦なのにそのリズムに合わせてくれて提供も早くて感動しました!従業員のみなさんで接客してくださってる感じが伝わり温かい気持ちになれました。子どもが一歳なので食事の件は事前に電話で確認して一般的なお子様ランチしかないと言われていたので持参しました!子ども用のチェアは置いてありお借りしました。朝ごはんはパンで夜も朝もどちらもおいしかったです。吉田村ビレッジさんのスタッフさんも皆様人あたりが良くとてもほっこりしました!お部屋にはテレビがなくプロジェクターでYouTubeなどが見れたので子どもも飽きずにいれました!ただお風呂はユニットなので小さい子どもがいると少し大変かもしれません…あと欲を言えれば壁に掛けられる収納がもう少しあれば最高だなと思いました。(下に荷物を置いておくと子どもが悪戯をしてしまうので)売店で日本酒の取り扱いがあり、夫は普段日本酒を飲まないのですがおすすめしていただいた日本酒を飲み美味しい美味しいと感動しておりました!そして宿泊中にスカイベリーを食べ、帰りにとちあいかをお土産で買って帰りました。とても粒が大きくて美味しくて感動しました!時間を気にせずにゆっくりのんびりと過ごせるのでとても楽しい旅行になりました!また機会を作って絶対行きます
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