スタッフの対応が神だった

7月の最終週に宿泊しました。 食事・・夜も朝も一品一品がとても美味しく良かったです。ボリュームもあり家族皆満足しました。 接客・・スタッフさんが親切で丁寧。気さくで話しやすく色々と相談できました。 テント・・しっかりとしたつくりの本格的なテント。家族４人で泊まるには十分な広さでした。真夏でも大型冷風機が備え付けられており快適に過ごせました。 シャワー・トイレ・・とても清潔で使いやすかったです。 キッズクラブ・・この日のプログラムは、午前はピザ作り、午後はバードコール作りやレクリエーションでした。子供達は普段できないことが経験でき楽しんでいました。対応してくれたスタッフさんに感謝です。 その他・・ファイアプレスで、子供達にプチ・キャンプファイヤーを体験させることができ良かったです。また、夜になると探せばクワガタやカブト虫がいるので、昆虫好きのお子さんにはたまらないと思います（うちの子供や周りの子供達は大興奮してました） 夏のいい思い出ができました。また是非行きたいです。

7月の最終週に宿泊しました。 食事・・夜も朝も一品一品がとても美味しく良かったです。ボリュームもあり家族皆満足しました。 接客・・スタッフさんが親切で丁寧。気さくで話しやすく色々と相談できました。 テント・・しっかりとしたつくりの本格的なテント。家族４人で泊まるには十分な広さでした。真夏でも大型冷風機が備え付けられており快適に過ごせました。 シャワー・トイレ・・とても清潔で使いやすかったです。 キッズクラブ・・この日のプログラムは、午前はピザ作り、午後はバードコール作りやレクリエーションでした。子供達は普段できないことが経験でき楽しんでいました。対応してくれたスタッフさんに感謝です。 その他・・ファイアプレスで、子供達にプチ・キャンプファイヤーを体験させることができ良かったです。また、夜になると探せばクワガタやカブト虫がいるので、昆虫好きのお子さんにはたまらないと思います（うちの子供や周りの子供達は大興奮してました） 夏のいい思い出ができました。また是非行きたいです。

7月の最終週に宿泊しました。 食事・・夜も朝も一品一品がとても美味しく良かったです。ボリュームもあり家族皆満足しました。 接客・・スタッフさんが親切で丁寧。気さくで話しやすく色々と相談できました。 テント・・しっかりとしたつくりの本格的なテント。家族4人で泊まるには十分な広さでした。真夏でも大型冷風機が備え付けられており快適に過ごせました。 シャワー・トイレ・・とても清潔で使いやすかったです。 キッズクラブ・・この日のプログラムは、午前はピザ作り、午後はバードコール作りやレクリエーションでした。子供達は普段できないことが経験でき楽しんでいました。対応してくれたスタッフさんに感謝です。 その他・・ファイアプレスで、子供達にプチ・キャンプファイヤーを体験させることができ良かったです。また、夜になると探せばクワガタやカブト虫がいるので、昆虫好きのお子さんにはたまらないと思います（うちの子供や周りの子供達は大興奮してました） 夏のいい思い出ができました。また是非行きたいです。

こんなに大満足なグランピングは初めてでした！ マルシェの食べ物飲み会全て美味しいです。 スタッフの方もとても親切で感じがよく、楽しく過ごせます。 アメニティは、女性としてはかなり好感度が高く、質も香りも良いものを置いてあって嬉しいです。 これからもリピートしたいと思います！

こんなに大満足なグランピングは初めてでした！ マルシェの食べ物飲み会全て美味しいです。 スタッフの方もとても親切で感じがよく、楽しく過ごせます。 アメニティは、女性としてはかなり好感度が高く、質も香りも良いものを置いてあって嬉しいです。 これからもリピートしたいと思います！

とっても良かった！ 花火もできて、たまたま雨季ですが晴れて。川では遊べ無かったもののドームテントが快適過ぎました(*^^*)とっても店員さん達が親切で嬉しかったのとご飯はできたのが出て来て楽でした！ 温泉も最高！！誕生日のお祝いでケーキは足柄シャトレーゼで買って持ち込みました！焚き火もしてもらえて楽しかったです！とにかく落ち着いて凄せました。夜は星も綺麗でした。

初めてのテント泊でしたが、とても快適に過ごせました。 トイレ、シャワー室もキレイですし、スタッフさんもとても親切で素敵な施設だと思います。 また利用したいです。 ありがとうございました。

11/9から1泊利用しました。 良かったところ: c/Iやc/oはタブレット使ってスムーズに行うことが出来ました。調理器具も置いてあってBBQは楽しむことが出来ました。 改善して欲しいところ: アメニティとしてタオルの記載があったのにも関わらず、部屋にタオルが置いていなかったこと。 緊急連絡先のLINEにタオルがなかった旨を送信してもc/oするまで既読すらつかない、既読がついても返信すらない。 なにか部屋に対して不備があった際には何も対応してくれないので泊まる時にはあまり期待しない方がいいと思います。ホスピタリティの欠片もありません。

ハンモック付きのため、楽しみにしていたが、宿泊したキャビンのみ見当たらず。 係りの人に聞いた所、前日の雨で濡れて使用不能とのこと。 代替えを用意するなりの対応をしてくれたら、良かったと思う。

雨降りで残念な日だったけど、対応がとても良く、屋根もしっかりついていてデッキでバーベキュー出来ました。 家族団欒出来てとても良かったです。 Wi-Fiは繋がらなくてそこだけ困ったけど、設備も綺麗だし、大満足でした！！