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スタッフの対応が神だった

スタッフの対応が神だった

親切なスタッフの心遣いに感動した体験談

「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。

みんなのクチコミ

22件中 1〜10件を表示

Hostel Have a Nice Day!
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Hostel Have a Nice Day!
Hostel Have a Nice Day!
Hostel Have a Nice Day!
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Hostel Have a Nice Day!

神奈川県 箱根・小田原

[20代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.02.05
ホステルとは思えないほどの清潔感とおもてなし満載の館内はとても過ごしやすかったです。また小田原に訪問した際には利用したいです。
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ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
5

ラビスタ観音崎テラス

神奈川県 三浦・葉山

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.02.05
早めに到着しましたが、ウェルカムドリンクやお菓子のサービスがあり、チェックインまでゆったり過ごすことができました 節分だったので、お豆のサービスまであり、感動でした! ミネストローネも、嬉しいサービスです 今回は岩盤浴もあるということで、早めに大浴場に向かいました 平日だったので、大浴場も岩盤浴も空いていて快適でした 太平洋を一望できる露天風呂は、開放感に溢れていて贅沢な気分で入浴できました 朝は、朝日が綺麗に見えます ミネラルウォーターのサーバーがあったら、言うことなしです 共立リゾートの他の施設は、ペットボトルのお水が置いてあったりもするので、入浴前後の水分補給にもう少し力を入れてくれると嬉しいです 今回はリラクゼーションも利用しましたが、こちらも良い内容でした 夕食はフレンチコースでアラカルトメニューの提供は無しとのことで、少し残念に思っていましたが、満足で満腹な内容でした テーブル担当の方の接客も素敵でした 今回も、満腹ながら夜鳴きそばをいただきました 珍しい大根おろしとカリカリ梅のトッピングもありました こちらの担当の方の応対もとても気持ち良く、至福の時間となりました 朝食バイキングもバリエーション豊かで、楽しむことができました 海軍カレーや、ポテチパンなどのご当地メニューも美味しくいただきました スタッフの方々、皆さんホスピタリティに溢れていて、気持ち良く滞在することができました 素敵な時間を提供してくださったことに、感謝しております また訪れたいと思うホテルです ありがとうございました!
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ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
5

ラビスタ観音崎テラス

神奈川県 三浦・葉山

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.02.04
以前のホテル・温泉施設から経営者が変わったようですが、懐かしくて母と再訪しました。建物は少し古さがあり、部屋から温泉施設までだいぶ歩きますが、全体的に清潔ですし居心地が良かったです。スタッフの皆様も気持ちよいご対応をしてくださいました。お食事も美味しかったです。小さなお風呂がいくつもあったり、岩盤浴もできたりと、いろいろ工夫されていると思いました。また訪れたいと思います。
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モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
4

モリトソラ箱根

神奈川県 箱根・小田原

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.01.02
のんびり時間に追われることなく過ごせてとてもよかったです。とにかく温泉が最高でした。犬たちもリラックスしていました。 食事の時間が決まっていないくて、自分たちのペースで食べられるのはすごくいいですね。しゃぶしゃぶコースにしましたが、アヒージョだけが他の料理と全然合わなくて謎でした。 大晦日から元旦にかけての宿泊だったので、年越しそばやおせちの心遣いもとても嬉しかったです。(おそばの味が残念でしたが)。持ち込み可なので、次は素泊まりコースにしようと思います。 でも全体的には大満足です!ありがとうございました。
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モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
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モリトソラ箱根

神奈川県 箱根・小田原

[30代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.12.24
スタッフさんもとても親切で室内も清潔感あって大変満足しました。 料理も最高に美味しかったです!また行きたいです。
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Hostel Have a Nice Day!
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Hostel Have a Nice Day!

神奈川県 箱根・小田原

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.12.13
実家に行く時は、いつもは始発電車利用の日帰りで行っていましたが、たまにはゆっくりしたいなぁと思っていたところ、こちらの宿を見つけ、利用させていただきました。 ドミトリーは清潔で、個室スペースがしっかりと確保されていて過ごしやすかったです。 スタッフの方も親切で助かりました。 タブレットでのチェックインが、慣れていない人間には「どこをタッチするの?触って平気?」と分かりにくいため、説明書がもう少し分かりやすいと助かります。字も大きくしてください。困った時に利用できる電話が置いてあり助かりましたが。 この値段で、これだけ清潔で快適に過ごせれば、満足です!
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クスクスグランピング真鶴
クスクスグランピング真鶴
クスクスグランピング真鶴
クスクスグランピング真鶴
クスクスグランピング真鶴
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クスクスグランピング真鶴

神奈川県 湯河原・真鶴

[20代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.12.07
カップルで宿泊させていただきました! お料理も美味しく、スタッフさんたちも皆さん温かい方ばかりで気持ちよく宿泊できました! ご飯の量やクオリティもお値段以上で大満足です…! 真鶴の観光スポットも教えて頂けて充実した休日を過ごて感謝です!また行きます👋
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ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
5

ラビスタ観音崎テラス

神奈川県 三浦・葉山

[60代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.30
今回は、お世話になりました。お天気も良くて、夕飯の時間の予約の為、早めに到着してラウンジでコーヒー頂きました。 私は、お肉がダメなので、お魚2回出していただけますか?でしたが、そこは無理で全てがアレルギー対応食になるようでした。会社全体の対応みたいなので、仕方ないですね。2日前の電話では、お肉がダメなら残されても良いですが!と、では、お肉をお出ししない!という選択肢もあります。でした。ちょっと、笑ってしまいました。なんだ?と。笑 近所で(自転車で行ける距離)、仕事帰りにのんびりお風呂入って、ご飯たべたいね。の選択なので、また利用させて頂きたいので、とりあえずアレルギー対応食にしてみました。写真は、アレルギー対応食です。 肉駄目なのに、合鴨とラム肉が出てきたのは、ビックリでしたが、(事前に言ってあったし、当日もチェックインの際に話してありましたが)友達が、食べてくれたのでよかったです。 それ以外は、アレルギー対応食とても美味しかったです。 朝食も、売りの自分で作る海鮮丼。イクラが高騰する中、頑張ってるな~と、感心しました。 少なくなれば、スタッフの方が即座に、追加してくださり、さすがのラビスタですね。 料理の置く場所が、種類別に分散されていて、あまり並ばず待たずに取る事が出来るのも、嬉しいです。 あとは、当日並ばなくてもネットで、夕飯の時間が予約出来たら、良いな~と、思いました。
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ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
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ラビスタ観音崎テラス

神奈川県 三浦・葉山

[20代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.26
海が見渡せる開放感あるロビー。 お出迎えから気持ちの良い接客で、とても和やかな気持ちになりました。 温泉は貸切風呂もありましたが、個人的なお気に入りは大浴場の露天風呂!! 景色が綺麗で、海を眺めながらついつい長風呂してしまいました。 お料理は朝夕是非付けるべきです。 夜ご飯は大満足なボリュームのフレンチに、朝は海鮮メインのビュッフェ。 もうお腹ぱんぱんなのに、美味しくて食べ過ぎました。 本当に素敵な宿で、時間が足りなかったです。 ありがとうございました!
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クスクスグランピング真鶴
クスクスグランピング真鶴
クスクスグランピング真鶴
クスクスグランピング真鶴
クスクスグランピング真鶴
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クスクスグランピング真鶴

神奈川県 湯河原・真鶴

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.22
素泊まりで利用しました。簡単な調理しかしないつもりだったので、レンタルした調理器具一式で充分足りました。キャンプ場で色々販売していると何かの口コミで読んだのですが、食料品や調味料は販売していないです。素泊まりの場合は全て持参した方が良いと思います。施設はどこも清潔で、スタッフも皆さんとても親切なので、快適に過ごせました。ただ、シャワールームは極狭なので、大柄な方は少し大変かもしれません笑。今回は電車で行ったので駅からキャンプ場までの坂がかなり辛かったので、次回は車で行きたいと思います。スタッフの皆さん、いろいろ助けていただきありがとうございました!
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