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スタッフの対応が神だった

スタッフの対応が神だった

親切なスタッフの心遣いに感動した体験談

「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。

みんなのクチコミ

27件中 1〜10件を表示

モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
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モリトソラ箱根

神奈川県 箱根・小田原

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.05.01
ウエルカムボードを愛犬のカラーに出し直してくれて嬉しかったです。 部屋のWi-Fiが切れてしまった時にすぐに対応してくれました。
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ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
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ラビスタ観音崎テラス

神奈川県 三浦・葉山

[60代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.03.31
Instagramでこちらのホテルを知り、予約しました。実は前回、予約の日に夫が具合が悪くなり急遽キャンセルしたのですが事情を話すと、とても親切対応してくださり感激しました。今回は念願の旅行になりましたが、施設も綺麗で夕食はたいへん美味しく夫はとても喜んでいました。さっそく職場の同僚に勧めました。またぜひ伺いたいです。ありがとうございました!
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ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
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ラビスタ観音崎テラス

神奈川県 三浦・葉山

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.02.16
海が見えるお部屋でローケーションも最高でした😊 朝食バイキングも海鮮盛り放題だし、天ぷら、オムレツできたてを食べれたし、しらすのアヒージョも全部美味しかった🤭仕事後なので朝食だけにしましたが夜泣きそばのサービスやその日は日本酒のイベントがあったりと楽しみいっぱいでホテルの人の対応もみんな良い感じで言う事ありません😊 お風呂貸し切りが24時間入れるのも良かったです。 また行きたいと思えるホテルでした。
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Hostel Have a Nice Day!
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Hostel Have a Nice Day!

神奈川県 箱根・小田原

[20代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.02.05
ホステルとは思えないほどの清潔感とおもてなし満載の館内はとても過ごしやすかったです。また小田原に訪問した際には利用したいです。
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ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
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ラビスタ観音崎テラス

神奈川県 三浦・葉山

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.02.05
早めに到着しましたが、ウェルカムドリンクやお菓子のサービスがあり、チェックインまでゆったり過ごすことができました 節分だったので、お豆のサービスまであり、感動でした! ミネストローネも、嬉しいサービスです 今回は岩盤浴もあるということで、早めに大浴場に向かいました 平日だったので、大浴場も岩盤浴も空いていて快適でした 太平洋を一望できる露天風呂は、開放感に溢れていて贅沢な気分で入浴できました 朝は、朝日が綺麗に見えます ミネラルウォーターのサーバーがあったら、言うことなしです 共立リゾートの他の施設は、ペットボトルのお水が置いてあったりもするので、入浴前後の水分補給にもう少し力を入れてくれると嬉しいです 今回はリラクゼーションも利用しましたが、こちらも良い内容でした 夕食はフレンチコースでアラカルトメニューの提供は無しとのことで、少し残念に思っていましたが、満足で満腹な内容でした テーブル担当の方の接客も素敵でした 今回も、満腹ながら夜鳴きそばをいただきました 珍しい大根おろしとカリカリ梅のトッピングもありました こちらの担当の方の応対もとても気持ち良く、至福の時間となりました 朝食バイキングもバリエーション豊かで、楽しむことができました 海軍カレーや、ポテチパンなどのご当地メニューも美味しくいただきました スタッフの方々、皆さんホスピタリティに溢れていて、気持ち良く滞在することができました 素敵な時間を提供してくださったことに、感謝しております また訪れたいと思うホテルです ありがとうございました!
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ラビスタ観音崎テラス
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ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
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ラビスタ観音崎テラス

神奈川県 三浦・葉山

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.02.04
以前のホテル・温泉施設から経営者が変わったようですが、懐かしくて母と再訪しました。建物は少し古さがあり、部屋から温泉施設までだいぶ歩きますが、全体的に清潔ですし居心地が良かったです。スタッフの皆様も気持ちよいご対応をしてくださいました。お食事も美味しかったです。小さなお風呂がいくつもあったり、岩盤浴もできたりと、いろいろ工夫されていると思いました。また訪れたいと思います。
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モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
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モリトソラ箱根

神奈川県 箱根・小田原

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.01.02
のんびり時間に追われることなく過ごせてとてもよかったです。とにかく温泉が最高でした。犬たちもリラックスしていました。 食事の時間が決まっていないくて、自分たちのペースで食べられるのはすごくいいですね。しゃぶしゃぶコースにしましたが、アヒージョだけが他の料理と全然合わなくて謎でした。 大晦日から元旦にかけての宿泊だったので、年越しそばやおせちの心遣いもとても嬉しかったです。(おそばの味が残念でしたが)。持ち込み可なので、次は素泊まりコースにしようと思います。 でも全体的には大満足です!ありがとうございました。
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モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
モリトソラ箱根
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モリトソラ箱根

神奈川県 箱根・小田原

[30代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.12.24
スタッフさんもとても親切で室内も清潔感あって大変満足しました。 料理も最高に美味しかったです!また行きたいです。
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Hostel Have a Nice Day!
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4

Hostel Have a Nice Day!

神奈川県 箱根・小田原

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.12.13
実家に行く時は、いつもは始発電車利用の日帰りで行っていましたが、たまにはゆっくりしたいなぁと思っていたところ、こちらの宿を見つけ、利用させていただきました。 ドミトリーは清潔で、個室スペースがしっかりと確保されていて過ごしやすかったです。 スタッフの方も親切で助かりました。 タブレットでのチェックインが、慣れていない人間には「どこをタッチするの?触って平気?」と分かりにくいため、説明書がもう少し分かりやすいと助かります。字も大きくしてください。困った時に利用できる電話が置いてあり助かりましたが。 この値段で、これだけ清潔で快適に過ごせれば、満足です!
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クスクスグランピング真鶴
クスクスグランピング真鶴
クスクスグランピング真鶴
クスクスグランピング真鶴
クスクスグランピング真鶴
5

クスクスグランピング真鶴

神奈川県 湯河原・真鶴

[20代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.12.07
カップルで宿泊させていただきました! お料理も美味しく、スタッフさんたちも皆さん温かい方ばかりで気持ちよく宿泊できました! ご飯の量やクオリティもお値段以上で大満足です…! 真鶴の観光スポットも教えて頂けて充実した休日を過ごて感謝です!また行きます👋
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