スタッフの対応が神だった

パパの誕生日に子連れの家族旅行で利用しました。 子供が長距離になると車酔いするようになってしまい、現地まで電車でしか行けなかったのですが、駅まで迎えにきてくれて、大変助かりました。 事前の連絡もとても丁寧で、安心できました。 宿に着いて、古民家に泊まったことがなかったので、囲炉裏や梁などに感動！お部屋内もとても素敵でした。 スタッフさんはベビーカーや荷物を運んでくれたり、宿泊中子供に優しかったりと、みなさんとても親切丁寧で、気持ちよく過ごせました。 お部屋にあった人気のお饅頭もとても嬉しく、ハーブティーも自由に飲めて、また夕飯は"秩父膳"を頼みましたが、これがどれも美味しくて、夫もとても喜んでいて、帰ってからもご飯がめちゃくちゃ美味しかったと何度も言っていました。私も授乳中で食欲が増していたので、ボリュームも満点で大満足でした。囲炉裏で椎茸や味噌豚肉、鹿など焼いて食べたのも、とても美味しかったです。 次の日にはいちご狩り農園まで送ってもらい、4種類も食べ比べができ、子供も大人も美味しくお腹いっぱい食べられ、とても良い思い出ができました。 たまたま見つけた宿でしたが、ここに泊まってとても良かったです。 また是非泊まりたいです！ ありがとうございました。

大人と小学生以下の子供の計6人で利用させて頂きました！ ■スタッフさんの対応 大人には暖かいお茶、子供にはジュースを出して頂き、丁寧に分かりやすく説明していただきました。今回お風呂は利用しませんでしたが、人数が多いと大変だと思うので2枠お取りしますよと言っていただいたりと、とても親切でした。 ■食事 囲炉裏を囲んでの食事はなかなか経験出来ないので楽しいですね。食べきれないくらいたくさん品数もあり、(実際に残してしまった…ごめんなさい…)非常に美味しくいただきました。特に深谷ねぎと豚の味噌漬けは感動しました。子供メニューもしっかりしていました。 朝食もつやつやご飯に美味しい卵と鮭で久しぶりにゆっくりとした朝ごはんを頂きました。 ■お部屋について しっかりエアコン効くし、掛布団に毛布もありますので外は極寒の日でしたが快適でした。1階は結構肌寒いのでなにか羽織るものがあれば便利かも。 あと古民家の各部屋に泊まる形なので仕方ないのですが、21時以降はなるべく静かに過ごすよう口頭だけでなく各部屋に注意書き等があると良いと思いました。22時近くなっても大きな笑い声が聞こえてきて、そんなに神経質ではない子供たちも少し寝不足になる感じでした… 車で15分圏内くらいに観光出来る場所が色々あり便利ですし、スタッフさんの対応も良く何よりご飯が美味しいいいお宿でした。また利用したいです！ありがとうございました。

正月の実家への帰省時の宿泊に利用しました。部屋は綺麗で快適です。未就学児2人連れていたので、外でもいろいろ遊ぶものが用意されていて飽きずに過ごせました。電動バイクはお気に入りで何回も乗っていました。スタッフの方も凄く親切でした。 また、利用したいと思います。

今回、忙しい仕事の合間を縫って、脱日常のために一人で伺いました。一人でも利用しやすい雰囲気で、とても歓迎していただきました。自宅から近い首都圏に、こんな癒しのお宿があることに驚きです！ 宿全体に細やかな心配りがあり、スタッフの皆さんも感じ良かったです。お部屋やお風呂は清潔で、食事もおいしく、気持ちのよい時間を過ごすことができました。今後も日常逃避の一人旅でも、気楽に宿泊出来るとありがたいです。

お正月に利用させていただきましたが、料理も良くスタッフの対応も、丁寧でゆったり出来ました。 特に料理では、お刺身 天ぷらが最高でした。 温泉も天空の湯と四季の湯と、2種類はいることが出来、泉質もよかったです。

家族6人3部屋で宿泊、お部屋は広く使いやすく良かったです、欲を言えばバスタオルをかけるタオル掛けが欲しかったと思いました。　　夕食の創作和食はお正月らしい料理もあり見た目も味も満足で個室で家族団らんで食事ができました。お風呂は温泉施設は外に行かないといけないので12階の大浴場のみ入りましたが温泉ではないので残念でしたが全体的にスタッフの皆さんは感じが良く気持ちよく過ごせました。

3度目の利用となります。犬と家族5人、一泊2日を伸び伸び満喫しました。スポーツ、漫画、お風呂、勉強、仕事、それぞれの過ごし方ができ、レストランでは美味しいお食事を2回でき、部屋も快適で、とても楽しかったです。良い年末となりました。従業員の方も仕事熱心で、接客も適切で、気持ちが良いです。

森に囲まれたHOTELで夕日が山に沈む風景は最後まで見続けるほど素晴らしいものでした。清掃も行き届いており、スタッフの皆さんの接客もとても丁寧でした。

初めてのトレーラーハウスの宿泊でしたが、大満足でぜひまた利用したい場所になりました。ほんとうにありがとうございました。 トレーラーハウスに宿泊するのが初めてだったのと、小さい子供がいるため事前に室温についてご質問させていただきました。丁寧に回答いただき、空調で他のお客さまも問題なく過ごされているとのことで、安心してお伺いすることができました。 広めのデラックスタイプのヴィラに宿泊しましたが、 施設自体もしっかりしていることに加え、家具や備品もシンプルながら統一感あり、とても快適な滞在でした。 また、子どもにシャボン玉のプレゼントもいただき、お心遣いに大変感謝しております。 流石にトレーラーハウスなので、大人が歩いたりするとやや揺れます。普通にしているとあまり気になりませんが、気になる方もいるのかもと思いました。 近くにイオンモールがあり急遽足りないものを調達できたり、温浴施設も新しくて綺麗でとても満足しました。 晩ご飯も徒歩1分ほどのブロンコビリーでいただき、noNIWAの施設自体を十分に楽しめました！ もう少し子供が大きくなったらバーベキューを楽しみにまたお伺いしたいです。 忘れ物をしてしまったのですが、すぐにお探しいただき大変助かりました。 すべての心遣いに大変感謝しております。

1歳になった愛犬と初めての旅行先に選んだのがこちらでした。 ヴィラがそれぞれ独立していて出入り口の前にフェンスもあり、今回は使用しませんでしたがそれぞれ置いてある外のテーブルセット？とバーベキューグリルみたいなのも旅行感があって素敵でした。 敷地内では犬が広々散歩出来て、ドッグランも初めてでしたが家の愛犬はとても喜んで生き生き遊んでくれました。室内も新しく綺麗で想像以上でした。今回は1番小さいお部屋にしましたが8キロ位ある家の犬には少し狭かったので、次回はもう一つ大きいお部屋に泊まりたいと思います。 スタッフの方々もとても親切で犬に話しかけて下さったり感じの良い方ばかりでした。この度は大変お世話になり有難うございました！