
スタッフの対応が神だった
親切なスタッフの心遣いに感動した体験談
「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。
みんなのクチコミ
123件中 81〜90件を表示
グランピングリゾート ブリリアントヴィレッジ日光
栃木県 日光・鬼怒川
8月に宿泊しましたが涼しくて最高でした。部屋はかわいいドームでテンション上がりました。ご飯も美味しくて楽しくて、キャンプファイヤーもその担当のスタッフさんも最高でした。トイレもシャワーも清潔です。また利用したいです。
この「おもてなし」を体験する グランピングリゾート ブリリアントヴィレッジ日光
栃木県 日光・鬼怒川
初めて利用させていただきましたが、スタッフさんの対応がとても良く、楽しく利用する事が出来ました!
同行者の誕生日旅行で行ったのですが、食事も設備も対応も大変満足しており、凄く良かった!と言ってもらえて、予約して良かったなと思いました。
絶対にまた行きたいです。
この「おもてなし」を体験する 那須ハミルの森
栃木県 那須
初めてのグランピングで子供も大人も大満足でした!
お部屋はおしゃれで綺麗!
トイレもシャワールームも綺麗でしたし
子供のお楽しみイベントも大喜びでした。
道の駅もすぐ目の前で、ラスク屋さんのアイスもとても美味しい!
食事の量が足りるか心配してましたが、お腹いっぱいすぎました。
時間があっという間でした。 スタッフの方もとても親切。
周辺も少し散歩がてら歩くとスーパーやドラッグストアもあって安心できました! 映画?が不具合で中止だったのかな?
この「おもてなし」を体験する グランピングリゾート ブリリアントヴィレッジ日光
栃木県 日光・鬼怒川
7/8に宿泊しました。全施設(お部屋トイレお風呂など)とても綺麗で、食事もボリューム満点接客面はとても素晴らしかったです。全スタッフさんに丁寧な接客、サービスをしていただきました。特にまささんという方に会えた方はラッキーだと思います。本当に気さくで、お話もおもしろく、素敵な方です。是非また行きたいと思いました。ありがとうございました。
この「おもてなし」を体験する ラ・ナチュール
栃木県 日光・鬼怒川
本当に最高のグランピング施設でした。また伺いたいと思います。こういうコメントはあまりしないのですが、あまりに最高だったので書き込みします。夫婦で利用しました。スタッフの方たちもとても気持ちの良い対応をしてくださりました、ありがとうございます。暑い日でしたので、テント内・トイレがある建物の中を冷房で冷やしていてくださり大変うれしかったです。また、管理棟にあるソフトクリームもとてもおいしかった。各サイトに露店風呂がついているので、別料金がかかると思っていた予約で利用できるお風呂は考えていなかったのですが、到着して説明を受けている際に無料で予約して利用できるとなっているようで(たまたま期間的に無料だったのかはわかりません)、ありがたく予約して使用させていただきました。これがまた最高の露天風呂(シルキーバス)で、利用できてよかったです。本当におススメします。サイトについている露天風呂はお湯をためるのに少し時間がかかるので、入ろうと思っている時間のちょっと前から準備が必要かもしれません。あと深さがそれほどないので冬は寒いかもしれませんね。。夕食のBBQや朝食用の乳製品など、栃木県産を主にそろえてくださっています。(朝食用のヨーグルトはとても濃い~ヨーグルトでびっくりしました、おいしかったです)BBQは他の方も書き込みをしていますが、私たち夫婦も食べる方ではありますが、満腹になる量がありました。そしておいしかったです。BBQしているときは暑いです。室内は冷房がありますが、BBQの場所は屋根のある外ですので、ガスグリルの熱もあいまってとても暑いです(笑)夜は広場に丸太を使った焚火があり、気分を盛り上げてくれました。私はG以外でしたらそれほど気持ち悪くないですし、グランピングという特性上仕方ないのは承知していきましたが、やはり羽虫が多く出没します。ですが、虫嫌いの方でも我慢しててでも行く価値あると思います。
この「おもてなし」を体験する Nenn NASU KOUGEN
栃木県 那須
人生で初めてのグランピングでした!食事も美味しく、お部屋も想像通り、貸切風呂も申し分なく楽しめました。スタッフさんとすれ違った時に挨拶をして下さった方もいて、過ごしていて気持ちかったです。ドーム内も綺麗で、暖房冷房共に±5調節ができ問題ありませんでした。ドームのその人の話し声が聞こえたり、道路面に沿っている分、車の走行音は聞こえますが、グランピングなのでどこもそうなのだと思いますし、個人的には気になりませんでした。1番気になっていたトイレも23:30まで利用出来る場所は清潔感がありとても安心でした!利用していないですが、別で24時間トイレもあるようです!とても楽しい時間を過ごせました!ありがとうございます!
この「おもてなし」を体験する 和モダングランピング|NAGOMI CAMP
栃木県 那須
SNSで気になってので、予約してみました。
施設も新しく店員さんの対応も素晴らしかったです! ピザ作り体験もさせていただきました。作り方も丁寧に説明していただき、美味しいピザを焼くことができました。 夕食は、地元の食材を使っており、ボリューム満点でとても美味しかったです。
この「おもてなし」を体験する 那須グランピング
栃木県 那須
非日常が体験出来てよかったです。グランピング施設までは、カートでの送迎あり。子供も楽しんでました。施設内はとても綺麗で、タオルもフワフワ、広いしボードゲームもあり楽しめました。夕食はたくさん食べる男性は少ないと感じるかもしれませんが、よくあるBBQとは違う少しリッチな内容なので女性は嬉しいと思います!子供はあまり食べるものがないのかな~とも思いましたが、ピザを自分で作ったりととても楽しそうでした!食後のデザートもあり、焚き火でマシュマロを焼くなども体験出来てよかったです!夜は星空がとても綺麗でしたし、静かで思ったよりも虫は少なかったので安心しました!朝食のパンもジャムもとてもおいしかったです!今回はチェックインが遅くなってしまったので、次回はもっとグランピング施設を楽しみたいと思いました。施設の方々皆さん丁寧な接客で、居心地のいい空間でした。
この「おもてなし」を体験する HAMIRU’S FOREST WITH DOG
栃木県 那須
良かった点
・立地はとても静かでした。露天風呂から他の建物が見えたりせずリラックスできました。
・寝具は快適で良く眠れました。
・温泉は匂いもキツくなく温まりました。
・食事はボリュームあります。肉も野菜も多めです。(欲を言えば朝食に紅茶とフルーツか100%ジュースが欲しかったです。) 気になった点
・チェックインQRが不具合で結局スタッフさんを呼ぶ羽目になりました。
・部屋が狭くて荷物を置く場所もギリギリ確保出来るくらい(ボストンバッグとトートバッグ1個ずつ持ち込み)
・シャワーに部屋の中から行けるのは4ベッドルームのみです。他の部屋はベランダを経由します。シャワーに入る前に身体が冷えてしまいシャワーでは十分に温まらず、身体が濡れた状態でまたベランダに出ないと温泉に入れません。
・お散歩コースは一周するのに1分程度です…小型犬でも物足りないレベルです。結局何も無い近所を散歩しました。エリアを平地にしてドッグランにした方が良いのでは?と思いました。
(提携施設のドッグランは使えますが、車で移動の距離でそこまで広くないです) そして1番残念だったのはワンコご飯が注文できなかった事です。
予約後リクエストしたところ「公式サイトから予約の人だけオーダーできる」とのこと。
公式以外不可とはどこにも記載がないです。
しかも「キャンセルして公式サイトから申し込めば用意します。」と言われました。(使用した楽天ポイントの期限が過ぎていたはずなのでキャンセルはしませんでした。)
ワンコご飯があるのに用意してもらえないのは初めて、キャンセルして予約し直しをすすめられたのも初めてでモヤモヤしました。
割高でもいいので用意してもらいたいです。
子供用の食事に置き換えて考えてみて下さい。「お子様の食事はご用意出来ません。」なんて子供お断りの宿泊施設聞いたことがありません。 楽天トラベルにクチコミが無いのはそういう誘導があるからなのでしょうか?
とにかく楽天トラベルから申し込もうと考えている人は注意して下さい。 総合的に考えて同価格帯のペットOKの宿と比べると改善点が多いと感じました。その為価格に対してあと一歩及ばない印象でした。
まだオープン間もないようなのでこれから良くなっていく事を期待します。
この「おもてなし」を体験する ペンションユミィ
栃木県 日光・鬼怒川
子連れのグループ旅行で利用しました。 日光の観光地(江戸村、東武ワールドスクエア、おさるランドなど)からも近く便利でした。 スーパーやコンビニは行きに寄れば問題なしです。 自然の中なので虫はいましたが、当然かなと思います。 チェックインの際に注意事項や設備の使い方など丁寧に教えていただきました。 子どもはプレイルームで思いきり遊んで、大人はダイニングでゆっくりできました。ダイニングにもテレビがあったら嬉しいです。 外の露天温泉は2種類もあり時間を気にせず入れて、満足です。 今回はしゃぶしゃぶ予定でコンロなどを持参していたため使用していませんが、ガス台は業務用のため、慣れていない人は使うのが怖いと感じました。 ホットプレートの用意もあったのでそういったものを使うのがよさそうです。 他のサイトでドライヤー設備がないとみて持っていきましたがちゃんとありました! 子どもも大人も楽しめ、子ども連れにはいいお宿でした。
この「おもてなし」を体験する 








































