スタッフの対応が神だった

非日常が体験出来てよかったです。グランピング施設までは、カートでの送迎あり。子供も楽しんでました。施設内はとても綺麗で、タオルもフワフワ、広いしボードゲームもあり楽しめました。夕食はたくさん食べる男性は少ないと感じるかもしれませんが、よくあるBBQとは違う少しリッチな内容なので女性は嬉しいと思います！子供はあまり食べるものがないのかな~とも思いましたが、ピザを自分で作ったりととても楽しそうでした！食後のデザートもあり、焚き火でマシュマロを焼くなども体験出来てよかったです！夜は星空がとても綺麗でしたし、静かで思ったよりも虫は少なかったので安心しました！朝食のパンもジャムもとてもおいしかったです！今回はチェックインが遅くなってしまったので、次回はもっとグランピング施設を楽しみたいと思いました。施設の方々皆さん丁寧な接客で、居心地のいい空間でした。

良かった点 ・立地はとても静かでした。露天風呂から他の建物が見えたりせずリラックスできました。 ・寝具は快適で良く眠れました。 ・温泉は匂いもキツくなく温まりました。 ・食事はボリュームあります。肉も野菜も多めです。（欲を言えば朝食に紅茶とフルーツか100％ジュースが欲しかったです。） 気になった点 ・チェックインQRが不具合で結局スタッフさんを呼ぶ羽目になりました。 ・部屋が狭くて荷物を置く場所もギリギリ確保出来るくらい（ボストンバッグとトートバッグ1個ずつ持ち込み） ・シャワーに部屋の中から行けるのは4ベッドルームのみです。他の部屋はベランダを経由します。シャワーに入る前に身体が冷えてしまいシャワーでは十分に温まらず、身体が濡れた状態でまたベランダに出ないと温泉に入れません。 ・お散歩コースは一周するのに1分程度です…小型犬でも物足りないレベルです。結局何も無い近所を散歩しました。エリアを平地にしてドッグランにした方が良いのでは？と思いました。 （提携施設のドッグランは使えますが、車で移動の距離でそこまで広くないです） そして1番残念だったのはワンコご飯が注文できなかった事です。 予約後リクエストしたところ「公式サイトから予約の人だけオーダーできる」とのこと。 公式以外不可とはどこにも記載がないです。 しかも「キャンセルして公式サイトから申し込めば用意します。」と言われました。（使用した楽天ポイントの期限が過ぎていたはずなのでキャンセルはしませんでした。） ワンコご飯があるのに用意してもらえないのは初めて、キャンセルして予約し直しをすすめられたのも初めてでモヤモヤしました。 割高でもいいので用意してもらいたいです。 子供用の食事に置き換えて考えてみて下さい。「お子様の食事はご用意出来ません。」なんて子供お断りの宿泊施設聞いたことがありません。 楽天トラベルにクチコミが無いのはそういう誘導があるからなのでしょうか？ とにかく楽天トラベルから申し込もうと考えている人は注意して下さい。 総合的に考えて同価格帯のペットOKの宿と比べると改善点が多いと感じました。その為価格に対してあと一歩及ばない印象でした。 まだオープン間もないようなのでこれから良くなっていく事を期待します。

子連れのグループ旅行で利用しました。 日光の観光地（江戸村、東武ワールドスクエア、おさるランドなど）からも近く便利でした。 スーパーやコンビニは行きに寄れば問題なしです。 自然の中なので虫はいましたが、当然かなと思います。 チェックインの際に注意事項や設備の使い方など丁寧に教えていただきました。 子どもはプレイルームで思いきり遊んで、大人はダイニングでゆっくりできました。ダイニングにもテレビがあったら嬉しいです。 外の露天温泉は2種類もあり時間を気にせず入れて、満足です。 今回はしゃぶしゃぶ予定でコンロなどを持参していたため使用していませんが、ガス台は業務用のため、慣れていない人は使うのが怖いと感じました。 ホットプレートの用意もあったのでそういったものを使うのがよさそうです。 他のサイトでドライヤー設備がないとみて持っていきましたがちゃんとありました！ 子どもも大人も楽しめ、子ども連れにはいいお宿でした。

2泊3日お世話になりました。チェックインしたらテントの中はすでに暖房がきいていて暖かかったです。初めてのグランピングでテラスのガスコンロやヒーターなど使い方が分からなくて迷いましたがスタッフさんがすぐ対応してくれて何の問題もなくバーベキューも楽しめました。また、専用の露店風呂は二人で入っても十分な大きさで最高でした。特に最後の最後まで色々気を使ってくださったスタッフさんには本当に感謝します。またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

プライベートヴィラの立地や環境は自然に囲まれた場所でとても良かったです。 今回はペットと一緒に宿泊できる宿として選びました。 スタッフ様とのやり取りでは直前での予約にも関わらずとても丁寧にご対応頂きました。 宿の方の間取りはとても使いやすかったです。 和室1部屋やベッドルーム2部屋などで5人家族でも泊まりやすかったです。 洗面所も2階にもありますし、快適でした。 リビングはとても広く、デッキにもすぐに出られ、BBQ屋根付きもそのデッキからアクセス できるので、もしもう少し違う季節に来たとしたら最高だったと思います。 室内の家具や電化製品も非常に使いやすく綺麗でした。 個人的には豆から挽くコーヒーがとても美味しかったです。 ただ、細かな点で改善して頂きたい点がいくつかございました。 宿は一部の部屋や浴室の扉の建付けが悪く、開閉にとても苦労しました。（1階浴室扉、2階トイレ扉） 宿の管理スタッフはたくさんいるのにチェックしていないのかな？と思いました。 宿泊する季節としてはこの時期はあまりオススメできませんね。 BBQするにも露天風呂入るにも寒過ぎました。 露天風呂ももう少し初めて行く宿泊客に対しての案内表示があると良いです。 19時半ですとお風呂周辺も暗くどのように 露天風呂まで行くのか？どので着替えるのか？ どのお風呂が温かいのか？水温計もないのでめっちゃ寒い露天で不便に感じました。 室外の気温がマイナスなので湯温が低過ぎると思いました。 サウナも砂時計はありましたが、その砂時計が何分時計かもわからず、サウナ室温も自分で 調整しなければならないのか？サウナの室温が低過ぎて、水風呂へ入る所ではなかったです。 サウナには温度計と時計（12分時計など）は設置して頂いた方が良いと思いました。 室内のお風呂も風呂釜もとても大きく最高でした。 ただ、自動給湯ではないので手動でお湯を出して、湯温も調整しなければなりませんので、 そこだけがちょっと不便に感じました。せめてお風呂の温度がわかるような温度計などが あるともっと良いなと思いました。 やはり、一番寒い時期に宿泊してしまったので、この時期に宿泊者の為の室外がマイナス になる寒さに対応する為の+αが欲しいと感じました。

滞在時間をゆっくり過ごすことだけを目的にした旅行だったので部屋一杯のベットでの休息は最高の一日でした。TVが無い代わりに貸し出してくれたプロジェクターも非日常を演出してくれて凄く良かったです。セットアップが上手く出来るか心配でしたが思ったより簡単に接続できました。強いて言うならセットアップの取説が小さく見難かったのでもう少し大きい文字の方が親切かもしれません。また利用したくなるホテルでした。

年始にわんこ連れでお世話になりました。スタッフの皆さん活気があり元気で居心地が良かったです。ドッグランは広くとても足が汚れず良かったです。夜のイルミネーションもとても綺麗でした。

12月に宿泊させていただきました。雪が降っていてとても寒かったのですが、雪かきをしてくださっていたり、暖房器具やお湯が出る水道などと、とても快適に過ごせました。しかし、ドームテントと水周り棟の両方にストーブがあるとなお、最適に過ごせると感じました。また、とても本格的なプライベートサウナがあり、1棟ずつあるのでゆっくりと整うことができました。サウナもあり、旅館の温泉にも入ることができ、卓球場もあるので1泊では時間が足りないくらいですw自炊をする方は包丁が1本のみなので、各自持参すると良いと思います。施設の方もとても親切で雰囲気が良いグランピング施設した！また、伺いたいです！

到着時の受付のみスタッフの方と会いましたが、それ以外は食事も片付けもお風呂も家族でセルフで自由にやるスタイル。ホテルに泊まると思うと物足りなさを感じる人もいるだろうが、キャンプの延長のように思えば全く問題ない。しかも、ドームテント初めて泊まったがガスと電気の暖房2つあり暖かく隅まで掃除も行き届いていてホコリなんかもなく快適。食事も、冷蔵庫の食材見た時はうち大食い男2人だし足りる？と思ったけど、お肉がとっても良い肉で満足感十分！本当に美味しかった。BBQテラスというのかな食事場所も暖房器具が暖かく、風呂上がりのパジャマ姿でも快適。お風呂トイレ棟？は入る時は寒かったが湯船で温まれば出る時はポカポカ。ドームテントは3棟。他に1家族いたが、隣のキャンプ場もcloseしていたし朝も夜も静かだった。全体的にとても良かったと思います。

すごく良かったです！ スタッフさんの対応が素晴らしく、子供にもとても親切に楽しめるよう対応していただき、快適にすごすことができました。 また、露天風呂は気持ちよかったし、ジャイロライドもたくさんできて、大人も子供も楽しめました。 アメニティも充実しており、部屋もキレイでサービスもいいのでとてもオススメです！ ついでに、併設のショベルカーパークや焚き火カフェも楽しめて良かったです。 是非また泊まりにきたいと思います！