スタッフの対応が神だった

とてもキレイなホテルで、スタッフの皆さんの対応も気持ちよさがありました。 パークで遊ぶ家族客が多く、子供連れでも気兼ねなく過ごせます。

急に家族の予定が合い、前日夜に予約しました。電話での問い合わせの際も当日のチェックインからチェックアウトまでとても丁寧に対応いただきました。 キャンプ好きの夫と息子は食事が用意されていて、至れり尽くせりのグランピングだと物足りないタイプ。私と娘はテントじゃなくてベッドで寝たい派なので両方の希望が叶いました！ これまで利用したグランピングは豪華な食事付（朝夕）で焚き火は不可、もしくはスタッフ常駐の共同焚き火台を他の利用者と一緒に囲むタイプが多かったのですが、こちらは素泊まりプランがあり、各サイト内で焚き火ができるのがとっても魅力的でした!　隣のテントとは距離が近いですが板で囲われており、プライベート空間を楽しめます。 ドームテントにはAirdog、バーベキューグリルのすぐ横にトイレと露天風呂があり、ReFaのシャワーヘッドにヘアアイロン、Dysonのドライヤー、ウォーターサーバーが揃っていて、もう控えめに言って最高でした！ 楽しみにしていた焚き火ですが、その日は全国的に大荒れの予報で強風が収まらず、厳しいかなと思っていたのですが、風が弱くなってきたタイミングで「大きく炎を上げなければOK」と連絡をいただき、楽しむことができました。スタッフの皆さまのお気遣いに感謝です。 ただ時折強風が吹くため、薪の追加は控えて終了。翌朝も焚き火OKとのことで、朝も少し楽しませていただきました。天候が不安定な時のために、火消し壺などがあるとさらに安心かなと思いました。 バーベキューグリル横のシンクはお湯が出て洗剤も完備されており、とても助かりました。脱衣所兼トイレも広くおしゃれでエアコンがあり、暖かく快適でした。 トイレのすぐ横に露天風呂があり、ガラス張りのため少し恥ずかしさはありましたが、それも含めて非日常を楽しめました。 露天風呂はお湯が溜まるのに時間がかかるとのクチコミを見て、早めに準備。浴槽の半分位までの湯量でしたが、夕飯前に足湯を楽しみました。管理棟に貸切の内湯がありますが、せっかくなので露天風呂を満喫しようと思い、シャワーで足し湯をしました。雪も降ってきて極寒でしたが、熱めのお湯を溜めることができたので気持ちよかったです。 息子は管理棟のジムも利用できて大満足！ あっという間の滞在で、今回はサウナやプールを楽しむ時間がなかったので、また家族で行きたいです。

1月中旬に8歳と4歳の娘たちを連れて利用しました。初グランピングでしたが大変満足でした。 東京からスペーシアXに乗って下今市駅まで約90分、駅からタクシーで約10分と好アクセスでした。土日に行きましたが駅ロータリーにタクシーが待機していたのですぐ乗れました。 他の方の口コミにあるとおり、スタッフの方の対応がとても親切丁寧です。子どもの対応も慣れてらっしゃる感じで、敷地内の遊び方など教えてもらったり、キャンプファイヤーでマシュマロを焼いてもらったりして、普段人見知りなうちの次女もスタッフさんに懐いて大喜びしていました。 敷地内、部屋、管理棟、風呂、トイレはすべて掃除が行き届いておりとても清潔に感じました。特に水周りがきれいなのがうれしかったです。 6mドームを利用しましたがコンパクトにまとまっていながら非日常感があって良かったです。 管理棟で遊びグッズを貸し出しているので部屋で過ごすのも困らず、久しぶりにテレビやタブレットから離れてデジタルデトックスできました。 真冬だったので風呂トイレ洗面で外に出るときは寒いですが、耐えられないほどではなかったです。 食事はお肉も野菜も大変美味しくて大満足でした。我が家は食が細い方なことと、行きの電車で弁当を食べ過ぎてしまったこともあり、夕食は食べきれないくらいの量でしたが、残った食材を次の日の朝食で食べて調整できたのでなんとかなりました。 スタッフさんが食事の用意のタイミングを気にかけてくださったり、食事スペースのストーブをつけて暖めておいてくださったりと心配りを感じました。準備と後片付けはほとんどやっていただけるので、BBQのおいしい楽しいところだけ堪能できた感じです。 真冬なので食事スペースがちょっと寒かったですが、気にならないくらい満足感がありました。 子連れ旅行の経験は多くないですが、また来たいと思える宿に出会えたのは久しぶりでした。次は季節を変えて利用してみたいと思います。

部屋は広く、設備も充実していたので快適に過ごすことが出来ました！食事はボリューミーで特にお肉が凄く美味しかったです！ 夜は星を見ながらお風呂に入れました、周りもとても静かでゆったりと良い時間を過ごせました。 フロントの方もとても丁寧で素敵でした！！

悪天候のため、室内での食事でしたがとても楽しめました。子どもたちも楽しく食事作りなどの体験ができて、まだ帰りたくないと話していました。トイレやお風呂は別棟にありましたが、雪の中、歩きやすいようにスタッフの方が雪かきをしてくださったおかげで不自由なくすごせました。 小さなお子さんがいるご家族連れにはとってもオススメです。

夕食、朝食、フリードリンクバーなども充実の内容で、とても美味しかったです！ アニバーサリーケーキも、とても親切に対応いただいてもとても美味しいケーキを頂きました…! お風呂が5分の1くらいしか水量がたまらなくて、ためるのに苦労して寒かったです…。 でも自然豊かで楽しい経験をさせて頂きました！

ホテルへ入ってまず、スポーツカーが目の前に見えます！ 車好きのお子さんにはとても嬉しいと思います。 スタッフの方も皆さんとても優しく接客をしてくだいました。 子供たちも楽しめるイベントもあり、温泉も堪能できて家族みんなで快適に過ごすことができました。 DANRANのお部屋へ宿泊しましたが、とても綺麗で 広々としており、小上がりのソファもくつろげました。 食事も美味しく、こどもゾーンがあり、喜んで選んでいました。 チョコレートフォンデュは興奮していました笑 ステーキやピザも美味しくいただきました。 またぜひ利用させていただきたいです。

12月、仕事で5泊しました。 部屋には、シャワーはありますが浴槽はありません、一階に大浴場が有りとても快適でした。 次回も、利用しようと思います。 スタッフの皆さんもとても親切に対応して頂きました。 ありがとうございました。

初めての利用でしたがとても楽しめ妻も喜んでくれました。 スタッフの方の接客や部屋の薪ストーブなど気に入った点は多数ありましたし、積雪のある空間での空を見上げてのお風呂も貴重な体験でした。 また利用したいです。

とても良いグランピング施設でした。 今回は犬連れで 利用させて頂きましたが、ペット用簡易サークルがありとても重宝しました。 温泉もとても気持ちよかったです、分からない事があり電話にて問い合わせしましたがとても良い対応でした。 脱衣所がちょっと寒かったです。 隣との間隔が狭く、防音になっていないのでうるさくされるととても不快でした。 注意書きなどして対応した方が良いと思います。 ちなみに夕食、朝食は自身で持って行きました。 包丁は用意されていましたが、まな板などが無いので簡易的な物を持参した方が良いと思います。 冷蔵庫、レンジ、ポットなどあったのでとても便利でした。 脱衣所に入る所が玄関スタイルでは無いので専用スリッパや、入った所にマットなどあると良いと思います。 施設周辺に食事する所（車移動）は沢山あったので素泊まりでも安心です。 那須高原はペットウェルカムなので良かったです。