
あの人の笑顔で、全部チャラになった
小さな気遣いが、大きな思い出になる。
設備やロケーションだけじゃ語れない、「人」の魅力。
「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――名前は覚えていなくても、あの温かさは忘れられない。
スタッフの対応に心を動かされた体験談をご紹介します。
みんなのクチコミ
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隠れ家 四季の月
茨城県 大洗・ひたちなか
海が近く、波の音を聞きながらゆっくりできる立地。歩いて海まで出られ、月明かりに照らされる海や日の出も眺められてとても良かったです。
部屋もとても可愛く娘たちも大満足!スタッフの方もとても親切で優しく、いろいろなことに気遣ってくれて、とても安心して過ごせました!初めてのグランピングでしたが、大満足でした!
施設までの道が細いので着くまで若干の不安はありました。大きい車は注意です。あと、トイレが1つなので、少し気を使います。
それ以外は、子どもたちも出たり入ったりしながら存分に楽しんでいました。夕食のバーベキューも食べきれないくらいありました!
この「おもてなし」を体験する コトンひたちなかグランヴィラ
茨城県 大洗・ひたちなか
台風の影響でひたちなか市はもちろん、東海、関東各地に大雨・洪水警報が発生している中でも営業しており、キャンセルは自身都合によるキャンセルとなり規定のキャンセル代が発生するとのことで、恐々した思いで宿泊しました。
グランピング施設のため、台風渦でも問題ないのか、前日に電話をした際には、とても冷たい対応で、楽しみにしていた気持ちが一気に冷めました。
当日、大雨の中、無事に到着し、フロント前に車を止めても、フロントの方はスマホを見ているだけで、気遣いが一切なく、他のサイトなどでも口コミが良く期待していただけに、残念な気持ちになりました。
規約なのでキャンセル代が発生するのは仕方ないですが、気遣いや災害情報の共有など、もう少し対応があるのではないかと思ってしまいました。
食事の準備をしてくださった方は大雨の中、テントに食材をもってきてくださったり、親切でした。食事も案内とおりに焼いていくとちょうど良く仕上がり、おいしく頂けました。
イベントなどは雨の影響で無かったので、テントの中で過ごしましたが、テントの中は広く雨風の音は気になりましたが、設備としては快適でした。
この「おもてなし」を体験する 









