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スタッフの対応が神だった

スタッフの対応が神だった

親切なスタッフの心遣いに感動した体験談

「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。

みんなのクチコミ

78件中 31〜40件を表示

いろりの宿 木の助
いろりの宿 木の助
いろりの宿 木の助
いろりの宿 木の助
いろりの宿 木の助
5

いろりの宿 木の助

兵庫県 姫路・赤穂

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.08.22
まわりは何も無いが自然と家族と向き合えて大満足です。 露天風呂も最高でしたが、そこに行くまでに足場が少し悪いので高齢者を連れて行くには少し不安?かな。 景色が悪くなるけど、手すりなどもあっても良さそう。 10人くらいは泊まれるのも良い。 スタッフは何事も赤ちゃん優先にしてくれて大満足です。
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丹波星空グランピング ーSHIGURA RESORTー
丹波星空グランピング ーSHIGURA RESORTー
丹波星空グランピング ーSHIGURA RESORTー
丹波星空グランピング ーSHIGURA RESORTー
丹波星空グランピング ーSHIGURA RESORTー
5

丹波星空グランピング ーSHIGURA RESORTー

兵庫県 丹波・篠山・三田

情報提供元:楽天トラベル 2025.08.21
8月19日に宿泊しました。お部屋や水周りは清潔で、気持ち良く過ごすことができました。バーベキューは地元の食材をいただくことができて、とっても美味しかったです。スタッフの方も優しく対応してくださいました。夜に星がたくさん見られて感動しました。雨が降っても、お部屋で遊べるゲームを貸していただけるので楽しめると思います。
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カイノヴィラ
カイノヴィラ
カイノヴィラ
カイノヴィラ
カイノヴィラ
5

カイノヴィラ

兵庫県 豊岡・城崎・朝霧

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.08.19
●全体評価● 愛犬2匹と初めての旅で少し不安でしたが、部屋に併設のプライベートドッグランでのびのび過ごせ海も歩いてすぐなので、散歩もいつもと違う風景の中で出来て、楽しそうな愛犬を見ているとすごく幸せな気分になりました。 食事も美味しく海鮮もお肉もお野菜も最高でした! トマトの天日焼きも本当に美味しかったです。 他の口コミにもある通りスタッフの方は皆さん親切でした! 次はカニの時期で雪のない時期にお邪魔したいです! ●改善希望点等● (食事) 朝食のサラダやホットサンドの具材を前日に運んでいただきますが、冷蔵庫に入れて朝食べようと出したら凍ってしまっていました・・・ 暑い時期なので頑張って食べましたが、残念でした。 冷凍庫の霜が凄かったので、一度電源を落として霜取りしていただくと良かったかもしれません。 (部屋) 全体的に綺麗で快適でしたが、換気扇とエアコン吹き出し口のホコリが凄かったです。 ルームクリーニングの際に、ブラシ付き掃除機等でお掃除いただくとさらに綺麗に快適に過ごせると思います。 (アメニティ) 人間のアメニティは素泊まり可能なくらい最高です! 予約する際も思ったのですが、ドッグアメニティがどこまで用意されているのか不明でした。 また予約時に注意点等の説明にサインをしますが、予約前に知りたかった事も記載されていたので、事前にチェックしておきたかったです。 ※愛犬も家族なので、愛犬が喜ぶようなサービスがもっと増えたら嬉しく思います。 (例)鹿ジャーキーなどの犬用おやつ付きなど。 愛犬と宿泊の方は、サークル内や室内で利用できる自宅で愛用しているペットベッドやクッション等を持参すると自分のニオイのついたアイテムで愛犬たちもリラックスして過ごせると思います。
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カイノヴィラ
カイノヴィラ
カイノヴィラ
カイノヴィラ
カイノヴィラ
4

カイノヴィラ

兵庫県 豊岡・城崎・朝霧

[50代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.08.14
8月12日に家族4人とペットで宿泊させていただきました。 総合評価:家族とペットの楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 立地:高速を降りてからの距離はありましたが、ビーチは近く、プライベート感もあり良かったです。 部屋:天気が悪かったこともありテントの開け閉めが面倒にも感じてしまいました。テント内は広さも清潔感もありました。 食事:夕食のバーベキュー、朝食も量、質ともに充分な内容でした。 風呂:お風呂はついていないプランでした。近くの温泉のチケットをいただけましたし、館内の専用シャワールームも綺麗でアメニティも充実していました。 サービス:スタッフの方全員明るい笑顔の対応が最高でした。
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ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK
ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK
ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK
ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK
ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK
5

ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK

兵庫県 神戸・三木

情報提供元:楽天トラベル 2025.08.12
小学生の子供2人と宿泊しました。BBQプランでしたが、あらいぐまが出るという口コミをみて不安になり、ビュッフェに変更できるか聞いたところ心よく変更してくださいました。敷地も広く、初めて行ったので不安でしたが優しく教えてくれてスタッフ対応満点でした。プールも楽しくて、ビュッフェも種類が多くてとても楽しめました。温泉もよかったのですが、ロッカーの数の割にドライヤーをする椅子の数が少なくてかなり待ち、乗りたいバスの時間に遅れました。若い子などがスキンケアをするのに長時間座っていたこともあったため。パウダールームをもう少し広くしてくれるとスムーズに動けるなと思いました。
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ロッジふじなし
ロッジふじなし
ロッジふじなし
ロッジふじなし
ロッジふじなし
4

ロッジふじなし

兵庫県 豊岡・城崎・朝霧

情報提供元:楽天トラベル 2025.08.11
素泊まりということで、食事は持ち込みBBQだったのです。 ひと通りの道具は借りられると書いてありましたが、BBQ自体初心者なので心配してあれこれ持っていきました。 が、正直大体の物は本当にそろっていたので、そこまで気張る必要もなかったかなぁと。 炭は持参しましたが、最寄りのスーパーでも炭と薪が売っていました。 着火剤などは必要だと思います。チャッカマンはありました。 食器類も茶碗、汁椀、大皿小皿、子供用食器、コップ、グラス等たくさんありました。 大人&子供用のスプーン・フォークはなかったです。箸はたくさんありました。 子供用の椅子もあります。 調理具はトング、ピーラー、キッチンばさみ、フライ返し、しゃもじ、ざるボウル。 包丁とまな板、フライパン、中サイズ鍋、炊飯器、トースター、電気ポット、カセットコンロ等。 覚えている限りではこんな感じで結構そろっていました。 また口コミで冷蔵庫は共用と書いてありましたが、各部屋に小さいサイズの冷蔵庫が置かれるように変わったみたいです。 大人数の団体客さんが多い感じで、夜中うるさいのかなぁと思いましたが、それほど気になりませんでした。 ただ廊下で話している場合は声がよく聞こえます。 部屋は3人で10畳だったので、とても広々していました。 布団は自分で敷いてシーツをかけるタイプです。テレビは小さいですが地上波は普通に見れました。 お風呂は共用の浴場だったので、空いている時間を狙っていきました。 女湯はシャワーが6個だったので、ほかの人と被ると待ち時間が出るかもしれないです。 シャワーの水圧は正直弱かったです。 でも山の上なのでこれ以上の強さは無理なのだと書いてありました。 洗面は2つ、ドライヤーも2つ用意されていました。 ロッジの入り口付近に大きなホワイトボードが用意されていて、自由に書くことができました。 子どもが喜んで落書きしていました。 ロッジの方は必要以上に干渉してこない感じで、でも分からないことを聞くと丁寧に教えてくれます。 とても自由な雰囲気で、リラックスして滞在できました。 雨が降ってしまい星空ハイキングに行けなかったのが心残りです。 機会があればまた利用したいと思います。
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カリコリゾート<淡路島>
カリコリゾート<淡路島>
カリコリゾート<淡路島>
カリコリゾート<淡路島>
カリコリゾート<淡路島>
5

カリコリゾート<淡路島>

兵庫県 淡路島

情報提供元:楽天トラベル 2025.08.09
BBQ「極」がとても豪華で美味しく、大満足でした。敷地内は広く、各施設に移動するのにスタッフさんがトゥクトゥクで送迎してくれました。皆さんとても親切で、よい思い出になりました。またの機会に利用させていただきたいと思います。
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ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK
ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK
ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK
ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK
ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK
4

ネスタリゾート神戸 GLAMP BBQ PARK

兵庫県 神戸・三木

情報提供元:楽天トラベル 2025.08.08
建物は古めで、清掃は行き届いてはいませんでした。 トイレに蜘蛛の巣がはっていたりしました。 カーテンが一部外れていました。 キッチンのシンクの下の収納に汚れがついたままでした。 バーべキューの食材は美味しかったですが、マカロニのグラタンと焼きおにぎりはあまり美味しくありませんでした。 花火はとても豪華でよかったです。 スタッフの方は感じの良い方ばかりでした。 総合的にお値段が高いです。 清掃を頑張っていただきたいです。 ホテル紹介の写真と実物との差が激しく、騙された感が大きかったです。 フロントでアメニティ用品がセルフだという説明がありませんでした。 十界の湯は段取りがいろいろあり面倒で した。 朝ごはんは美味しかったです。 全体的にコスパはあまりよくないと思いました。
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カリコリゾート<淡路島>
カリコリゾート<淡路島>
カリコリゾート<淡路島>
カリコリゾート<淡路島>
カリコリゾート<淡路島>
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カリコリゾート<淡路島>

兵庫県 淡路島

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.08.07
愛犬と宿泊しましたが、最初から最後まで大満足の滞在でした。 特に感動したのが、夕食の熟成肉“極(きわみ)”のBBQ。とにかく柔らかくて、旨みが口いっぱいに広がり、贅沢そのものでした。しかも、沈む夕日を眺めながらのBBQは、本当に特別な時間。空と海のグラデーションを背景に、美味しい料理を味わえるなんて最高の体験でした。 また、施設内には広々としたドッグランがあり、愛犬も思いきり走り回れて大喜び。柵がしっかりしていて安心して見守れたのも嬉しかったです。 移動にはトゥクトゥクの送迎を利用しましたが、近くのスタッフに声をかけるとすぐに来てくれるので、とても便利でした。リゾート内も広いので、気軽に利用できるのはありがたいですね。 お部屋は、吹き抜けの高い天井にシャンデリア、上質な家具に囲まれたラグジュアリーな空間で、まさに“非日常”の体験。広々としていて開放感があり、インテリアの一つひとつにもこだわりが感じられました。 スタッフの方々の対応丁寧で、ペット連れへの配慮がしっかりされていて感動しました。 「また必ず来たい」と思える、素晴らしい滞在でした!
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カリコリゾート<淡路島>
カリコリゾート<淡路島>
カリコリゾート<淡路島>
カリコリゾート<淡路島>
カリコリゾート<淡路島>
5

カリコリゾート<淡路島>

兵庫県 淡路島

[60代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.08.05
2泊3日で愛犬とお世話になりました。1泊目の夕食を鱧鍋に変更しました。ボリュームがあり旬の鱧を堪能しました。明けの朝食はミサキさんパン、サラダ、ヨーグルト、コーヒーこれまたボリューム満点食べきれずにお持ち帰り(優しく対応)感謝2泊目の夕食はBBQ愛犬と楽しくいただきました(お肉も美味しい) ドッグランも広くプールも有り24時間開いていてうちの愛犬も走りまわり夜は爆睡してました。 スタッフの皆さんもホスピタリティにあふれ最高でした。又是非りょうさせていただきます。
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