スタッフの対応が神だった

今年は還暦祝いを兼ねてゆっくり過ごすために最上階のスイートに2泊しました。グループホテルの温泉、プール、サウナ、部屋の露天風呂、巨大TVと堪能できました。外国人のスタッフもたくさんいらっしゃいましたが、給仕や案内の時も非常に手際がよく対応され、快適に過ごすことができました。流石、ホテルニュー淡路グループだと感じました。また来年も利用したいと思います。部屋のシャワーの温度がなかなか暖かくならなかったので、点検お願いします。

結婚記念日で訪れました。とにかく癒されました。さすがはホテルニューアワジグループです。今まで訪れた宿泊施設の中でダントツでした。設備も行き届いていて清潔。 温泉のお風呂も3ヵ所入れますし、ロケーションも最高。朝食バイキングも最高。従業員の方々の接客が特に丁寧で素晴らしかったです。何の不安もなく過ごせました。 リピート確定です。本当に心に残る素敵な思い出になりました。ここはお勧めですよ。

素泊まり、風呂無し、喫煙室を利用させて頂きました。 部屋は喫煙室ですがタバコ臭くもなく、空気清浄機も設置されていて良かったです。 お風呂もきれいでした。フロントの方もとても親切で良かったです。 １つ残念なのが、布団は各自敷くのですが１つのシーツを広げたときに赤いシミが何ヵ所かあったのがちょっと抵抗ありました。出掛けて夜中を回ってたのでそのまま利用しました。 フロントの方がいる時に気づけば快く交換して頂けたと思います。 それ以外はどれも満足です。 是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

今回2回目ですが、最高すぎました。 おもてなしも最高ですし、とにかくグランピング内も綺麗でみんな大喜びでした。 夜にはオーナーの方が夜景を見に連れて行ってくださり子供も夜景を見るのが初めてでその美しさに大喜びでした。 5月は、気温も寒すぎず暑すぎずでとても過ごしやすかったです。

すごくスタッフの方が優しく温かい気持ちになります😊いつもにこにこ対応で温泉♨️の気持ち良さと海の近くでの綺麗ないろいろとそろったログハウスが凄く快適、私は拠点てして利用させて貰ってます。 　いつ行ってもホッとします又利用させて下さいね。

とても楽しい滞在でした。 連泊だったので2日目の夕食を変更対応してくださいました。 BBQも海鮮も最高でした。 水周りは弱く、お手洗いは共用の管理棟を使用し、お風呂は近くの温泉の割引券を貰いました。 その温泉の夜景がとても綺麗で、むしろ良かったです。 また、アメニティとして、いくつかボードゲームなども無料で貸出があったので、お部屋でのんびりするのにとても良かったです。

ロケーションが素晴らしかったです。 すぐそこに海が見えて、本当に非現実的な空間でした。癒し効果がすごくて、特別な1日を過ごすことができました。 ドーム型テントあるあると思いますがエアコンが床近くくらい下に設置されており、温度調整が大変難しかったです。太陽を浴びると部屋内の温度は一気に上がり、夜になると一気に寒くなる。管理は難しいものの仕方がないか…とは思いました。 1番残念だったのは朝食です。それなりの代金を支払っており、もしこれが旅館だとしたら朝食もなかなかのクオリティが出るのでは？と思いますが、食パン、ハム、チーズ、卵だけ。というのは値段に全く見合ってない朝食だと思いました。波音を聞きながら外でホットサンドを作るという時間は確かに素敵でしたが、あまりにも安価では？と思いました。 お風呂も浸かるところはないシャワーだけな分、食事にもう少しグレードアップが欲しかったです。 テントサウナも利用し、いい時間を過ごせたしスタッフの方も優しい方で総じては満足ですが、リピートは…なしかもしれません。

2歳の子どもを連れての旅行だったので少し不安でしたが、たまたま空いていたこともあって、非常にご親切にしてくださり大変ありがたかったです。 ◆お食事 夕食のテラスでのバーベキューは量も多く、非常に満足感がありました。 ちょうど夕暮れから夜にかけての時間だったので景色も食事も楽しむことができました。 朝食は、洋食のプレート（パン、ウィンナーソーセージ、サラダ、スープ、ヨーグルト）とフレッシュジュースとコーヒーをご提供いただきました。 個人的には少しボリューミーだったのでデザートまで辿り付来ませんでした。 牛乳があるととても嬉しいです！ キッズ用のカトラリーや食器もお借りすることが出来たので大変助かりました。 ◆施設 ファミリールームを使用しました。 部屋に積木があり子どもは楽しく遊んでいました。 お部屋の電気が蛍光灯？なので常夜灯や関節照明になるとのがなかったので 子供就寝後は部屋が真っ暗になるのが少し不便でしたが、それ以外は不便は全くありませんでした。 部屋からも星が綺麗に見えてよかったです✨ ロビーには子ども向けの絵本も置いてあり、何冊かお借りしました。 お風呂の温度も子どもと入るのに熱すぎず、ゆっくりお湯に浸かることができました。

2回目の宿泊です^ ^前回は娘と孫と来ました。今回は高校時代のお友達と。施設はとっても綺麗で居心地が良く、豊かな自然に囲まれた空間が日常の疲れを癒してくれます。季節によって景色が様変わりするので、次はまた紅葉の時を狙って来たいです。予約後に不明な点を電話とラインでわかりやすく対応していただき助かりましたありがとうございます

スタッフの皆さん親切で、とても丁寧に対応してくださいました 今回の、旅行は犬中心で、考えていましたので 良い環境の施設でした 朝食　とても美味しかったです