スタッフの対応が神だった

1泊利用しました。日本語ができない外国人のパートナーと行ったのですが、受付のスタッフさんは日本語を話す私だけでなく、私たち両方に平等に目を配り丁寧にご説明いただき、パートナーも温かい気持ちになったと言っておりました！また、BBQの際火をつけるのに苦戦していたのですが、こちらもスタッフさんにご親切にご対応いただき無事楽しむことができました！パートナーも和牛のおいしさに感動していました！ シャワーの水圧は強いのさらに上をいくくらい強くて最高でした（笑）友達にぜひぜひお勧めしたい素敵なお宿でした！ありがとうございました。

大人2人、中学生1人、小学生1人の4人で1泊お世話になりました。 空港まで迎えにきていただけるだけでも助かったのですが、翌日もアドベンチャーワールドへお送りいただく途中に白浜のプチ観光をして下さったので楽しかったです。 部屋は快適に過ごせましたし、食事処紹介の紙と空港連絡バスの時刻表が置いてありとても助かりました。 温泉卵と朝ごはんはとても美味しく、子供はまたあの部屋に泊まって朝食と温泉卵食べたいと言っています。 部屋はもちろん、朝食を食べるところもとても綺麗に整頓されていて、オーナー様は親切で綺麗好きな方なのだなと思いました。 東京から和歌山はすぐに行けると分かったので、また利用させていただきたいです。次はROOM1に泊まってBBQしたいです！

大人2人、中学生1人、小学生1人の4人で1泊お世話になりました。 空港まで迎えにきていただけるだけでも助かったのですが、翌日もアドベンチャーワールドへお送りいただく途中に白浜のプチ観光をして下さったので楽しかったです。 部屋は快適に過ごせましたし、食事処紹介の紙と空港連絡バスの時刻表が置いてありとても助かりました。 温泉卵と朝ごはんはとても美味しく、子供はまたあの部屋に泊まって朝食と温泉卵食べたいと言っています。 部屋はもちろん、朝食を食べるところもとても綺麗に整頓されていて、オーナー様は親切で綺麗好きな方なのだなと思いました。 東京から和歌山はすぐに行けると分かったので、また利用させていただきたいです。次はROOM1に泊まってBBQしたいです！

9月4日に宿泊しました。 古民家をリノベーションしたお宿は、部屋が広く清潔で清掃が行き届いていると感じました。部屋から純和風の美しい庭を眺める事ができ、心が癒されました。今回は夕朝食付のプランでした。料理はどれも手の込んだものばかりで、美味しかったです。特に熊野牛が最高でした。非日常を感じる素晴らしい旅となりました。お宿の皆さま方の心のこもったおもてなしに感謝します。

周りが静かでゆっくり過ごせました。スタッフの方も丁寧な対応でとても満足しています。

犬と宿泊。 おしゃれな部屋と、豪華な食事は圧巻でした。 旅館のプールや、露天風呂、大浴場も全く混むことなく使え、ヴィラの備品も申し分なかったです。 夕食のみのプランだったため、朝食は道中にパンでも買い一階のデッキでコーヒーと…と勝手に予定してましたが、近くのカフェは昼前からの営業、思いのほかお店がなく、車で3分ほどの道の駅（7時から営業）までモーニングを食べに行きました。 チェックイン時にスタッフさんにどこか良いお店を尋ねると、色々と海鮮のお店など検索してくださり、部屋まできて教えていただき心遣いに感動しました。 帰りに寄らせていただき買い物しました。 また、ヴィラは水場が一階スペースなので、手を洗ったり水が必要なときは都度降りなければならないのは少しだけ不便は感じましたが、それもまた醍醐味。 朝は海沿いを散歩したり また、イルカを間近で見れるカヤック体験や、博物館や水族館で鯨と町の歴史に触れたり、帰路途中に海水浴場に寄れたり本当に素敵な思い出を作れました。 大満足です。 ありがとうございました。

駐車場の住所をお宿から頂きましたがGoogleマップで案内される道が細すぎるので車で行くのは少し注意が必要 広くて5、6人でも泊まれそうな素泊まりに丁度いいお部屋でした 串本エリアの飲食店は20時にはほとんど閉まってしまうので前もってフロントでお知らせいただければ親切かな、と思いました チェックインの際に鍵を渡されてなくお宿の前で立ち往生…電話しても中々繋がらない ということはありましたが良い滞在になりました。

駐車場の住所をお宿から頂きましたがGoogleマップで案内される道が細すぎるので車で行くのは少し注意が必要 広くて5、6人でも泊まれそうな素泊まりに丁度いいお部屋でした 串本エリアの飲食店は20時にはほとんど閉まってしまうので前もってフロントでお知らせいただければ親切かな、と思いました チェックインの際に鍵を渡されてなくお宿の前で立ち往生…電話しても中々繋がらない ということはありましたが良い滞在になりました。

駅まで迎えに来ていただき、とても助かりました。チェックイン時間より前に部屋に入れてもらえたので、水着に着替えることができて便利でした。浮き輪やテント、マットの貸し出しもあり、洗濯機も使わせていただきました。近くにドラッグストアがあったのもありがたかったです。 夜はバーベキューと露天風呂でスパークリングワインを楽しみ、花火もサービスでいただきました。お部屋は広くはありませんが快適に過ごせました。 津波警報が鳴った際には、すぐに電話連絡があり、オーナーさんが直接ホテルに来てくださってとても安心しました。ホテルは高台にあり建物もしっかりしているため、安全面でも信頼できました。 チェックアウト後は、目的地のエネルギーランドが休業していたため、アドベンチャーワールドまで送っていただきました。その日は電車も動かず困っていたところ、快くもう1泊を受け入れてくださり、送り迎えまでしていただきました。 翌日には警報解除され、せっかくなのでと帰る前に千畳敷にも寄っていただき、車がないと来れないと思ってたので嬉しかったです！ オーナーさんの温かい対応と設備の充実で、本当に素敵なホテルでした。心から感謝しています。 車の中でオーナーさんが「何か気になることはありませんか？」と聞いてくださったので、あえて言うなら、お湯の調節が少し難しかったこと、部屋にメモとペンがあると便利かもしれないこと、朝ごはんのせいろ蒸しの蒸し具合を確認できるようにつまようじか竹串があればさらに良いと思った点がありましたが、全体としては大満足でした。 そして、子どもが「おじちゃん優しかった、また会いたい」と言っております（笑）。忘れられない思い出ができました。ありがとうございました。

駅まで迎えに来ていただき、とても助かりました。チェックイン時間より前に部屋に入れてもらえたので、水着に着替えることができて便利でした。浮き輪やテント、マットの貸し出しもあり、洗濯機も使わせていただきました。近くにドラッグストアがあったのもありがたかったです。 夜はバーベキューと露天風呂でスパークリングワインを楽しみ、花火もサービスでいただきました。お部屋は広くはありませんが快適に過ごせました。 津波警報が鳴った際には、すぐに電話連絡があり、オーナーさんが直接ホテルに来てくださってとても安心しました。ホテルは高台にあり建物もしっかりしているため、安全面でも信頼できました。 チェックアウト後は、目的地のエネルギーランドが休業していたため、アドベンチャーワールドまで送っていただきました。その日は電車も動かず困っていたところ、快くもう1泊を受け入れてくださり、送り迎えまでしていただきました。 翌日には警報解除され、せっかくなのでと帰る前に千畳敷にも寄っていただき、車がないと来れないと思ってたので嬉しかったです！ オーナーさんの温かい対応と設備の充実で、本当に素敵なホテルでした。心から感謝しています。 車の中でオーナーさんが「何か気になることはありませんか？」と聞いてくださったので、あえて言うなら、お湯の調節が少し難しかったこと、部屋にメモとペンがあると便利かもしれないこと、朝ごはんのせいろ蒸しの蒸し具合を確認できるようにつまようじか竹串があればさらに良いと思った点がありましたが、全体としては大満足でした。 そして、子どもが「おじちゃん優しかった、また会いたい」と言っております（笑）。忘れられない思い出ができました。ありがとうございました。