スタッフの対応が神だった

初めての福井旅行でした。 休暇として利用しましたが、宿泊業に携わる身として、提供側・顧客側の視点で見させて頂きました。 建物は古いなりに良さを残してリノベーションされ、館内に入った時のアロマな良い香りは、オートメーションで管理されている様です。 階段が多いデメリットを、レトロな提灯の景色で一掃し、進む事に楽しませて頂きます。 御食事も、梅干しの種取りやきゅうりの隠し包丁など、分かる人にはとても丁寧なお仕事振りです。 連泊だった為夕食のメニューに変化があるのはもちろん、朝食は初日が和、2日目が洋と、予想外なおもてなしで嬉しかったです。 京に隣県する場所だけあって、和食はお出汁の効いた薄味。 お米好きには堪らない、少し芯を感じる炊き具合。 惜しいと感じた点は、 ①各部屋に設置されている避難はしごが落ち葉で汚れていたこと ②酒類の情報がなく、アルコール好きとしては当日まで気になっていたこと ③県内は徒歩での観光名所が多く、疲れた身に甘味を欲するので売店のアイス類をアピールしても良いと思う ④連泊、2日目の食事時間を聞かれるタイミングがなく不安だったこと と、言った所です。 森に囲まれた宿泊棟で、2日間とも10時間睡眠してしまいました。 余程日頃の疲れが溜まっていたことと、こちらで安眠することが出来たと言う事です。 お互い人手不足で手一杯な業種ですが、頑張って行きましょう。 応援しています。 必ず、また伺いますね。

とても有意義な時間を過ごすことができました。 チェックインの際、QRコードの読み取りが上手くいかなかったのですがスタッフさんが丁寧に対応して下さり助かりました。 その他にもいろいろと聞きましたが全て対応が早く良かったです。 BBQ付きのプランで予約していたのですが、ネットに載っていた写真より実際は具材が少し劣っているかなと思いました。

初めての利用でしたが、温かく受付していただき不安が全く有りませんでした。食事で戸惑った時も，係員が親切に教えて下さり、気持ちよく美味しい料理を満喫させていただきました。食事の内容もこのレベルの中ではかなり良いと思います。来月。再度の利用を検討いたします。 　最後に、朝風呂を利用いたしました際に、脱衣所での鍵の紛失トラブルがございましたが、担当者が素早く適切に処理くださいまして、問題なく解決に至りました。あらためて御礼申し上げますとともに、信頼できるホテルとの認識をさせてい頂きました。

バイキングはとても美味しく満足いたしました。(ΦωΦ)ﾌﾌﾌ… また、テレビが少しは受信がイマイチだったのが気になります。 対応は申し分なく満足しております！

4月中旬にワンコ連れで訪問しましたがカート乗せ必須なのに部屋に行く途中の階段が多いことには苦労しました。 建物は古いですが部屋やレストランは清潔綺麗で食事も美味しくスタッフの対応も良く満足しました

夕食は大満足！ 三月末に行ったけど、朝と夜は結構寒い。 桜が見れるかなと思ったけど、北陸はまだ寒いから咲いていなくて残念。。4月中旬か下旬に咲くのかな？ お風呂は宿泊棟の所に行くが、遠い。階段も沢山ある。異世界に来た感じがして楽しかった。でも、脱衣所は寒いし、コンセントが壊れているところが多々あって、温泉を楽しみにしていたけど、すごく熱かった。ほんとに熱い。(わりと熱いのはいけるほうですが、個人の感想なので参考までに) 高校生が行くには、不便なところにある。電車だと大変。車がやっぱり一番いい。でも、駅までバスで迎えに来てくれたりと、送迎のおじさんが親切でよかった。 学割で宿泊したが、チェキ、飾り付け、アフタヌーンティーがあった。

とにかく寒いので防寒具必須。あとフェイスタオルと歯ブラシはないので持参必須です。 BBQも満足ですが、お皿にあげた途端に冷えるので、食べ物からの暖を摂るのをは諦めた方がいいかも。朝食も全てが冷たい…もう少し気温が上がったらまた行きたいです。 スタッフさん達はみなさんとても感じ良く、素敵な笑顔でした

旅行1ヶ月前くらいに駆け込みで予約したこのお宿。正直、ちっちゃくて古いところだと思っていましたが、お部屋は隅々まできれい！そして、スタッフの方は、ロビーも、レストランも、とても丁寧で、こちらの要望も聞いてくれて、2歳児用に器や椅子なども用意してくれて、すごく嬉しかったです！ お風呂にも幼児椅子ありましたし、子ども用浴衣や歯ブラシも！(上の子が7歳なので助かった)お布団は自分で敷くスタイルなので、それが面倒な人は向いていないかもですが、我が家のような子連れの場合は自分家仕様に敷けたので助かりました！部屋は、とても海沿いの景色がキレイに見えるお部屋で、(吹雪だったので今回は暗かったですが)、また夏とかに来たら、ロケーション抜群な気がします！食事は懐石がとっても美味しい福井料理、子供用の御膳も、子供が食べやすいものたくさんあって大満足でした！近くにコンビニなどはありませんが、駐車場も停めやすいですし、自動販売機も多くてお風呂上がりも助かり、エレベーターも近くて上り下りもしやすかったです。ぜひまた泊まりに行きたいと思いました！

夫婦がにコースで予約しました。 彼氏がかにを食べたことがないと言っていたのでクリスマス記念にちょっと早めにお祝いしました。 かに料理は、とても品質の良いブランドがになだけあってとても美味しかったです。食べなかったけど前菜？のイカの酢の物みたいなやつはもう匂いから生臭かったです。それだけマイナス点…。 あと、朝のお風呂の時間入れないと言われてない時間に掃除したいんだけど…って言われたのがなければもっと良かったです…。(すぐ出る予定だったけど追い出された感じ) それ以外はとても良かったです。お宿もお料理も接客も、記念日には最適でした。彼氏もとてもかに美味しかったとずっと言ってるくらい気に入ってくれました。 素晴らしいかに料理の提供、ありがとうございました。

食事の時、サービス係の方がとても親切で丁寧な対応をしてくださいました。色々美味しいものはありましたが、朝食のフレンチトーストが絶品でした。 バイキングでしたが、広々としていて人は多かったですが、ゆったり食事ができました。食品も少なくなるとすぐに補充され　切れることがなかったのも凄く良かったです。 室内のお風呂場の換気扇の埃が気になったのが残念でした。