スタッフの対応が神だった

まずチェックイン時に、団体さんの予約がある事と その団体さんの夕食・朝食の予約時間を教えていただけたので その時間を外して静かに食事ができたので助かりました。 夕食は、ワンドリンク付きプランだったのですが 夫婦そろって下戸なのでソフトドリンクバーにしたところ ごはんと汁物を最初にお出しできますがと提案いただき ありがたかったです。 ごはんのおかわりもできました。 温かいものがあつあつで出てくるし （特にのどぐろの塩焼きが焼きたてほくほくでおいしかった！） デザートは選べる楽しさもあって大満足でした。 朝食も、おそらく私たちが最後の客だったと思うけど サラダバーもしっかり補充していただき 残り物感が全くなかったのが嬉しかったです。 朝食の魚が焼き魚ではなく煮魚というのがとても珍しいですが ごはんが進む進む・・・けどちょっとセーブして 『鯛しゃぶのお出汁で雑炊』の提案もしっかり堪能。 夕食に続き大満足！ 　部屋は3階の和室12畳をお借りしましたが、広くてきちんと清掃されていて 快適に過ごせました。 唯一、入り口のドアが内に開くので靴を脱ぎづらいのだけが難点でしたが・・・。 　大浴場も混み合う事無くゆったり入れて良かったです。 私的にはタオルが名入りじゃなくて普通に白いタオルだったのが残念です。 （名入りタオルはフロントで販売） あと、夫婦で入る時間が違うから 部屋の鍵が1本なのはちょっと不便でした。 　スタッフの皆さんは大変感じが良いし、 また泊まりたいと思えるお宿でした！

下府駅から歩いて15分ほど、電車の本数が少なく強風で止まる可能性もあり行けるかひやひやでしたが何とか到着。車のない人にとってはこの辺の旅は効率が悪すぎる・・夕食がとても美味しく最高でした。さすが日本海の魚は本当に美味しいし味付けも最高でした。人工温泉は地元の日帰り客が非常に多かったですが、みんなマナーが良かったです。仕方ありませんが塩素臭がかなり強く廊下まで匂ってました。スタッフはみんな丁寧でとても親切で旅の良い思い出と癒しになりました。旅は人情味が一番です。

かなり以前からある施設なので、期待せずに行ったのですがリニューアルされていて快適に過ごせました。 スタッフの応対も親切で食事も満足ハナマルでした。 露天風呂かスパがあったら、「ひねもすのたりのたり」の世界に入れそう。

【景色・スタッフさんの対応が格別👌】 寒気の影響で海が荒れ、名物のトレジャーボートは利用できませんでしたが、その代わりにアルファードで丁寧に送迎していただき、到着前から安心感のある対応が印象的でした🌊 3世帯5人しかいないほぼ無人島の馬島での滞在は、まさに“何もしない贅沢”を味わえる特別な時間。しまなみ海道と来島海峡を一望できる展望風呂は開放感抜群で、時間を忘れて何度も入りたくなります♨️ 地元食材を活かした食事は一皿一皿が美しく、夜のバータイムも非日常感を高めてくれました。来島海峡を見下ろしながらエレベーターで登る体験、洞窟探検や浜辺でのシーグラス拾いなど、自然と一体になるアクティビティも充実🏖️ 次回はぜひグランピングで、さらに深くこの島時間を味わいたいと思います！！

部屋からの景色も素晴らしく、家族でゆっくりすることが出来ました。スタッフの方もとても親切で、素敵な思い出ができました。ありがとうございます。次は夏に訪れてみたいです。

2歳と0歳の子供連れでの宿泊でしたが、bedをひっつけていただいたり、お風呂付きのお部屋にしていただいたりと、有難い対応をしていただきました。ありがとうございました。夕食後に部屋に戻り自動販売機でお酒を買い、売店に子供のお菓子やおつまみを買いに行くとあまり売ってなくて残念でした。もぅ少しお部屋でも楽しめるようなお菓子を置いていただけると嬉しいです。（宿からコンビニも遠いため） お食事何処のお姉さんも子供たちにいっぱい話しかけてくれたり、おもちゃもくれたりと子供もとても楽しんでいました。ありがとうございました。

朝夕食とも、魚がメインで良かったです。正月だったので、お神酒やお餅が出されるサービスもあり、子供連れには、楽しいイベントだと思います。大きなお風呂から見える海も素敵でした。最後のお見送りまでしていただき、スタッフのサービスも素晴らしかったです。また、泊まりたいと思える宿でした。

客室は広く、清潔でアメニティも充実。ポットのお湯や冷水も備え付けてあり助かった。客室内の展望風呂も広く気持ち良かった。手作り石鹸のプレゼントも嬉しかった。従業員さんも皆さん優しく親切。 食事は土地のものを1つ1つ丁寧に作られていて、とても美味しかった。売店のライナップも充実。美味しい椎茸が売店で販売されてて、買って帰ろうと思ったらあっという間に売り切れてたので、残念でした。見つけたら早めに購入をオススメします。こう言ったら失礼ですが…想像よりかなり良かったのでまた訪れます！

渋滞に巻き込まれ到着が予定より5時間遅れましたが24H対応で大変助かりました。スタッフさんも親切に誘導下さり助かりました。 部屋も綺麗でお風呂も快適でした。大人3人と犬2匹で利用しましたが室内も広くて清潔、大型犬でもゆったりと過ごせます。 近くにコンビニが無いので、途中で買い出ししておくのがおすすめです。いい行楽地です。また利用したいと思います。

多分4回目の宿泊だと思いますが、接客、食事、お風呂どれを取っても良いお宿です。全て泊まったわけではありませんが高知県西部では一番だと思っております。