スタッフの対応が神だった

愛犬を連れての初めての旅行でしたが、とても楽しく過ごすことができました。ケージの屋根がなく、飛び出しが心配だったので相談させてもらったところ、すぐ対応していただき、助かりました。食事中に、家族写真もとっていただき、よい思い出となりました。 また泊まりに来たいです。

大雪のせいで周辺施設で、遊べなかったのが残念でしたが総合的には大変満足です。 特にスタッフの方達は大雪というアクシデントのなかでも大変親切にしてくれました。 お部屋のエアコンがあまり効かなかったことに対しても電気ストーブをすぐに持ってきてくれたり雪かきを一生懸命してくれたり、至れり尽くせり。 食事もこれでもかというくらい美味しいお肉や野菜を堪能できました。

全体的にきれいに整えられており、気持ちよく滞在できました。 客室も清潔感があり、落ち着いて過ごせる印象です。大浴場も広めで、利用しやすかったです。 神西湖が目の前にあり、ロケーションの良さは魅力のひとつ。 出雲大社までも車で約20分ほどと、観光の拠点として使いやすい立地だと思います。 スタッフの方の対応も丁寧で好印象でした。 今回は夕食を外でとりましたが、最寄りのお店まで送っていただけたのはとても助かりました。 全体として安心感のある宿で、条件が合えばまた利用したいと感じました。

まずお迎えがボートでテンションが上がりました。回航に関わる知識や、ホテルに関する情報や地域情報を親切丁寧に教えてくださり全スタッフの接客と人の良さ。ホテルはこじんまりしてますが、全てにおいて高級接待と感じました。アメニティ、料理の質、スタッフの質、お酒の質、お部屋からの眺望、お部屋の広さ快適さ、本当に最高でした。大浴場も広くはありませんが、ヘアオイルやフェイスマスクも常備。キッチン以外にもドリンクがあり重宝しました。お茶の一つから、コーヒー、前菜、メイン、お酒、甘い紅マドンナ等々一つ一つに感激しました。それでいて館内はご自由にしてください、と。夕食時の隣とのスペースもありゆっくり食事ができ、優雅な時間が流れ贅沢させて頂きました。お正月だったので、価格は高かったのですがそれだけの価値がありました。東北から中々行ける場所ではありませんが、また宿泊したいです。

コメント通り、美味しいお食事が食べきれないほどたくさん出ました。 年末で宿泊客もたくさんいらっしゃいましたが、スタッフの方もスムーズに接客していてお料理も良いタイミングで出てしました。 こちらはコスパがとても良いと思います。

子供と二人でサイクリングの宿泊でバイクルームを利用しました。 スタッフさんは親切で、ロケーションも最高です。 4人用のバイクルームを二人で使わせてもらいましたが、神経質な人は隣の音が気になるかもしれません。 朝食も美味しくいただきました。

ロケーションも良く料理もとても美味しくて、どのスタッフの方もとても親切で感じが良かったです。 また行きたいホテルになりました。

2回目の宿泊。前回は娘が2歳の時。それから10年後に再訪。設備が古いが、掃除やサービスに気づかいや心遣いが随所に感じられました。トランプやウノやオセロのレンタルなど無料ででき、楽しいひと時を過ごせました。晩ごはんの花会席は改善の余地あり。HPの写真通りでないのは時期などにより理解できるものの、揚げ物のボリューム感の低減（写真：海老天メイン→実際：小さいフグの唐揚）やデザートフルーツの選定（写真：メロンとイチゴ→実際：カキとナシが1切ずつ）など特別感が無かったように感じました。 朝食では、バイキングですが、いろいろありおいしかったです。コーヒーサーバーに渋滞になる場面がありました。プールシーズンなど、今以上に宿泊者が多い場合は、同様のことが想定できるため、サーバーを2つにするなどの検討していただければ嬉しいです。 朝食バイキングについては、セルフ返却口を設ける事で業務軽減し、その代わりに、食材の補充などに努めてほしいです。

清潔感のあるお宿でした。温泉も入りやすく、ゆっくりする事ができました。 湖の景色も良かったです。 翌朝の食事も美味しくいただく事ができました。 スタッフさんの対応も気持ちの良いものでした。

宿毛なら泊まるなら、このお宿と言って過言ではないでしょうか。 満足度は大変良いです。 料理は工夫されており、超美味しいです。 カツオのたたきもポンズ、塩、カルパチョなど味をかえて食せます。 お部屋も綺麗で快適に過ごせます。 フロントの方もとても親切丁寧な応対で気持ちがいいです。 唯一、お願いしたいことがひとつあります。 草履が置かれているのですが、お風呂に行く時に履きますが、 この草履が非常に歩きにくいです。 もう少し足が痛くなく、歩きやすい草履にして欲しいです。 また、泊まりたいお宿ですので、是非改善の検討を。 お願いします。