スタッフの対応が神だった

持ち込みプランで宿泊しました。2月に利用したので寒さが心配でしたが、ドームテント内にはエアコンがあり、BBQスペースにもストーブが2台用意されていて、想像以上に暖かく快適に過ごせました。また、箸やスプーンなどのカトラリーや、焼き肉のたれ・塩コショウといった調味料も完備されており、持ち込みプランでも不便さを感じることなく十分に楽しめました。スタッフの方も優しく、安心して利用できる素敵な施設だと思います。あえて挙げるとすれば、BBQスペースに手や野菜を洗える洗い場がなく、少し離れた場所まで行かないといけない点は少しだけ不便に感じましたが、全体としてはとても満足できる滞在でした。

今回は、友達と年末のご褒美として初めてグランピング施設に泊まろうとなり、宿泊させて頂きました。 スタッフの方の丁寧な対応、素敵なお部屋男3人でしたが、とても楽しかったです。 料理もすごく美味しく、男3人で一年の出来事を語った焚き火は最高でした。 残念ながらダルマ夕日は天気の兼ね合いで見ることは出来ませんでしたが、機会があればまた泊まりたいと思います。

とても広い部屋でびっくりしました。となりのレストランのチケットをいただけて良かったです。フロントの対応も良かったです。

古き良きな感じですが　何か温かさを感じるお宿でした　スタッフさんが 薪で温泉をたいてくださるので貸し切りのお風呂で一家族1時間位で利用出来る感じでしたお風呂から見る夕焼けは最高のご褒美でした。

部屋は和室でした。部屋も広く眺めも最高でしたが、ただエアコンの効きが悪くて寒く感じたのが残念でした。 夕食、朝食とレストランでとても美味しくいただきました。フロントも感じのよいスタッフでチェックアウト時にはまたのお越しをお待ちしていますと気持ちよく挨拶されて、また近いうちに宿泊したいと思っています。

以前泊まった時にとても気にいってまた泊まってみたいと思った宿なので宿泊しました。料理も満足いくもので特にお刺身が新鮮です。接客もとても良くて親切で笑顔で迎えていただけます。また来年もお世話になりたいと思います。

宿泊前のお電話から対応よく、とても感じの良いスタッフさんでした。今治港からのお迎え、ホテルでのスタッフさんの接客、オールインクルーシブ、夕食、朝食ともに最高でした。また泊まりたいです。グランルークさんに宿泊出来て、愛媛旅行がとても最高な旅になりました。

清潔感あり、スタッフさんはチェックインからチェックアウトまで笑顔でご対応していただきとても心地よく感じました！ お仕事中なのに、尻尾をフリフリ近づく愛犬にも挨拶してくれました(^^) 寒い日にお伺いしたのですが、寝室のグランピングの暖房設備のおかげで暖かく過ごせました。 食事をする場所のみ寒さがやはりあったのでアウターを着たままのお食事になり、設備も整えてくれているのですが、外との仕切りのカーテンのようなものがこの日は風が強すぎて開いてしまったり、ここの場所だけが寒かったのでブランケットなどの貸し出しや、冬季は椅子に座布団などがあれば嬉しいなと思いました！ 夕食のお肉を自分で焼いて切って食べたのですが、常設されているナイフが切りにくかったです。 1棟貸しとのこともあり、周りの音や、滞在中のスタッフさんの出入りなども気にならずゆっくり過ごすことができます。 また機会があったらお伺いしたいです♪ この度はありがとうございました

食事のバイキングはおいしく落ち着いて食べることができましたが、夕食には地域ならではメニューやお刺身などが少なかった点は少し残念でした。 食事会場のスタッフの皆様の対応は素晴らしかったです。 アクセスは車でないと不便だと思います。 コテージに宿泊しましたがポット、電子レンジ、トースターなどが備え付けられており、子供の出す音に気を使わなくてよいので、特に小さなお子様連れにはオススメです。 ただ大浴場がホテル本館で移動が必要であり、コテージのお湯の使用量には制限があることはご注意下さい。

高齢の母と2人で旅行に行きました。 宿泊予定の部屋は階段もあり、 膝が悪い母には辛く、フロントの方に相談したら、すぐ対応して頂き部屋を変えていただき助かりました。 食事もバイキングで、とても美味しかったです。 また部屋や露天風呂から見る雪景色も、素晴らしくとても思い出になる旅となりました。 フロントの方、スタッフの皆様ありがとうございました。