スタッフの対応が神だった

【景色・スタッフさんの対応が格別👌】 寒気の影響で海が荒れ、名物のトレジャーボートは利用できませんでしたが、その代わりにアルファードで丁寧に送迎していただき、到着前から安心感のある対応が印象的でした🌊 3世帯5人しかいないほぼ無人島の馬島での滞在は、まさに“何もしない贅沢”を味わえる特別な時間。しまなみ海道と来島海峡を一望できる展望風呂は開放感抜群で、時間を忘れて何度も入りたくなります♨️ 地元食材を活かした食事は一皿一皿が美しく、夜のバータイムも非日常感を高めてくれました。来島海峡を見下ろしながらエレベーターで登る体験、洞窟探検や浜辺でのシーグラス拾いなど、自然と一体になるアクティビティも充実🏖️ 次回はぜひグランピングで、さらに深くこの島時間を味わいたいと思います！！

部屋からの景色も素晴らしく、家族でゆっくりすることが出来ました。スタッフの方もとても親切で、素敵な思い出ができました。ありがとうございます。次は夏に訪れてみたいです。

2歳と0歳の子供連れでの宿泊でしたが、bedをひっつけていただいたり、お風呂付きのお部屋にしていただいたりと、有難い対応をしていただきました。ありがとうございました。夕食後に部屋に戻り自動販売機でお酒を買い、売店に子供のお菓子やおつまみを買いに行くとあまり売ってなくて残念でした。もぅ少しお部屋でも楽しめるようなお菓子を置いていただけると嬉しいです。（宿からコンビニも遠いため） お食事何処のお姉さんも子供たちにいっぱい話しかけてくれたり、おもちゃもくれたりと子供もとても楽しんでいました。ありがとうございました。

朝夕食とも、魚がメインで良かったです。正月だったので、お神酒やお餅が出されるサービスもあり、子供連れには、楽しいイベントだと思います。大きなお風呂から見える海も素敵でした。最後のお見送りまでしていただき、スタッフのサービスも素晴らしかったです。また、泊まりたいと思える宿でした。

客室は広く、清潔でアメニティも充実。ポットのお湯や冷水も備え付けてあり助かった。客室内の展望風呂も広く気持ち良かった。手作り石鹸のプレゼントも嬉しかった。従業員さんも皆さん優しく親切。 食事は土地のものを1つ1つ丁寧に作られていて、とても美味しかった。売店のライナップも充実。美味しい椎茸が売店で販売されてて、買って帰ろうと思ったらあっという間に売り切れてたので、残念でした。見つけたら早めに購入をオススメします。こう言ったら失礼ですが…想像よりかなり良かったのでまた訪れます！

渋滞に巻き込まれ到着が予定より5時間遅れましたが24H対応で大変助かりました。スタッフさんも親切に誘導下さり助かりました。 部屋も綺麗でお風呂も快適でした。大人3人と犬2匹で利用しましたが室内も広くて清潔、大型犬でもゆったりと過ごせます。 近くにコンビニが無いので、途中で買い出ししておくのがおすすめです。いい行楽地です。また利用したいと思います。

多分4回目の宿泊だと思いますが、接客、食事、お風呂どれを取っても良いお宿です。全て泊まったわけではありませんが高知県西部では一番だと思っております。

年明け大雪&事故の影響で到着が大幅に遅れたにもかかわらず、神対応して頂き本当に有り難かったし救われました。感謝しかないです。お料理も美味しかったですし、WiFiもしっかり使えました。次回はゆっくり宿泊させて頂きます。

ワンちゃん連れだったので、かなり自由に、部屋には、いさせてもらったのですが、犬用の設備は、全くないので、持っていってよかったと思います。 五右衛門風呂は、自分で、水を入れる所から、火を入れてなので、はいれませんでした。でも、温泉は、すごくよかったです。家族風呂だったので、貸切でゆっくりはいれました。 　バーベキューは、とにかく寒かったし、暖房器具がなく冬の外は、が極寒でした。それと、エアコンが、聞効かず寒かったので、ヒーターを持ってきて頂きたすかりました。 　A I対応で、寒さ対策も一手間かかりました。 モーニングは、おいしかったです。四万十川が、見える景色は、良かったと思います。

家族での初めてのグランピング体験で、不安もありましたが、皆んな大変喜んでくれました。景色もよく夕飯朝食共に大変美味しくて大満足でした。スタッフの皆さんもとても親切丁寧に説明してくれ感じが良かったです。 サウナを楽しみにして行きましたが、温度が少し低いので温まりにかったみたいです。あとお風呂の浴槽はとても大きくゆったりと入れましたが、お風呂のお湯を入れながらシャワーをすると水しか出なくなり寒かったです。 バーベキューの時に煙が出る食材があるので、窓を開けて下さいと説明があり全開にしましたが、煙の抜けが悪くかなり煙たかったですが、それも楽しい思い出になりました。