スタッフの対応が神だった

広々とした綺麗な部屋で、ゆったりくつろぐことができました。清潔感もあり非常に気に入りました。ただ、フロントスタッフの方の対応が少々気になりました。受付で対応されているスタッフの隣にもう一人いましたが、こちらが受付の順番待ちをしていてもすぐに対応に入ろうとはせず、隣のスタッフの様子を見るかのように、しかたなく渋々こちらの対応に入ったような雰囲気が伺えました。 すごく雰囲気悪かったです。

家族4人と柴犬1頭でお世話になりました 高知の四万十、かなり南の方ですね 行く前から温泉の時間など問い合わせして、 メールで丁寧にご連絡頂けたのは安心でした 車で近くまで行って、最後はナビがうまく作動せず、 手探りで看板を頼りに山を上がりますが、 最後の分岐で看板が無い！笑 何となくの方向で辿り着けましたが、 できれば最後の分かれ道にも看板立てられた方が…😅 着いてまずチェックイン 受付の方が外国の方で、少し日本語不安がありますが、 ニコニコ丁寧に頑張って下さるので全く問題なし！笑 なんと、空いてるからとグレードアップして頂いてました！ ドーム付きのグランピングに！！ 部屋も広いし大きなコタツもあり、寒い日だったので助かりました お風呂も、通常は家族1時間ですが、この日は何と2時間！ 部屋もお風呂も大サービスです バーベキューセットも用意してくださってて、 焚き火の薪なども完璧です！ 炭が着火しにくいものだったのか少し苦労しましたが、 焚き火の薪を数本燃やしてなんとかなりました😅 お風呂は掛け流し温泉で超気持ち良いし、 オーシャンビューで夜でも海の灯や満天の星が素晴らしいです！！ 特に満天の星空は感動です あんなに降ってきそうな星空は久し振り、いや人生最高かも 風呂上がり、湯冷め覚悟で焚き火です パチパチ爆ぜる火を眺めてビール、もう仕上がりましたね 見上げたら星空、足元には焚き火の火🔥 何てよい夜でしょう 3月初旬、寒さだけは堪えましたが、 本当に素敵で最高のグランピングになりました ありがとうございました！！

ゴールデンレトリーバー2つ連れて宿泊。しまなみ海道中に大型犬OKの宿が少なく助かりました。 BBQダイニングが独立しているのが特徴で春〜秋にはもってこいと思う。ただこの時期はまだ寒いのでリビングとの行き来が少し不便かな。 それ以外はフリーの庭も広い、目の前に広がる夜明けからの景色、スタッフのていねいな対応、に大満足でした。

工事中で全体が布で覆われていて、気づかず通り過ぎました　 トイレの裏の排水口に髪の毛数本　浴槽に髪の毛が落ちており、不快な気分になり　フロントに伝えて、掃除してもらいましたが、浴槽の髪の毛は分からなかったのか、伝え忘れてなのか、残っており、何回もゆうのは面倒なので、シャワーで流しました カーテンの下にはお菓子のクズがあり 掃除の仕方を考えたほうがいいと思います 部屋は広く良かったのですが残念でした 2日滞在だったので、アンケートに答えていたのですが、しばらくして電話がかかってきて、お部屋を変えてくれました これから利用される方のために、アンケートしただけなので、部屋は変えなくてよかったのですが、申し訳ないので、部屋を変えさせて下さいとのことでした。 迅速に対応して頂きありがとうございました

接客も丁寧で、食事も美味しく焼きマシュマロや線香花火も楽しみことが出来ました。

素晴らしい施設です。 スタッフの接客力も素晴らしかったです。

仕事の関係で直前にしか予約ができず、3連休でしたが前日に奇跡的に予約を取ることができました。子どもにアレルギーがあり、予約時にコメントに記入するとご丁寧に連絡をくださり、アレルギーを除去したものを提供してくださり感謝しています。従業員の方は皆さん親切で、食事の時にも、我々家族はせっかちでそそくさと帰ってしまったのですが、デザートを持ち帰れるよう準備してくださり、お部屋で美味しくいただきました。敷地内には大きなプールもあり、次は夏にお邪魔したいです。

親切にしていただき、外も中も素敵な場所で最高の時間を過ごせました。

特別に良い！とは感じなかったですが、嫌な事に感じる事もありませんでした。 スタッフの皆さんも、心がけて、真摯に対応されてます。し、お部屋や設備の維持管理も、しっかりされてると思います。 もう一度、行って⁈、確かめたいとは 思ってます。

お部屋からの夕日が沈む眺め、遮るものがなく、海を独り占めできる感じが最高でした ホテルで食事の際もスタッフの方が気さくに相手をしてくださったので、楽しい時間を過ごせました ありがとうございました