スタッフの対応が神だった

古き良きな感じですが　何か温かさを感じるお宿でした　スタッフさんが 薪で温泉をたいてくださるので貸し切りのお風呂で一家族1時間位で利用出来る感じでしたお風呂から見る夕焼けは最高のご褒美でした。

部屋は和室でした。部屋も広く眺めも最高でしたが、ただエアコンの効きが悪くて寒く感じたのが残念でした。 夕食、朝食とレストランでとても美味しくいただきました。フロントも感じのよいスタッフでチェックアウト時にはまたのお越しをお待ちしていますと気持ちよく挨拶されて、また近いうちに宿泊したいと思っています。

以前泊まった時にとても気にいってまた泊まってみたいと思った宿なので宿泊しました。料理も満足いくもので特にお刺身が新鮮です。接客もとても良くて親切で笑顔で迎えていただけます。また来年もお世話になりたいと思います。

宿泊前のお電話から対応よく、とても感じの良いスタッフさんでした。今治港からのお迎え、ホテルでのスタッフさんの接客、オールインクルーシブ、夕食、朝食ともに最高でした。また泊まりたいです。グランルークさんに宿泊出来て、愛媛旅行がとても最高な旅になりました。

清潔感あり、スタッフさんはチェックインからチェックアウトまで笑顔でご対応していただきとても心地よく感じました！ お仕事中なのに、尻尾をフリフリ近づく愛犬にも挨拶してくれました(^^) 寒い日にお伺いしたのですが、寝室のグランピングの暖房設備のおかげで暖かく過ごせました。 食事をする場所のみ寒さがやはりあったのでアウターを着たままのお食事になり、設備も整えてくれているのですが、外との仕切りのカーテンのようなものがこの日は風が強すぎて開いてしまったり、ここの場所だけが寒かったのでブランケットなどの貸し出しや、冬季は椅子に座布団などがあれば嬉しいなと思いました！ 夕食のお肉を自分で焼いて切って食べたのですが、常設されているナイフが切りにくかったです。 1棟貸しとのこともあり、周りの音や、滞在中のスタッフさんの出入りなども気にならずゆっくり過ごすことができます。 また機会があったらお伺いしたいです♪ この度はありがとうございました

食事のバイキングはおいしく落ち着いて食べることができましたが、夕食には地域ならではメニューやお刺身などが少なかった点は少し残念でした。 食事会場のスタッフの皆様の対応は素晴らしかったです。 アクセスは車でないと不便だと思います。 コテージに宿泊しましたがポット、電子レンジ、トースターなどが備え付けられており、子供の出す音に気を使わなくてよいので、特に小さなお子様連れにはオススメです。 ただ大浴場がホテル本館で移動が必要であり、コテージのお湯の使用量には制限があることはご注意下さい。

高齢の母と2人で旅行に行きました。 宿泊予定の部屋は階段もあり、 膝が悪い母には辛く、フロントの方に相談したら、すぐ対応して頂き部屋を変えていただき助かりました。 食事もバイキングで、とても美味しかったです。 また部屋や露天風呂から見る雪景色も、素晴らしくとても思い出になる旅となりました。 フロントの方、スタッフの皆様ありがとうございました。

まずチェックイン時に、団体さんの予約がある事と その団体さんの夕食・朝食の予約時間を教えていただけたので その時間を外して静かに食事ができたので助かりました。 夕食は、ワンドリンク付きプランだったのですが 夫婦そろって下戸なのでソフトドリンクバーにしたところ ごはんと汁物を最初にお出しできますがと提案いただき ありがたかったです。 ごはんのおかわりもできました。 温かいものがあつあつで出てくるし （特にのどぐろの塩焼きが焼きたてほくほくでおいしかった！） デザートは選べる楽しさもあって大満足でした。 朝食も、おそらく私たちが最後の客だったと思うけど サラダバーもしっかり補充していただき 残り物感が全くなかったのが嬉しかったです。 朝食の魚が焼き魚ではなく煮魚というのがとても珍しいですが ごはんが進む進む・・・けどちょっとセーブして 『鯛しゃぶのお出汁で雑炊』の提案もしっかり堪能。 夕食に続き大満足！ 　部屋は3階の和室12畳をお借りしましたが、広くてきちんと清掃されていて 快適に過ごせました。 唯一、入り口のドアが内に開くので靴を脱ぎづらいのだけが難点でしたが・・・。 　大浴場も混み合う事無くゆったり入れて良かったです。 私的にはタオルが名入りじゃなくて普通に白いタオルだったのが残念です。 （名入りタオルはフロントで販売） あと、夫婦で入る時間が違うから 部屋の鍵が1本なのはちょっと不便でした。 　スタッフの皆さんは大変感じが良いし、 また泊まりたいと思えるお宿でした！

下府駅から歩いて15分ほど、電車の本数が少なく強風で止まる可能性もあり行けるかひやひやでしたが何とか到着。車のない人にとってはこの辺の旅は効率が悪すぎる・・夕食がとても美味しく最高でした。さすが日本海の魚は本当に美味しいし味付けも最高でした。人工温泉は地元の日帰り客が非常に多かったですが、みんなマナーが良かったです。仕方ありませんが塩素臭がかなり強く廊下まで匂ってました。スタッフはみんな丁寧でとても親切で旅の良い思い出と癒しになりました。旅は人情味が一番です。

かなり以前からある施設なので、期待せずに行ったのですがリニューアルされていて快適に過ごせました。 スタッフの応対も親切で食事も満足ハナマルでした。 露天風呂かスパがあったら、「ひねもすのたりのたり」の世界に入れそう。