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スタッフの対応が神だった

スタッフの対応が神だった

親切なスタッフの心遣いに感動した体験談

「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。

みんなのクチコミ

230件中 211〜220件を表示

seaside villa HILIFE
seaside villa HILIFE
seaside villa HILIFE
seaside villa HILIFE
seaside villa HILIFE
3

seaside villa HILIFE

山口県 下関

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2021.09.25
9月下旬に一泊させて頂きました。目の前が海で砂浜もあり、お部屋も海に面していて最高のロケーションです。素晴らしい立地だなと感動しておりましたが、私にとっては色々と残念な点があり、再訪はないと思います。 素泊まりプランしかなかったので(直前の予約だったからかもしれませんが)食事は自前でなんとかするつもりだったのですが、チェックインの際に夕食も付けれますよと教えて頂きお願いしました。有難かったですし、気を使って下さったのも嬉しかったのですが、予約時に食事ができると分かっていた方が助かります。 あと、部屋やビーチ周りに背もたれがある椅子がなく、長時間座ってのんびり海を眺めるには辛いです。 夜に屋上とビーチの傍らには煌々と灯りが灯されせっかく星空が全く見えませ。一晩中点きっぱなし。さすがに意味不明です。一晩中騒ぎたい人には嬉しいのでしょうけども、そんな事されたら他の人はまともに眠れないでしょう。 夕食をお部屋まで運んで下さった方が朝食も1000円で付けれますよ、と仰るのでせっかくだからとお願いしましたが、、さすがこれは無い、という内容。500円ならまあいいかというレベルでした。宿の方、アナタこれ1000円で頼みます?色々微妙だったところにトドメを刺された感じです。 女性のスタッフの方はとても気持ち良い対応をして下さいました。ありがとうございます。お世話になりました。
この「おもてなし」を体験する
seaside villa HILIFE
seaside villa HILIFE
seaside villa HILIFE
seaside villa HILIFE
seaside villa HILIFE
3

seaside villa HILIFE

山口県 下関

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2021.09.25
9月下旬に一泊させて頂きました。目の前が海で砂浜もあり、お部屋も海に面していて最高のロケーションです。素晴らしい立地だなと感動しておりましたが、私にとっては色々と残念な点があり、再訪はないと思います。 素泊まりプランしかなかったので(直前の予約だったからかもしれませんが)食事は自前でなんとかするつもりだったのですが、チェックインの際に夕食も付けれますよと教えて頂きお願いしました。有難かったですし、気を使って下さったのも嬉しかったのですが、予約時に食事ができると分かっていた方が助かります。 あと、部屋やビーチ周りに背もたれがある椅子がなく、長時間座ってのんびり海を眺めるには辛いです。 夜に屋上とビーチの傍らには煌々と灯りが灯されせっかく星空が全く見えませ。一晩中点きっぱなし。さすがに意味不明です。一晩中騒ぎたい人には嬉しいのでしょうけども、そんな事されたら他の人はまともに眠れないでしょう。 夕食をお部屋まで運んで下さった方が朝食も1000円で付けれますよ、と仰るのでせっかくだからとお願いしましたが、、さすがこれは無い、という内容。500円ならまあいいかというレベルでした。宿の方、アナタこれ1000円で頼みます?色々微妙だったところにトドメを刺された感じです。 女性のスタッフの方はとても気持ち良い対応をして下さいました。ありがとうございます。お世話になりました。
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Glamp House DAISEN
Glamp House DAISEN
Glamp House DAISEN
Glamp House DAISEN
Glamp House DAISEN
5

Glamp House DAISEN

鳥取県 米子・大山・倉吉

情報提供元:楽天トラベル 2021.09.12
家族4名で利用しました。 到着時に管理人?の方が見えて、施設の利用方法について懇切丁寧なご説明をいただきました。 泊まったところは、敷地約500坪とのことで広大です。 調味料は考えられるすべて(タン用のレモン含む)そろっており、バーベキューのエリアもセットされており、正しく食材以外は全く不要です。 夜中は虫の声とプラネタリウムのような夜空で、非日常が味わえます。 値段も手ごろで、大正解でした。
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Glamp House DAISEN
Glamp House DAISEN
Glamp House DAISEN
Glamp House DAISEN
Glamp House DAISEN
5

Glamp House DAISEN

鳥取県 米子・大山・倉吉

情報提供元:楽天トラベル 2021.09.12
家族4名で利用しました。 到着時に管理人?の方が見えて、施設の利用方法について懇切丁寧なご説明をいただきました。 泊まったところは、敷地約500坪とのことで広大です。 調味料は考えられるすべて(タン用のレモン含む)そろっており、バーベキューのエリアもセットされており、正しく食材以外は全く不要です。 夜中は虫の声とプラネタリウムのような夜空で、非日常が味わえます。 値段も手ごろで、大正解でした。
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星ノシタノゲストハウス
星ノシタノゲストハウス
星ノシタノゲストハウス
星ノシタノゲストハウス
星ノシタノゲストハウス
3

星ノシタノゲストハウス

岡山県 湯原・蒜山・新見

情報提供元:楽天トラベル 2021.09.02
【よかったところ】 ・貸切状態で、気を遣うことがなかった。 ・子供達が楽しめることが沢山あり、飽きなかった。 ・夜はとても綺麗な星空が見えた。 【残念だったところ】 ・掃除が全くできていなかった。部屋には沢山髪の毛や埃や虫の死骸が落ちており、2段ベッドの下の奥の方も埃だらけ…… 畳?の上のテーブルを子供が動かしたら、いつの客が残していったものか分からないお菓子の袋が出てきた。 ・シャワー室の扉もボロボロで、こちらも掃除が行き届いてなかった。女性のシャワー室には、でっかいゲジゲジ?の死骸が……宿泊前に確認・清掃していない証拠。 ・部屋のプラネタリウムは、壊れているのか動かず。また、チョークもあると聞かされていたのに、なかった。バトミントンの羽根は壊れていて使い物にならず。竹馬は高さがバラバラで、使用できず。メンテナンスしといて欲しかった。 ・朝ごはんが、コロナのせいで、前日の夜に置かれたサンドイッチに変更になった。対面での接客が難しいとのことだったが、カフェは普通に営業していた。よくわからない。 せっかくの素敵な施設なのに、生かしきれておらず、メンテナンスもいい加減なので、このままでは早く朽ちていくような気がする。 せめて、清掃はきちんとしてほしい。
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野田西村
野田西村
野田西村
野田西村
野田西村
5

野田西村

山口県 長門

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2021.08.30
先日はお世話になりました。 古民家ですが大変綺麗にリフォームされている建物で、家族4人ゆっくり休む事が出来ました。 綺麗なお宿で子供達のテンションも上がり、親も嬉しく思いました。 オーナーの対応丁寧で、人間味溢れる方で、とても好感が持てました。 空手の全国大会で利用させて頂きまして、山口市内までのアクセスも良好で40分程度で着きました。おかげ様で、組手ベスト16と言う成績を収めることができました。 本当にありがとうございました。
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野田西村
野田西村
野田西村
野田西村
野田西村
5

野田西村

山口県 長門

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2021.08.30
先日はお世話になりました。 古民家ですが大変綺麗にリフォームされている建物で、家族4人ゆっくり休む事が出来ました。 綺麗なお宿で子供達のテンションも上がり、親も嬉しく思いました。 オーナーの対応丁寧で、人間味溢れる方で、とても好感が持てました。 空手の全国大会で利用させて頂きまして、山口市内までのアクセスも良好で40分程度で着きました。おかげ様で、組手ベスト16と言う成績を収めることができました。 本当にありがとうございました。
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水景色の指定席 湖屋(KOYA)
水景色の指定席 湖屋(KOYA)
水景色の指定席 湖屋(KOYA)
5

水景色の指定席 湖屋(KOYA)

鳥取県 鳥取

情報提供元:楽天トラベル 2021.05.05
5月2日から一泊で利用しました。もてなしてくれたスタッフの方もとても感じよく、部屋も清潔感がありました。 1日5組限定だからかあまり旅館内で人と会うこともなく、のんびりとすごせたところもよかったです。 今回は泊まりだけでしたが、次回はお食事も頂いてみたいです。
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水景色の指定席 湖屋(KOYA)
水景色の指定席 湖屋(KOYA)
水景色の指定席 湖屋(KOYA)
5

水景色の指定席 湖屋(KOYA)

鳥取県 鳥取

情報提供元:楽天トラベル 2021.05.05
5月2日から一泊で利用しました。もてなしてくれたスタッフの方もとても感じよく、部屋も清潔感がありました。 1日5組限定だからかあまり旅館内で人と会うこともなく、のんびりとすごせたところもよかったです。 今回は泊まりだけでしたが、次回はお食事も頂いてみたいです。
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島のひかりが彩なす海の宿羽衣荘<隠岐諸島>
島のひかりが彩なす海の宿羽衣荘<隠岐諸島>
島のひかりが彩なす海の宿羽衣荘<隠岐諸島>
島のひかりが彩なす海の宿羽衣荘<隠岐諸島>
島のひかりが彩なす海の宿羽衣荘<隠岐諸島>
5

島のひかりが彩なす海の宿羽衣荘<隠岐諸島>

島根県 出雲・大田

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2021.04.07
春休み中の平日にお伺いしました。私たち家族だけの貸し切り状態でした。スタッフの方も温かく迎えてくださり最高の思い出となりました。部屋からの眺望、お風呂、夕食、朝食どれも大満足でした。中でも夕食は新鮮な魚介を使用しており量もたっぷりでお腹いっぱいになりました。しまね和牛も柔らかくて美味しかったです。島内の旅館の中では料金が高い方だと思いますが、それに見合う価値ありです。また隠岐の島に行ったとき泊まりたい思える宿でした。コロナで大変な時期ですが乗り切ってほしいです。今回はお世話になりました。
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