スタッフの対応が神だった

まずお迎えがボートでテンションが上がりました。回航に関わる知識や、ホテルに関する情報や地域情報を親切丁寧に教えてくださり全スタッフの接客と人の良さ。ホテルはこじんまりしてますが、全てにおいて高級接待と感じました。アメニティ、料理の質、スタッフの質、お酒の質、お部屋からの眺望、お部屋の広さ快適さ、本当に最高でした。大浴場も広くはありませんが、ヘアオイルやフェイスマスクも常備。キッチン以外にもドリンクがあり重宝しました。お茶の一つから、コーヒー、前菜、メイン、お酒、甘い紅マドンナ等々一つ一つに感激しました。それでいて館内はご自由にしてください、と。夕食時の隣とのスペースもありゆっくり食事ができ、優雅な時間が流れ贅沢させて頂きました。お正月だったので、価格は高かったのですがそれだけの価値がありました。東北から中々行ける場所ではありませんが、また宿泊したいです。

子供と二人でサイクリングの宿泊でバイクルームを利用しました。 スタッフさんは親切で、ロケーションも最高です。 4人用のバイクルームを二人で使わせてもらいましたが、神経質な人は隣の音が気になるかもしれません。 朝食も美味しくいただきました。

11月末に初めての宿泊です。 大変満足出来た旅行になりました。 元民宿とは言え綺麗にリノベーションしてあり、部屋も広く清潔でゆっくり過ごせました。 宿泊した日は天気も良く窓から見える海、船、青空、夕焼け、夜景全てが最高で非日常を体験出来ました。 食事も海の幸が新鮮で大変美味しかったです。 何より一番良かったのはスタッフの皆様の対応と笑顔です。ここに来て大正解でした。 ちょっと要望があります。 飲み物はたくさんあってありがたいですが、到着した時にお菓子（お饅頭、クッキー、せんべい・・）があれば嬉しいです。 部屋にタオル掛けが無かったので不便でした。バスルームに椅子と洗面器も欲しかったです。 初めてのしまなみ海道の旅行がこのお宿のおかげでいい思い出が出来ました。

今治港専用駐車場までお迎えに来ていただき、グランルークしまなみ（馬島）まで送迎。　到着するとスタッフさんの温かいお出迎えがあり感動しました。ホテルは滞在中至れり尽くせりで家族皆んな満足してました。 子供も大人も目の前の砂浜で貝殻、シーグラスなどを集めボトルに詰めて楽しい時間が過ごせて良かったです。 天気も良く夕陽が沈んでいく景色や 翌朝、橋の上まで上がり日の出を見れたりと感動しました。 今まで色んな所へ宿泊しましたが、景色も良く一番最高な所だと思いました。 また、機会があればゆっくり行きたいと思います。 大人数で騒がしかったかな？と思いますがとても良い時間を過ごさせて頂きありがとうございました。 とても思い出ある還暦旅行になりました。 食事も大変美味しかったです。

グランピングドームに一泊しました。 最高の宿でした。 設備は綺麗で、おいてある備品やアメニティ、無料のお水などにもセレクトのこだわりが感じられます。 スタッフの方のホスピタリティもばっちり。 グランピングドームは最近よく見るグランピングのテントですが、空調もバッチリ。タープの下のちょっとした寛ぎスペースで朝コーヒーを飲む時間が至福でした。 サイクリストの方も利用しやすいバンクルームは比較的お手頃なお値段のよう。 共用部のトイレやシャワー室も綺麗に維持されています。 大浴場はありませんが、近隣の温浴施設の無料券がいただけて、お風呂にゆっくり浸かれます。 朝ごはんもとてもいいので、ぜひ朝食付きで泊まってみてください。

年間3回は国内旅行に行くのですが、ここ数年の中で一番素敵だと感じる宿でした。スタッフの方々がとっても温かく、馬島のことや周囲の島のことをたくさん教えてくれました。ご飯も本当に美味しかったです。お刺身が新鮮、朝ごはんのお味噌汁も美味しかったです。飲み物等のサービスも十分あり、お風呂もしっかり熱く、部屋から来島海峡を見ながら日頃の疲れを癒すことができました。行きは送迎車、帰りはプレジャーボートでアクティビティも楽しめました！母も大大大満足で、心に残る親子旅になりました。今度は夫と泊まりに行きたいなと思います。今治行く方にはぜひオススメしたいです。

小さい子どもを6人連れての旅行だったので、正直不安でしたが、ものすごく丁寧に対応してくださり、本当に快適で、有意義で素敵な時間を過ごすことが出来ました！ お風呂だけが少しトラブルがあり、シャワーが出なかったのと、湯船が熱すぎて入れなかったのですが、すぐに対応をしてくださったので、大人だけがもう一度入る頃には快適な状態になっていました！ それ以外は本当に完璧で、ロケーションもよく、スタッフの皆さんも温かく、最高に思い出に残る時間をありがとうございました！

夏に利用して、良かったので秋にも利用。二泊して、のんびりと温泉や紅葉を楽しみました。 前回は、ロフトタイプで、70代の主人が、梯子状の階段を上るのが大変だったので、今回は1階にベッドがあるタイプをチョイス。でも、今回は普通にしっかりした階段でした。部屋によって、仕様が違うようなので、そのあたりの情報があると良いと思います。 コテージ専用の風呂は、洗い場が2つ、ロッカーも少ないです。すぐ近くの温泉のチケットが無料でもらえるので、そちらを利用するのがお勧めかな。 朝食がバスケットで前日に提供されるので、朝、時間や服装を気にせずに、部屋でのんびり食事ができて、より休日を楽しめます。夕食は、霧の森レストランを予約しました。 部屋はとても清潔、よく整えられています。山深いので、虫が入ってくるのは、仕方がないのですが、殺虫剤や香取マットなど、必要なものは部屋に置いてありました。 11月の利用でしたが、玄関にかわいいクリスマスツリーが飾ってあり、和みました。 あたりは、散策の道も整備されていて、この季節、紅葉を楽しみながら馬立川まで下りていくのも楽しいです。 設備も、ロケーションも、心遣いも、全て満足しています。ありがとうございました。 高速のインターからすぐで、県外からでも利用しやすく、また次を楽しみにしています。

全てに満足でした。 霧が流れる美しい森も、部屋も、レストランの食事も、温泉も、受付や食事の時の対応、朝食の内容、大満足でした。 レストランの食事では、「法皇キャビア」やチョウザメを堪能。珍しいうえに、繊細でとても美味しかったです。このキャビアは、是非おすすめします。 お風呂は、サービス券をいただいた、一般の方も利用される温泉の方を利用しました。癒されるお風呂でした。 部屋は広く、二人では持て余すほど。シニアの方は、ロフトへのはしご状の階段、椅子がなく、床に座る部屋という事は検討しておく方が良いかも。 ナビを利用しましたが、ナビでは施設への入り口の音声案内がなく、自分で看板を見つけて小道に入りました。運転していく方は、ご注意ください。

全てに満足でした。 霧が流れる美しい森も、部屋も、レストランの食事も、温泉も、受付や食事の時の対応、朝食の内容、大満足でした。 レストランの食事では、「法皇キャビア」やチョウザメを堪能。珍しいうえに、繊細でとても美味しかったです。このキャビアは、是非おすすめします。 お風呂は、サービス券をいただいた、一般の方も利用される温泉の方を利用しました。癒されるお風呂でした。 部屋は広く、二人では持て余すほど。シニアの方は、ロフトへのはしご状の階段、椅子がなく、床に座る部屋という事は検討しておく方が良いかも。 ナビを利用しましたが、ナビでは施設への入り口の音声案内がなく、自分で看板を見つけて小道に入りました。運転していく方は、ご注意ください。