スタッフの対応が神だった

ホテルの方たちの対応がとても良かったです。部屋はオーシャンビューで景色が素敵でした。 食事も夕食、朝食共に美味しくお腹いっぱいでした。飲み物のオールインクルーシブもありがたかったです また泊まりに行きたいホテルでした

息子の誕生日旅行で宿泊させていただきました。素敵な時間をありがとうございました！ 貝殻やシーグラスを集めるのが大好きな息子は大興奮！スタッフの方に隣の大島にはシーグラスたくさんあるよと教えていただき、次の日は大島へ！ 2時間近く浜をうろうろ。たくさん見つけて大満足！ 浜で見つけたシーグラスや貝殻でアクセサリー作りも体験させていただきすごくいい思い出になりました。 お食事も全て美味しく、この旅で息子はお刺身が好きになったようです。 子どもの夕御飯はかなりボリューム満点で食べきれないくらいの量でしたが、洋食の朝食がパンとスープのみなので、少しフルーツでもあればいいなと思いました、、 お部屋もお食事もスタッフの方の対応も大満足で、最高だー!と６歳になった息子は叫んでいました(笑) いついく?と催促されるので、また機会をみて宿泊させていただきたいとおもいます。 ありがとうございました。

いろんな旅をしてきたけど人生最高の宿でした！また来たいと思います。次回は連泊でゆったり島時間を過ごしてみたい。全てにおいて完璧で特にスタッフさんの心温まるご対応に感謝です。行くべき宿です‼️

スタッフのホスピタリティが素晴らしいです。 夕食や温泉の無料送迎も有り難く、旅の幅が広がりました。 朝食はもう少し温かいといいなぁという個人的な希望で星を4にさせていただきました。 翌日は雨だったので、スタッフの方の助言に従ってプラン変更したことが本当に助かりました。 また伺うことがありましたら、ぜひ利用させていただきたいです。

入島のための送迎の対応の素晴らしさから始まり、部屋を含め施設全体の清潔感も良く、夕も朝もご飯は美味しく、オールインクルーシブのサービスも充実しており、とても満足のいく宿泊でした。 ロケーションは一般入島禁止の島なので、本来の評価ではなく景観として評価ですが、部屋からの眺望は良く、島も散策するのに適した広さで、物足りない人は自転車を借りて隣の島を目指すのもありで非常に良いです。 ただ、今回3月としては思えない程気温が高く、日当たりの良さが仇となり日中の部屋が暑かったのですが、時期なのか冷房の設定が出来なかったため、窓も部屋の入り口も全開にして過ごしました。同様に大浴場の脱衣所も暑く、ドライヤーをしていられなかったので、冷房があると助かります。 また、ホテルのwifiが非常に不安定で繋がりにくかったので、そこは改善を期待したいです。

素晴らしい施設です。 スタッフの接客力も素晴らしかったです。

清潔感あり、スタッフさんはチェックインからチェックアウトまで笑顔でご対応していただきとても心地よく感じました！ お仕事中なのに、尻尾をフリフリ近づく愛犬にも挨拶してくれました(^^) 寒い日にお伺いしたのですが、寝室のグランピングの暖房設備のおかげで暖かく過ごせました。 食事をする場所のみ寒さがやはりあったのでアウターを着たままのお食事になり、設備も整えてくれているのですが、外との仕切りのカーテンのようなものがこの日は風が強すぎて開いてしまったり、ここの場所だけが寒かったのでブランケットなどの貸し出しや、冬季は椅子に座布団などがあれば嬉しいなと思いました！ 夕食のお肉を自分で焼いて切って食べたのですが、常設されているナイフが切りにくかったです。 1棟貸しとのこともあり、周りの音や、滞在中のスタッフさんの出入りなども気にならずゆっくり過ごすことができます。 また機会があったらお伺いしたいです♪ この度はありがとうございました

宿泊前のお電話から対応よく、とても感じの良いスタッフさんでした。今治港からのお迎え、ホテルでのスタッフさんの接客、オールインクルーシブ、夕食、朝食ともに最高でした。また泊まりたいです。グランルークさんに宿泊出来て、愛媛旅行がとても最高な旅になりました。

部屋からの景色も素晴らしく、家族でゆっくりすることが出来ました。スタッフの方もとても親切で、素敵な思い出ができました。ありがとうございます。次は夏に訪れてみたいです。

【景色・スタッフさんの対応が格別👌】 寒気の影響で海が荒れ、名物のトレジャーボートは利用できませんでしたが、その代わりにアルファードで丁寧に送迎していただき、到着前から安心感のある対応が印象的でした🌊 3世帯5人しかいないほぼ無人島の馬島での滞在は、まさに“何もしない贅沢”を味わえる特別な時間。しまなみ海道と来島海峡を一望できる展望風呂は開放感抜群で、時間を忘れて何度も入りたくなります♨️ 地元食材を活かした食事は一皿一皿が美しく、夜のバータイムも非日常感を高めてくれました。来島海峡を見下ろしながらエレベーターで登る体験、洞窟探検や浜辺でのシーグラス拾いなど、自然と一体になるアクティビティも充実🏖️ 次回はぜひグランピングで、さらに深くこの島時間を味わいたいと思います！！