
スタッフの対応が神だった
親切なスタッフの心遣いに感動した体験談
「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。
みんなのクチコミ
27件中 1〜10件を表示
サントピア岡山総社
岡山県 倉敷・総社・玉野
お部屋は掃除も綺麗にしてありました。トイレとバスは一緒にありビジネスホテルのような感じがありました。
食事は早めにとりましたが、魚の匂いが鼻について別の食事も同じ匂いになり残してしまいました。私は魚が好きだったので残念でした。朝はバイキングで種類も味も普通だと思います。
温泉は気持ちよかったですね。洗い場の段差があり、使いにくさがありました。 スタッフの人達は頑張ってる様子が伝わりました。子供が中学生のときに行ったのでかなり前になりますが、リピードでした。
追記 タクシーを利用しましたがとても丁寧な人達でした。
この「おもてなし」を体験する サントピア岡山総社
岡山県 倉敷・総社・玉野
仕事の関係で直前にしか予約ができず、3連休でしたが前日に奇跡的に予約を取ることができました。子どもにアレルギーがあり、予約時にコメントに記入するとご丁寧に連絡をくださり、アレルギーを除去したものを提供してくださり感謝しています。従業員の方は皆さん親切で、食事の時にも、我々家族はせっかちでそそくさと帰ってしまったのですが、デザートを持ち帰れるよう準備してくださり、お部屋で美味しくいただきました。敷地内には大きなプールもあり、次は夏にお邪魔したいです。
この「おもてなし」を体験する DENIM HOSTEL float
岡山県 倉敷・総社・玉野
お部屋からの夕日が沈む眺め、遮るものがなく、海を独り占めできる感じが最高でした
ホテルで食事の際もスタッフの方が気さくに相手をしてくださったので、楽しい時間を過ごせました
ありがとうございました
この「おもてなし」を体験する サントピア岡山総社
岡山県 倉敷・総社・玉野
部屋は和室でした。部屋も広く眺めも最高でしたが、ただエアコンの効きが悪くて寒く感じたのが残念でした。
夕食、朝食とレストランでとても美味しくいただきました。フロントも感じのよいスタッフでチェックアウト時にはまたのお越しをお待ちしていますと気持ちよく挨拶されて、また近いうちに宿泊したいと思っています。
この「おもてなし」を体験する 藤ヶ鳴別荘 四季のかばん
岡山県 湯原・蒜山・新見
渋滞に巻き込まれ到着が予定より5時間遅れましたが24H対応で大変助かりました。スタッフさんも親切に誘導下さり助かりました。 部屋も綺麗でお風呂も快適でした。大人3人と犬2匹で利用しましたが室内も広くて清潔、大型犬でもゆったりと過ごせます。 近くにコンビニが無いので、途中で買い出ししておくのがおすすめです。いい行楽地です。また利用したいと思います。
この「おもてなし」を体験する サントピア岡山総社
岡山県 倉敷・総社・玉野
年明け大雪&事故の影響で到着が大幅に遅れたにもかかわらず、神対応して頂き本当に有り難かったし救われました。感謝しかないです。お料理も美味しかったですし、WiFiもしっかり使えました。次回はゆっくり宿泊させて頂きます。
この「おもてなし」を体験する サントピア岡山総社
岡山県 倉敷・総社・玉野
2回目の宿泊。前回は娘が2歳の時。それから10年後に再訪。設備が古いが、掃除やサービスに気づかいや心遣いが随所に感じられました。トランプやウノやオセロのレンタルなど無料ででき、楽しいひと時を過ごせました。晩ごはんの花会席は改善の余地あり。HPの写真通りでないのは時期などにより理解できるものの、揚げ物のボリューム感の低減(写真:海老天メイン→実際:小さいフグの唐揚)やデザートフルーツの選定(写真:メロンとイチゴ→実際:カキとナシが1切ずつ)など特別感が無かったように感じました。
朝食では、バイキングですが、いろいろありおいしかったです。コーヒーサーバーに渋滞になる場面がありました。プールシーズンなど、今以上に宿泊者が多い場合は、同様のことが想定できるため、サーバーを2つにするなどの検討していただければ嬉しいです。
朝食バイキングについては、セルフ返却口を設ける事で業務軽減し、その代わりに、食材の補充などに努めてほしいです。
この「おもてなし」を体験する サントピア岡山総社
岡山県 倉敷・総社・玉野
3連休の初日に所用があり宿泊先を探しておりましたが、予算の関係で岡山駅近辺は諦め、足を延ばしてこちらを予約しました。大人3名で予約していたのですが、和室の広さも申し分なく、お茶とお菓子の用意もされていて旅館のような雰囲気で良かったです。そして大浴場と朝食はとても良かったです。小さなお子様連れのご家族も多く、またグループ旅行?の年配の方々もお見受けしましたが、スタッフの方のお心遣いも行き届いており、幅広い世代が安心して利用できるお宿だと思いました。また伺いたいです。ありがとうございました。
この「おもてなし」を体験する サントピア岡山総社
岡山県 倉敷・総社・玉野
家族5人と2泊しました。子どもが小さいのですが、お風呂場に赤ちゃんを寝かせておくベビーチェアがあったので快適に入浴できました。フロントや朝食会場の男性のスタッフの方の対応がよく、気持ちよく過ごすことができました。
この「おもてなし」を体験する サントピア岡山総社
岡山県 倉敷・総社・玉野
部屋は清潔に保たれており、気持ちよく過ごせました。加湿器付き空気清浄機がありますので、乾燥対策も大丈夫です。
コンセントが少ないので、寝る時にスマホの充電がしにくいのが残念なところでした。延長コードを持っていけば便利です。
ホテルのスタッフの方々もとても親切でした。お料理も、御膳だったのですが、十分にたくさんの量でした。レストランは、ひどい寒がりなので、膝掛けなど持っていけば良かったかもと思いました。
この「おもてなし」を体験する 















