朝食は並ばず、スムーズに取れたのは最高でした。晩御飯もとても美味しかったです。全体的に清潔感があり良かったです。スキーコースも小学生の子供がいるファミリーとしては丁度良かったです。

ウェルカムドリンクから食事、お風呂、客室、客室からの眺め、館内の雰囲気など、あらゆる場面で満喫させていただき、おもてなしに感動しました。 客室には冷蔵庫にアルコールからソフトドリンクのフリードリンクがあり驚きました。コーヒーマシーンやお茶、ペットボトルの水も人数分用意されていました。 外の眺めもよく、胎内スキー場が目の前に。雪景色がとてもきれいでした。 お風呂は大浴場、サウナ、露天風呂2ヶ所ありお風呂の温度も快適で評判通りの良いお湯でした。 食事は夕食の和洋食も、朝食のバイキングもどれも美味しくて、個人的には夜のお味噌汁とスイーツが美味しかったことが印象的でした。 お土産も厳選されたものが揃っていて、小物もかわいかったです。 キッズコーナーや卓球も楽しませていただきました。 パン屋さんのパンもお土産に購入しましたが、中味の選べるコッペパンが美味しかったです。 エレベーターに貼ってあったカラオケや花火もとても気になりました。 今回は胎内スキー場で遊んでからの宿泊でした。ホテルからとても近くて、たくさん遊んだ後にのんびりとおもてなしのある温泉は最高で 家族でのんびりと楽しく過ごすことができました。 またお世話になりたいと思います。

トロッとした高ナトリウム泉質の温泉がよかった。 スタッフの皆さんも親切でした。 夕食、朝食も美味しく頂きましたが、食事会場が宴会場だったのが残念。 メインダイニングでいただきたかった。

山の景色、食事、部屋の清潔感素晴らしいです。忙しい毎日のリフレッシュの時間として使用しました。夕食もなかなか食べれないコース料理、小学校2年生のこどもも喜んで食べてくれました。 朝食もとっても美味しかった。 県内に住んでいますが、今度は紅葉の季節にお邪魔したいです。 ありがとうございました。

子どもの誕生日で、 「キャンプをしてみたい！」 というリクエストを叶えるために宿泊しました。 アウトドア初心者のため、グランピングを選びましたが、簡単な調理で美味しい夕食をいただき、隣接のホテルの温泉も利用できたので大満足でした！ 気になった点としては… ・時期的に仕方がないのですが、テント内のカメムシ駆除が虫苦手な人には大変そうです…我が家は持参したガムテープで駆除しました。 ・脱衣所の床を掃除できる道具が見当たりませんでした。抜け毛が大量に放置してあり、気になりました。 リピートするとしたら… ・朝食バイキングも美味しかったのですが、トーストとハムエッグ等簡単な物でもグランピング内でいただけるプランがあると嬉しいです。 ・ノンカフェインのお茶やインスタントのスープがドリンクバーにあると嬉しいです。

初めての新潟旅行でしたが、高速インターからも近く立地は最高です。当日はあいにくの雨でしたが、それでも非日常的な世界を満喫できました。夕食は半セルフで自分達のペースでコンロで温めながら食べることができます。どれも美味しくボリュームも満点です。朝食も和洋食のビュッフェ形式で地域の特産品もたくさん取り入れており楽しめました。また機会があれば是非利用させていただきます！

目の前に海が広がり夜には満天の星空。大満足です。食事は外で済まして朝食はパンを前日に購入して海を見ながらコーヒーと一緒にいただきました。風呂は温泉で済ましたのでシャワーは利用しませんでした。バリアフリーではないので高齢の方におすすめできませんが、若い方なら海を見ながら散歩して楽しく過ごせます。

11月最後の週末にグランピングプランを利用。 夫婦＋小学生の子供2名。 また利用させてもらいたいと思える内容でした！ ●立地 車があれば新潟市中心街から1時間以内で、のどかな田園風景とたくさんの白鳥を間近で見ることができました。 ●部屋（テント） 雰囲気が非常に良く、子供は大喜び！ テントにカーペット、エアベッド、毛布と布団・枕、クッション完備。 照明もスノーピークのかわいいLEDランタン「ほおずき」などで雰囲気ばっちり！ ケトルと紅茶・コーヒーがあって早朝美味しくいただきました。 ●食事 ディナーは室内のレストランで鍋をメインに特製ソーセージやパスタ、デザートなど非常に美味しい料理でした。サービスでいただいたスワンレイクビールとの相性もばっちり！ ただ如何せん酒飲みの我々夫婦からすると多すぎました。。。申し訳ないです。 朝食はホットサンドの材料をいただき、セルフで調理しました。時期的にディナーがBBQが無理でしたがキャンプ気分を味わえて子供たちは大喜びでした。 ●サービス 優しいお気遣いをたくさん感じることができました。特に店長さんにお世話になりました。 良い意味で且つ上からかもしれませんが、接客・立ち振る舞いなどのスキルの伸びしろがあると感じます。 ●その他 ・今は結婚式場として使われている豪農　五十嵐邸内の案内やスワンレイクビールの製造所を案内いただきましたが、30分ほどの時間が長すぎず短すぎず非常に良い感じでした！ ・食後にスワンレイクビールと日本酒飲み放題が嬉しかった！ただ、でおなかいっぱいで不完全燃焼。。。 ・日本庭園、グランピング会場のライトアップが最高にキレイ！