温泉・露天風呂が最高だった

部屋、お風呂、トイレ、ベッド全ての空間 清潔感があってとても過ごしやすかったです。 氷や飲み物も24時間空いていたり、貸し出しのUNOなどもありました。 スタッフの方々も皆さん親切でロケーションも最高でした👍

家族で非日常を体験したくて利用しました。 いつもは自前のテントを使ってキャンプをしていますが、今回初めてのグランピングを体験。 朝夜など肌寒い時間もあったのでエアコン付きのテントはやはり快適でした。 施設はとても綺麗で、サービスも充実しており、スタッフの方の対応もとても丁寧で滞在中は気持ちよく過ごすことが出来ました。 温泉もとても気持ちよかったです。

吹き抜けがとても開放感があり好印象 お風呂は、ホテルグループへの送迎で他のお風呂も楽しめます タイミングが良かったのか、混んでなくてゆっくり入れました ご飯も朝夕ゆったり食べることができました また、行きたい素敵なホテルでした

家族5人で利用させて頂きましたがこのお値段で部屋、お風呂の綺麗さ朝食の豪華さに大変満足でした。ありがとうございました!!また利用させていただきます。

5月の連休中に利用。 まず結論から言うととても満足のいく宿だったと思います。 チェックインはありません。宿泊当日にメールで 部屋のPINコードが送付されるので、それを入力してドームに入ります。 まず設備、ドームテント内に水場あり。電子レンジや冷蔵庫もあり。また、ドームテントに併設する形でシャワー、トイレ、露天風呂があります。 併設してる箇所にもエアコンがあるため、寒さに震えながらシャワーを浴びたり、湯冷めもしないためとても素晴らしい気遣いだと思います。 最近出来た所なので、備品も比較的に最近ものが多かったです。ブランドはアイリ◯オーヤマとかハ◯センスとか、まぁこの辺はご愛嬌ですね。その日使えればいいので全然問題ないです。 食事はつけず素泊まりにしました。車で10分くらいのところにスーパーがあるので、宿に向かう前に買っていくのが無難ですね。BBQ用の備品としては、BBQコンロ、トング、アルミホイル、LEDランタン、紙皿、箸、調味料(塩胡椒、醤油、焼きそばソース)などがありました。 当日は風が強く寒さもあったのでドーム内でご飯を食べましたが、夏場は外で食べるのも楽しいと思います。ただ、室内用の虫除けは置いてありましたが、屋外用の虫除けはなかったので、蚊取り線香などは持参したほうがいいかもです。今回の利用が5月ですがそれなりに虫はいました。 評価が低い理由の一つに対応が悪かったという意見が散見していますが、これはもう割り切るしかないですね。そもそも何かあった時にスタッフとの対応が発生するので、何もなければスタッフと会うことすらありません。なので、非常事態が発生したら運が悪かったと思うしかないと思います。その分価格が他のグランピング施設より安いので私はこのスタイルでいいと思ってます。サービス重視なら近隣に他のグランピング施設がありますし。 総合的に言うととてもいい施設だと思います。また夏や秋にも利用してみたいと思います。

ホテル内、清潔で快適でした。 スタッフの方も親切でした。 ご飯は朝夕とも特別美味しいわけではなく、品数も思ったより少なめ…が正直な感想です。 1番良かったのは岩盤浴！ 温泉上がりにお酒を飲みながら漫画読みつつ、ゆっくりさせていただきました。全体的に満足です。 子供連れて行くのに良いホテルだと思いました。

阿蘇の山の上にあって空気も最高。これまでのグランピング施設の中で1番きれいでした。お部屋は白基調でシャデリアもあり、映えに最適です。 お食事も全てスタッフ方が準備してくださって、美味しくいただきました。ボリューミーなので、プランにあるお食事のみで十分です。 大浴場が壊れてしまったので、と言って近くのスパの無料券までいただき、ホスピタリティも素晴らしかったです。

今回初めての利用です。 予想以上に良かったと感じたことは以下のとおりです。 ①プライベートが確保できてる 　ワンちゃんもいつものリズムで過ごせる ②夕食は高級焼肉店の焼肉レベル ③温泉が癒しの空間 ④朝食の手作りハンバーガーが絶品　美味い　コーヒーも ⑤駐車場と部屋が近い　荷物の出入れが楽 ⑥奥さんがとても可愛い

４月下旬に宿泊しました。数種類の温泉源があり、それぞれ泉質、効能も違い、楽しく温泉はしごしました。 また、夕食時の接客素晴らしく、太鼓・餅つきのイベントも楽しみました。 ただ、風呂上がりの無料ドリンクサービスで飲みすぎました（笑） また素敵な温泉につかりたいと思っています。

リニューアル後、初予約。部屋はとても広く色んなリニューアルホテルを見たけど1番綺麗だった。その他部屋以外も綺麗で素晴らしいと思う。がっかりしたのは受付、工事で会話が聞こえないくらいなのにご迷惑をお掛けしておりますの一言が何故言えないのか？またフロント問合せした時も丁寧語ですが、感じ悪いのは伝わっていたので不快でした。またお風呂にベビーベット、ベビーバスが男性側に無い。他の亀の井はあるのにここは無いので改善されれば家族でまた行きたい。