ごはんはとても美味しかったです。
ですが、夕食や朝食時、ホテルスタッフの早く食べ終われという圧がすごかったです。
まだ時間があり、子どもがアイスを食べたかったのでバイキングなのでもうアイスがないのですが補充してもらえませんか？の問に、スタッフさんは、もう少しでバイキングの時間が終わるので補充は出来ません。との答え。
料理はとても美味しいのにスタッフの対応や態度にはとても残念でした。

控えめに言って、めちゃくちゃ良かった。新幹線で函館へ旅行に行く途中で立ち寄った宿だったが、子供が大喜びでした。楽天のサイトでは載ってない情報が沢山あると思うので、この宿を候補にされてるかたは、ホームページも見て検討されてください。私は無料の送迎バスも知らなかったし、夜のバイキング情報もホームページで知りました。
公共交通機関で移動される方にとったら新函館北斗駅まで送迎があるのはかなり有り難い情報かと思います。送迎バスで20分位で到着しますし、なりより自然がいっぱいです。
ほんといいところなのに、もっとアピールしたらいいのに〜と泊まりながら思っちゃいました。たぶん、夏がおすすめなんだろうけど、冬も良かったです！温泉も気持ちよかったです！

朝食も良かったですが、夕食が最高でした♪白老牛と刺身、うなぎが特に美味しかった！
温泉はお肌に優しく、また露天風呂が増えていて、のんびりとできました。また泊まりに来たいです♪

初めて利用しましたが、系列のリゾートウポポイを何度も利用していた為、期待通りなのだろうなとは思っていました。結論、期待以上に素晴らしきものでした。お料理はこれがスタンダードプラン？という内容で、目の前で同時に3点の固形燃料を使った温かい料理、冷たくいただくべきものは冷たくと、徹底されていました。席に案内してくれた方やデザートを運んでくださった方、タイミングや言葉遣い、清潔感も◎です（夕食）朝食も北海道や函館を意識したメニューが幾つもあり、期待以上です。イカ飯やアワビ、ホタテを朝食でも食べられるなんて想像もしていませんでした。

温泉についても申し分無し！泉質も良く、浴槽の種類も豊富に有り、飽きる事はないでしょう。日帰り入浴客もいますが、こんな図体の大きな施設はどんどん利用してもらって、いつまでも楽しませて頂きたいですね。