おしゃれ＆清潔な部屋に感動

広々とした綺麗な部屋で、ゆったりくつろぐことができました。清潔感もあり非常に気に入りました。ただ、フロントスタッフの方の対応が少々気になりました。受付で対応されているスタッフの隣にもう一人いましたが、こちらが受付の順番待ちをしていてもすぐに対応に入ろうとはせず、隣のスタッフの様子を見るかのように、しかたなく渋々こちらの対応に入ったような雰囲気が伺えました。 すごく雰囲気悪かったです。

スタッフさんはとても親切、部屋も綺麗、珍しい黒湯も大満足、とても良かったです。

友人と2人で1泊しました。オフシーズンということもあり他に宿泊客は2グループしかおらず、どの設備も快適に利用することが出来ました。特に部屋の中が非常に清潔に整えられていて、チェックイン時にこたつや暖房の電源をつけて準備してくださっていたことに感動しました。部屋内にはBluetoothで接続できるスピーカーもあり、好きな音楽を流しながらゆったりと過ごせます。小雨が降っていて夜の屋外デッキでのBBQは寒いかと思っていましたが、雨よけのシートやヒーターが用意されていて暖かくゆっくりと楽しむことができました。オセロやトランプなどの貸出も行っていて、1日中施設にいても楽しめそうでした。大満足です😊

BBQのコンロを借りて、楽しく過ごせました。ただ極寒で向いてなかったかもしれません。笑笑スタッフの方々はとても優しく丁寧な接客をしてくださいました。部屋は写真で見るよりも狭く、着替える場所などはカーテンで隠すだけという感じなのでおシャワー室の目の前で少し着替えづらかったです。

小さな子供も含めた家族で行きました。薪割り体験や焚き火、豪華なバーベキュー、設備も新しく、快適ですごくよかったです。 また、バトミントンやボードゲーム、おもちゃの貸し出しがあり、子供と一緒に遊べて、親子で楽しめました。 外は寒かったですが、ガスヒーターやコートの貸し出しもあり、問題ありませんでした。 ただ、小さな子供とはいえ2人で入るにはシャワー室が狭く大変だったこと、 宿側に落ち度はないのですが、遅くにチェックインして22時以降夜中まで騒いでいる別客がおり、夜はあまり眠れませんでした。

チェックインから丁寧な説明の男性スタッフに好感度アップです。部屋は９階で窓からは妙義山を間近に望みます。温泉は程良くツルツル泉質でした。夕食はしゃぶしゃぶ以外にも料理が沢山で、飲み放題のお酒も種類があって良かったです。朝食も最上階からの眺めを楽しみながらいただきました。玄関わきに富岡市内だけの乗り合いタクシー「愛タク」の停留所がありましたが、公共交通機関でのお客様にも便利に使ってもらえそうです。

友人とスキー旅行で使わせて頂きました　各施設とも整理整頓が行き届いておりとても清潔感がありました

1歳の息子と家族3人で利用しました。 妻が妊娠中でしたが、特に気をつけなければいけないことも無かったのでホテルには伝えていませんでした。 チェックイン時に伊藤さんという女性のスタッフさんが担当してくれましたが、去り際にカバンの後ろに付けたマタニティマークに気が付き、わざわざ追いかけてきて食事や滞在で配慮が必要なことは無いか確認をしてくれました。 細やかな心配りに大変感謝しています。 夕飯時、誕生日だった私は無料のケーキプレートを付けていただいたのですが、妻の分も心温まるメッセージと共に用意してくれました。 （お祝いをしても良いか事前に確認もしてくれました。） 子連れに優しいことで有名なホテルですが、本館と３つの別館から成り、バリをイメージした内装、外装ともにこだわっている印象を受けます。 しかし周囲のホテルを居抜きで別館として使っているようで、建物自体は古い作りで別館はエレベーターがついていなかったり入口が階段だったりと、バリアフリーの観点からは今ひとつでした。 ただ、それらの点を補って余りあるほど充実した、全年齢向けのアクティビティやサービス、オールインクルーシブの範囲で選べる食事、ドリンクの種類、スタッフの接客の質が高く、この価格帯では大満足でした。 息子は室内の砂場がとても気に入り何時間も遊んでいました。 乳幼児向けのフリー離乳食コーナーもあるので、その年代の子がいる家族には荷物を減らせるのも嬉しいポイントだと思います。 子連れだけでなく、若いカップルやシニア世代でも楽しめるように工夫されており、客の年齢層も幅広い印象でした。 滞在中から妻とはリピートしたいねと話していました。 この旅では伊豆シャボテン公園に遊びに行ってから宿泊しましたが、なんとフロントで売っている前売り券が、公式ネット販売の前売り券よりさらに100円安いのです。 先にアンダに行ってからシャボテン公園に行く場合は利用した方が良いですよ。

キッズルーム付きの部屋を予約しました。 部屋の中は2歳の子供も十分楽しめるツールばかりで遊びっぱなし、食事も透明のドームでいただくのですがスタッフの方も料理の提供がある時はいてくださり、全部自分たちでやるBBQスタイルとはまた違いました！ 普段と違うシチュエーションで楽しめて満足な旅行でした。

スタッフの方は皆さん気さくに、優しく対応して頂きました。 部屋は、新しく綺麗ですが、脱衣場が無いのが不便でした。