朝食＆朝の絶景に感動

部屋は和室でした。部屋も広く眺めも最高でしたが、ただエアコンの効きが悪くて寒く感じたのが残念でした。 夕食、朝食とレストランでとても美味しくいただきました。フロントも感じのよいスタッフでチェックアウト時にはまたのお越しをお待ちしていますと気持ちよく挨拶されて、また近いうちに宿泊したいと思っています。

ファミリー向けの宿で、特に小さいお子さまは楽しめます。全般的に良い宿ですが、チェックインや食事の時の対応の遅さが気になりました。係の人が悪い訳ではなく、受付の仕方に課題があると思います。 夕食も朝食もビュッフェで品数豊富で大満足でした。また、利用したいと思う宿でした。

良かった点】 ・夕食ビュッフェは全体的に満足でした。特に刺身、天ぷら、デザートがとても美味しかったです。 ・朝食はあっさりとした味付けで、種類も豊富だった点がとても気に入りました。 ・露天風呂はとても良く、少し距離はありますが、個人的には許容範囲だと感じました。 ・レストランスタッフの方々はとても親切で、赤ちゃん連れであることを理解し、空席があったため早めの時間に入店させてくださいました。 【改善してほしい点】 ・フロントデスクのスタッフの対応が少し冷たく、配慮や共感が感じられませんでした。 ・チェックイン時に、夕食の予約が「先着順」であることについて説明がありませんでした。翌日の昼に夕食チケットを取りに行ったところ、19:30または20:00の時間帯しか空いていないと案内されました。 ・赤ちゃんを連れているため、18:00〜18:30頃に夕食を希望していることを伝えましたが、代替案の提案はなく、「希望の時間帯は満席です」とだけ案内された点が残念でした。 ・部屋番号が付いた無料ロッカーはチェックイン（15:00）後でないと、使用できないとのことでしたが、スキーリフトは16:30に終了します。こちらが不便さを伝えた後になって初めて、アーリーチェックインのオプションを案内されたため、もう少し早い段階での説明があれば助かったと思います。 ・他のスタッフの方々がとても親切だっただけに、フロントスタッフにも、もう少し柔軟さや共感のある対応を期待したいです。

ホスピタリティ良い。 夕食は微妙(刺身や寿司不味い、ステーキは美味しかった。) 朝食はレベル高い。 温泉もよい。岩盤浴は自分があまり好きじゃなくてすぐに出た。部屋も綺麗。部屋から見える景色も良かった。お酒飲み放題も嬉しい。値段考えると満足。

随分前から何度か利用させていただいており、御殿場来たときの宿泊施設は100％こちら。 以前は大きなパオがあった記憶がある。 これまでは時之栖に泊まっていたが、身体が不自由になり大浴場に入るのがキツいので、今回は御殿場高原ホテルの方、浴室付のツインルームにした。 少し年季が入ってはいるが、朝部屋から見る富士山は圧巻、朝食バイキング会場からも富士山パッチリ、必要十分でスタッフさんの対応も素晴らしい、御殿場行くときはまた利用させていただきます。

最初、日帰り入浴で行き、気に入ってしまい、今回2度目の宿泊でした。 前回洋室に泊まらせて頂いた所タバコ臭かったので今回は和室にして頂きました。 当初の予定より早く着きましたが、嫌な顔ひとつせず迎えて下さりありがたいです。 チェックインの時に夕食の時間を指定します。 ひと風呂浴びて、指定した時間に1階のレストランに伺うと、もう食事の用意がされていて、美味しい温泉メシが頂けます。 刺身があって、まあ普通に見えますが群馬名産のコンニャクの刺身や、地元で育てられたギンヒカリというサーモンを使っていたり、しっかり地の物も頂く事ができます。 美味しいし満腹になりました。 食事の間に布団の準備をして頂きました。お部屋は広く目の前に利根川が流れ、最高の景色です。ベランダに出る事もできます。 部屋は清潔、雰囲気も良く、文句なし、です。 夕食後、もうひと風呂浴びて、快適に寝させて頂きました。 朝食は7時から各人好きな時間に頂く事ができます。 朝食も和食の膳が用意され、ご飯がおひつで頂けます。 納豆・海苔は各自で取る必要があります。 更にパンやソーセージ・ヨーグルトなど洋食の朝食もセルフで頂けます。 お部屋も食事も大満足でした。ありがとうございました。

色んなタイプの泊まる部屋が選べます！ 夕食はビュッフェで、豊富な種類があって朝食もビュッフェです。 有料ですがイルミネーションが見れます。噴水レーザーショーは噴水の高さは日本一で圧巻150mの大迫力です！無料で見れるイルミネーションもすごくきれいでした！ 富士山も見れるしまた絶対行きたいです!!

快適に過ごすことが出来るホテルです。 ブュッフェは朝食、夕食ともに種類が豊富なうえ美味しいものばかりでした。 浴場も清潔で広々していてアメニティもそろっていました。 ホテルスタッフの方々は気持ちのいい方ばかりでした。 なにより、ゲレンデ直結なのがうれしいです。

早めに到着しましたが、ウェルカムドリンクやお菓子のサービスがあり、チェックインまでゆったり過ごすことができました 節分だったので、お豆のサービスまであり、感動でした！ ミネストローネも、嬉しいサービスです 今回は岩盤浴もあるということで、早めに大浴場に向かいました 平日だったので、大浴場も岩盤浴も空いていて快適でした 太平洋を一望できる露天風呂は、開放感に溢れていて贅沢な気分で入浴できました 朝は、朝日が綺麗に見えます ミネラルウォーターのサーバーがあったら、言うことなしです 共立リゾートの他の施設は、ペットボトルのお水が置いてあったりもするので、入浴前後の水分補給にもう少し力を入れてくれると嬉しいです 今回はリラクゼーションも利用しましたが、こちらも良い内容でした 夕食はフレンチコースでアラカルトメニューの提供は無しとのことで、少し残念に思っていましたが、満足で満腹な内容でした テーブル担当の方の接客も素敵でした 今回も、満腹ながら夜鳴きそばをいただきました 珍しい大根おろしとカリカリ梅のトッピングもありました こちらの担当の方の応対もとても気持ち良く、至福の時間となりました 朝食バイキングもバリエーション豊かで、楽しむことができました 海軍カレーや、ポテチパンなどのご当地メニューも美味しくいただきました スタッフの方々、皆さんホスピタリティに溢れていて、気持ち良く滞在することができました 素敵な時間を提供してくださったことに、感謝しております また訪れたいと思うホテルです ありがとうございました！

敷島温泉のお湯が好きで久々に泊まりに行きましたが、日帰りの時間が夜まで伸びてた様で地元の方が多く、宿泊者ですが　気を使いました。 朝も11時チェックアウトなのにお風呂閉め時間が9時までで朝食と被りのんびり入浴出来る時間が短く、お風呂を楽しみな者としては残念でした。 従業員の方の中に数名ですが　敬語を使えない方がいらっしゃり、上から言われている様で萎縮しました。 悪い事ばかり書いて申し訳ないですが、静かでのんびり過ごせる宿で頑張って欲しいと思います。