温泉・露天風呂が最高だった

総じて大満足です。 あえて指摘するのであれば、ラウンジが15時から日が沈むまでとても暑かったです。空調の故障なのかわかりませんが、掲示やアナウンスがあるといいと思いました。日差しがつよく天井が高いので故障ではなく冷えないのであれば設備の改善が必要なレベルかなと思いました。 プールサイドにテントやパラソルなど何かしらの日除けが欲しかったです。チェックインしてすぐに遊ぼうと思いましたがあまりの暑さに夕方少し日差しが落ち着くのを待ちました。プールサイドにタオルが準備されているのはとてもよかったです。 よい点はたくさんあります。 チェックインする際、混み合っていましたが、キッズスペースがそばにあり、絵本やおもちゃ、アンパンマンのジュースもあり、ついてすぐ遊べたので助かりました。落ち着きのない２歳児との夕食も不安でしたが、運良く空きがあり、柔軟に個室を手配していただけました。 大浴場は離れていますが、ほぼ手ぶらでタオルを持っていかなくてよいのが助かります。湯上りのドリンクやアイスのサービスも嬉しい。 夜泣きうどんも味は普通でぬるめでスープ少なめでしたが鶏肉が入っており、しっかりお酒を飲んで夕食をとった後でもラーメンでなくうどんなので胃に優しく感じました。 ラウンジも夜は涼しく、昼と夜で少しお酒のメニューがかわるのもよいです。 デカフェのコーヒーやお茶もあるのが行き届いているなと感じました。お部屋のコーヒーはネスプレッソだけですが、ラウンジでは豆からひいてコーヒーを楽しめます。ウェルカムデザートも希望の時間帯にオーダーでき、夜にいただけたのもよかった。 温泉露天風呂があるお部屋を選びましたが大人も足湯を手軽に何度も楽しめ、2才の子どもを気兼ねなく温泉に触れあわせることができてよかった。温度も少しぬるめに調整してもらうことができました。 お部屋も小さい子どもが畳の上を広々走り回れ寝転がったりととても楽しそうでした。

チェックインの時間より早く着いてしまい, 駐車場でどこか近くの観光ポイントに行こうかと妻と話しをしていたら,ホテルの従業員男性がカートで私の車の横にやってきて、お車が入ってこられたのでお迎えに来ました,と言ってカートでホテル玄関まで送ってもらえた。その後10階のラウンジでチェックインを済ませ,コーヒーを飲んでクッキー等をいただいて、景色を楽しんでから部屋に案内してもらい,温泉に入ってゆっくりしてからレストランに行って,夕食をいただいた。ホテルの部屋、温泉、食事等は満足できるもので、快適に過ごすことができた。 翌日、チェックアウトをしてホテル前に出たら、支配人がホテルをバックにして写真を撮ってくれて、楽しい思い出ができました。このホテルを見つけなければ彦根で泊まるということはなかったと思います。私達夫婦は淡路島にもよく行き、ホテルニューアワジには何度も泊まっていますが,琵琶湖畔にとてもよいホテルができたので,また泊まりたいと思っています。琵琶湖でとてもよい思い出ができました。

ビワイチの際に利用しました。 今回予約したお部屋はスマートヴィラの方で全体的に新しくとても清潔感があります。 チェックインは本館の方で行い、夕食のお弁当･朝食のパンを受け取ってからフロントの方にヴィラの方へ案内いただく、という流れでした。 フロントの方のサービスはとても丁寧で気持ちよく利用出来ました！ 一方で、コンビニ等が近くに無い点、温泉を利用するためには本館まで行く必要がある点(仕方のない部分とは理解しておりますが…)は若干不便に感じてしまいました。

立地 観光地からの距離間がちょうど良い場所にあり、観光客の人があまり通らなかったので、ゆっくり過ごすことが出来ました。 ただ、付近にコンビニやスーパーが全くないので、買い出しを予定している方は車が必須です。 部屋 部屋はファミリー用のテントで、クーラーがついていたため、快適に過ごすことができました。 雨の日が宿泊日と重なってしまったのが少し残念でしたが、部屋は雨漏り等一切しませんでした。 防音に関してはテントなので、ほぼゼロです。 食事 BBQコンロを借りて持込の食材でBBQをしました。 調味料は油が常備されております。 BBQコンロを使ったことがなく、使い方が分からなかったのですが、とても親切に教えて頂けました。 コンロを洗って頂けたのもとても感謝しております。 風呂 綺麗なシャワールームでした。 私たちはシャワーだけで満足な者なので、お風呂がないのは気にならなかったですが、温泉好きの方は近くにお風呂屋さんが沢山あるので、そちらに行けば良いかと思います。 設備アメニティ 夏場で汗を沢山かいてしまい、その分シャワーで身体を洗ったので、タオルが少し足りませんでした。 ただ、タオルはふわふわで気持ちよかったです。 アメニティはそのまま入れ替えるのではなく、未使用分も残したままにしてくださっていたのがとても嬉しかったです。

柴犬二匹と夫婦でヴィラの方に宿泊しました。 部屋も広くて、とても綺麗でした。 また犬達と一緒の部屋食はよかったです。 食事も豪華で美味しくお腹がいっぱいになりました。 また、最上階にあるレイクラウンジ淡海では チェックイン時から23時まで ウェルカムドリンク飲み放題 ジュースはもちろんお酒（ビール、ワイン、焼酎、ウィスキーなど）の提供もありました。 そこからは空を真っ赤に染めた夕焼けを見ることもできました。 従業員のお客様に寄り添う温かいおもてなしは 本当に感激しました。 こんなに素敵なホテルは初めてです。 温泉も湯質が良く、肌がスベスベになりました。 また泊まりたい宿です。

初めての宿泊でしたが、ほとんどあらゆる点で大満足でした。ぜひまた訪れたいと思います。ただ、一点だけ気になったのが、夕食のメインのお肉料理（近江牛の溶岩焼き）でした。家族（３名）の中で、熱しすぎと思われるプレートと温度がやや足りないと思われるプレートがあり、すぐに焦げて酷くけむりが上がるプレートと、なかなか上手く焼けないプレートに分かれてしまいました。また、前掛けは事前に用意いただいたものの、それでも油がかなり飛び散る点に少し閉口しました。もちろん、これは好みが分かれるところかもしれませんが、私は自分で焼くのを楽しむよりは、プロに最高の状態に仕上げていただいたお料理を食したいと思ってしまう方なので、たとえばオプションで別のお料理の選択肢も用意いただいていたらよかったのにな、と後から考えてしまいました。ただ、それ以外については、お部屋もお料理もお風呂も各種サービスも申し分なく、スタッフの方たちの対応も素晴らしかったので、またぜひお世話になりたいと思っています。ありがとうございました！

一度伺ってから気に入って、毎年利用させていただいています 古いながらも手入れが行き届いており、 お風呂やトイレはリフォームされているので 本当に快適に過ごさせていただいています 部屋のすぐ前にBBQの炉があり便利、 スタッフの方も親切で 家族全員、大好きな場所です

部屋も広くて綺麗です。お風呂も露天風呂もあり良かったです。朝食も彩りもボリュームも美味しかったです。

自然の中でリフレッシュできて大満足でした。 夕食朝食も地元の物を取り入れたお料理で準備と片付けまでお任せなのが本当に嬉しかったです。 ヴィラのお部屋の上にある網状の部分で子どもたちは大はしゃぎしていました。 各部屋にカヌーがあるのも嬉しいです。 アロマ作りとお灸体験、カフェにソフトクリーム、バーに美味しいご飯、温泉、バスケとテニス、ゴルフ、お散歩、自然の中。 15時半にはチェックインしましたが、やりたいことだらけで時間が足りませんでした。 環境は素晴らしいし、サービスの距離感が私にはすごく良かった施設です。 また来たいと思います！！

GWに宿泊しました。部屋も設備もとてもきれいで子連れでも安心です。 大浴場も思った以上に広く、ゆっくり過ごせました。和室でしたが、お布団は自分たちで敷くのは良かったです。最近は事前に設置してあるケースが多いですが、せっかくの和室を満喫したかったので、こちらの方が自分は好きですね。琵琶湖もすぐ近くで夏は人気なんだろうなと思います。当日は肌寒く、残念ながら湖であそぶことはできませんでした。残念といえば、素泊まりでしたので、近くの道の駅でお弁当を買ってきたのですが、フロントにてホテルでお弁当を注文できるとお聞きしました。そうとは知らず本当に残念です。これはＨＰのとこかに記載されていたのでしょうか。価格も道の駅のお弁当と同額かそれ以下で、これは注文したかったねと家族で話をしていました。ぜひまた再訪したいホテルです。お世話になりました。