温泉・露天風呂が最高だった

立地 観光地からの距離間がちょうど良い場所にあり、観光客の人があまり通らなかったので、ゆっくり過ごすことが出来ました。 ただ、付近にコンビニやスーパーが全くないので、買い出しを予定している方は車が必須です。 部屋 部屋はファミリー用のテントで、クーラーがついていたため、快適に過ごすことができました。 雨の日が宿泊日と重なってしまったのが少し残念でしたが、部屋は雨漏り等一切しませんでした。 防音に関してはテントなので、ほぼゼロです。 食事 BBQコンロを借りて持込の食材でBBQをしました。 調味料は油が常備されております。 BBQコンロを使ったことがなく、使い方が分からなかったのですが、とても親切に教えて頂けました。 コンロを洗って頂けたのもとても感謝しております。 風呂 綺麗なシャワールームでした。 私たちはシャワーだけで満足な者なので、お風呂がないのは気にならなかったですが、温泉好きの方は近くにお風呂屋さんが沢山あるので、そちらに行けば良いかと思います。 設備アメニティ 夏場で汗を沢山かいてしまい、その分シャワーで身体を洗ったので、タオルが少し足りませんでした。 ただ、タオルはふわふわで気持ちよかったです。 アメニティはそのまま入れ替えるのではなく、未使用分も残したままにしてくださっていたのがとても嬉しかったです。

柴犬二匹と夫婦でヴィラの方に宿泊しました。 部屋も広くて、とても綺麗でした。 また犬達と一緒の部屋食はよかったです。 食事も豪華で美味しくお腹がいっぱいになりました。 また、最上階にあるレイクラウンジ淡海では チェックイン時から23時まで ウェルカムドリンク飲み放題 ジュースはもちろんお酒（ビール、ワイン、焼酎、ウィスキーなど）の提供もありました。 そこからは空を真っ赤に染めた夕焼けを見ることもできました。 従業員のお客様に寄り添う温かいおもてなしは 本当に感激しました。 こんなに素敵なホテルは初めてです。 温泉も湯質が良く、肌がスベスベになりました。 また泊まりたい宿です。

初めての宿泊でしたが、ほとんどあらゆる点で大満足でした。ぜひまた訪れたいと思います。ただ、一点だけ気になったのが、夕食のメインのお肉料理（近江牛の溶岩焼き）でした。家族（３名）の中で、熱しすぎと思われるプレートと温度がやや足りないと思われるプレートがあり、すぐに焦げて酷くけむりが上がるプレートと、なかなか上手く焼けないプレートに分かれてしまいました。また、前掛けは事前に用意いただいたものの、それでも油がかなり飛び散る点に少し閉口しました。もちろん、これは好みが分かれるところかもしれませんが、私は自分で焼くのを楽しむよりは、プロに最高の状態に仕上げていただいたお料理を食したいと思ってしまう方なので、たとえばオプションで別のお料理の選択肢も用意いただいていたらよかったのにな、と後から考えてしまいました。ただ、それ以外については、お部屋もお料理もお風呂も各種サービスも申し分なく、スタッフの方たちの対応も素晴らしかったので、またぜひお世話になりたいと思っています。ありがとうございました！

一度伺ってから気に入って、毎年利用させていただいています 古いながらも手入れが行き届いており、 お風呂やトイレはリフォームされているので 本当に快適に過ごさせていただいています 部屋のすぐ前にBBQの炉があり便利、 スタッフの方も親切で 家族全員、大好きな場所です

部屋も広くて綺麗です。お風呂も露天風呂もあり良かったです。朝食も彩りもボリュームも美味しかったです。

自然の中でリフレッシュできて大満足でした。 夕食朝食も地元の物を取り入れたお料理で準備と片付けまでお任せなのが本当に嬉しかったです。 ヴィラのお部屋の上にある網状の部分で子どもたちは大はしゃぎしていました。 各部屋にカヌーがあるのも嬉しいです。 アロマ作りとお灸体験、カフェにソフトクリーム、バーに美味しいご飯、温泉、バスケとテニス、ゴルフ、お散歩、自然の中。 15時半にはチェックインしましたが、やりたいことだらけで時間が足りませんでした。 環境は素晴らしいし、サービスの距離感が私にはすごく良かった施設です。 また来たいと思います！！

GWに宿泊しました。部屋も設備もとてもきれいで子連れでも安心です。 大浴場も思った以上に広く、ゆっくり過ごせました。和室でしたが、お布団は自分たちで敷くのは良かったです。最近は事前に設置してあるケースが多いですが、せっかくの和室を満喫したかったので、こちらの方が自分は好きですね。琵琶湖もすぐ近くで夏は人気なんだろうなと思います。当日は肌寒く、残念ながら湖であそぶことはできませんでした。残念といえば、素泊まりでしたので、近くの道の駅でお弁当を買ってきたのですが、フロントにてホテルでお弁当を注文できるとお聞きしました。そうとは知らず本当に残念です。これはＨＰのとこかに記載されていたのでしょうか。価格も道の駅のお弁当と同額かそれ以下で、これは注文したかったねと家族で話をしていました。ぜひまた再訪したいホテルです。お世話になりました。

🐶友さんからのご紹介で🐶と露天風呂付きヴィラ棟に初宿泊。 2ベッドルールと部屋も広くテラスも充分な広さ　🐶🆗の部屋なのに獣臭も一切無く清潔で犬共にリラックス出来ました。 露天風呂も夜は星が見え静かです 夕食は部屋食で懐石弁当　鴨鍋付きで弁当と言わない方がいいのでは？と思えるほど美味しかったです。 朝食は本館でのビュッフェ　席も広々とし品数も程よく沢山あり　こちらも静かに頂けたのがとても良かったです。 なんといっても本館1階にある大浴場が琵琶湖に面していて視線と湖面が一緒で遠くの美しい景色と心地よいBGM サンセットサンライズ共に素晴らしかったです。 あと何と言っても　スタッフのホスピタリティーがとにかく素晴らしかったです。これが最大の高評価でした。また犬にとって良い季節に必ず訪れます。素敵な思い出をありがとうございました。

家族3人+愛犬🐶のトイプードルで宿泊しました！ 施設はとても綺麗で、カフェやバーなどのサービスも充実していて、お料理もとても美味しく、総合的に満足です！ お料理は準備していただけるので至れり尽くせりです。ホテルみたい。 カフェで食べられるクレミアアイスがめちゃくちゃ美味しかったです。コーン苦手なのでカップ選べたのも嬉しかった。 天気さえ良ければもっと楽しめたなと思いますが、晴れ間にプライベートドッグランで思いっきり走らせることができてよかったです。 カヌーで遊びましたが思ったより難しくて、フラフラして転覆しそうだし、漕ぐのが下手で風に流されてしまって爆笑でした😂 大浴場はちょっと気になる点がありました。まず、雨だったので大浴場まで送迎を頼んだのですが、施設より外までは送ってもらえず、あ、そうなんだ...とちょっとしょんぼり。あと、タオルやシャンプー類は大浴場にあると聞いたので、ボディタオルだけ持ってほとんど手ぶらで行ったのですが、メイク落としがなかったのが誤算でした。ボディタオルとメイク落としは持参した方がいいと案内があればもっと親切かなと思います。 総合的にはとても良かったです！また暖かい季節にお伺いしたいな。

設備も綺麗ですが、接客がかなり充実していました。チェックインはロビーのソファに座った状態で出来ます。お部屋に向かう際も従業員の方が同行してくださり、丁寧にお部屋やホテル設備の紹介をしていただきました。また、各フロアにウォーターサーバーがあり、お部屋にピッチャーを用意してくださっているので、事前に水を買って行く必要はなかったです。大浴場にバスタオルとミニタオルが用意されているので、部屋から持って行く必要はありません。ホテル全体で部屋数が少ないため、宿泊客全員に行き渡った接客をしてくださる点が良かったです。 ロケーションはホテルの送迎バスが米原駅のみのため、彦根駅からもあるとありがたいと感じました。ただ米原駅でどのバスか迷っていると運転手の方が明るく声をかけてくださり丁寧な接客でした。 お風呂に関しては、中の設備も充実しており、景色も彦根城と琵琶湖が見れて満足度が高かったです。ただ、客室からお風呂まで一度外に出ないと行けないため、冬の時期に高齢者や心臓の弱い方が泊まるのはおすすめできません。