子どもが大はしゃぎ！家族旅行

一泊では遊び尽くせないほど盛りだくさんのサービスでした。家族風呂も10あり、スマホで空きを確認しつつ堪能しました。露天や海が一望できたりと楽しかったです。夕食はコース料理。パンや豚肉などおかわりもできました。お酒もスマホ注文で簡単でした。夜食も柔らかみたらしや焼き鳥カクテルにグリーンカレーやフォー、ソフトクリームなどお腹パンパンに。施設も棟も広々していて腹ごなしに家族風呂を渡り歩きました。雨じゃなくて良かった。作務衣も着やすくて◯。スタッフさんも親切丁寧で気持ちよく過ごせました。ありがとう御座いました。また伺いたいお宿です。 家族連れが多かったですね。お子さんたちも楽しそうでした。

9ヶ月の双子と、私の母の三世5人で宿泊しました。メゾネットになっているため、夫と私の母も気を遣わずに過ごすことができました。温泉も気持ちよく、初めて温泉に入った双子もとても喜んでいました。 テントの中で遊ぶにはまだ早かったみたいですが、ハンモックは大喜びでした。 料理もとてもおいしかったです。 つかまり立ちをする時期だったので、ローテーブルやテレビ台でつかまり立ちをしてしまい、目が離せなかったのが少し大変でしたが、コーナーガードもあり、安全面にも考慮されていて助かりました。 事前の予約が必要ですが、キッズチェアやベビーバス、ベビー布団もレンタルでき、オムツ、おしり拭きやゴミ箱まであり、哺乳瓶の消毒までしていただいて至れり尽くせりでした。 スタッフの方も皆様素敵な方で、優しく接していただきました。今回1泊で、到着が遅れてしまいゆっくりできずもったいなかったので、次回は2泊でゆっくりできたらいいねと家族で話しながら帰りました。子どもが少し大きくなったらぜひまた伺いたいです。ありがとうございました。

キッズルーム付きの部屋を予約しました。 部屋の中は2歳の子供も十分楽しめるツールばかりで遊びっぱなし、食事も透明のドームでいただくのですがスタッフの方も料理の提供がある時はいてくださり、全部自分たちでやるBBQスタイルとはまた違いました！ 普段と違うシチュエーションで楽しめて満足な旅行でした。

楽天トラベルで、12回目の宿泊で、初めて私的には、トラブルありました。まず、スリッパと、クロックスと、かごが不足。子供いるのに、前はあった、ジュースのパックが、無い。パックを、セットして作る機械が、多分随分前に、外して組み立てる、段階で、きちんと部品を、はめてなかったらしくレバーが、おりず、主人が、組み立てなおして使えるようになりましたが、カプセル入れてあるラックの下に、ホコリが、溜まっていて、また、機械下のラックに、あったお盆にも、ホコリが、こびりついていたので、掃除しました。（笑）6年前から、比べて、お客さまが、めちゃくちゃ増えて、リネン、清掃も、大変だと思いますが、口に入れる物を、管理出来ないのは、衛生危険だと思います。後、レギャンに、その日午後初めて入ったのに、排水が、いつもと違うので、排水口みたら、髪の毛が、取り除かれてなく、その下に、ヘドロの様な物が、溜まっていたので、髪の毛取り除き、ヘドロも、掃除したら、良く流れる様に、なりましたよ。また、孫の誕生日に、熱さにめげず、テラスの外で、花火を持って回してくれる頑張る新人さん？を、見せたくて、いつもは、17時に、食事お願いする所、かなり前に、予約したのですが、しっかり暗くなる19時20分に、お願いしたのに、残念ながら、初めて一番奥の席で。接客の方達は、素晴らしい笑顔で、頑張っているのに、申し訳無いなと思いますが自分的には、残念でした。多分、アンダリゾートの、公式ホームページからの、申し込みで、テラス席確定プランとかあった気がするので、また、もう、無料サービスしなくても、毎日お客さまが、押し寄せるから、お祝いプランとかで無いと、待遇的に違うのかな～と、思いました。楽天トラベルで、何回泊まっても、前回の、情報しか、残って無いのかな?とも、思いました。前回12月泊まった時は、駐車場奥の、向かって左側の、お湯の中に、ボルトが、落ちていて、主人が、子供さんが、入っている時じゃ、危なかったと、職員さんに話に行きましたが、それを教えた方は、夕食時、声を、かけてくれましたが、帰りカウンターでは、一言もなかったので、今日も、籠や、クロックス、なかった事は、その日の、申し送りにのる事は、無いのだろうなと、様子見てたら、食事で、部屋番号言っても、やはり、一言も、ありませんでした。他職種との、報連相大事ですよ。

快適な旅館ではなく自然を感じられる宿泊体験を子供にさせたいと思い、 キャンプ用品を持っていないため、グランピングを選択しました。 結果としては「大満足」です。 冬の宿泊だったので天気や気温など、予約時は心配もありましたが、 2月にしては比較的暖かく、子供と一緒に見たかった満天の星空も見ることができました。 （1時間ほどであっという間に雲に覆われたので貴重な体験でした＾＾） グランピングということで至れり尽くせりでとても快適に過ごせました。 食事はテント横に用意してもらえて、片付けもしていただけるし テントは冷暖房完備。心配だったのがトイレ・シャワーはテント外にあるので 一度外に出なければいけないのですが、実際使ってみると案外苦ではなかったです。 旅館では味わえないなと思った良い点は ・TVがない・売店などもないので家族でゆったりとした時間が過ごせる。 ・夜８〜９時まで焚き火がある ・共有スペースにドリンクバーあり（コーヒー・紅茶・緑茶などはテント内に設置） ・暇になったら無料貸出されているバドミントンやボールで遊べて、体を動かせる。 ・同じ敷地内で季節が合えばいちご狩り（予約制）も楽しめる ・立派な部屋ですが、でもやはり「テント」なので夜中に雨がザーッと降った際に 結構な騒音になった。でもそれも良い体験で、家のありがたみを感じました。 マイナス面として、あえていうならば、 ・トイレ・シャワーはテント外に設置されている ・お風呂はない（シャワーのみ）※タオル・歯ブラシなどは完備されてます ・ベッドはふかふかではない ・夕飯は野菜より肉が多めな点と、お米ではなくパンを提供（アヒージョがあるため） デジタルデトックスしたい方、オススメします＾＾

麦畑はビールを飲む人ならおすすめです。ハーフサイズを指定できるので全種楽しむこともできるかと思います。おつまみになるようなお肉類、お刺身もあり大人は大変楽しいと思います。ケーキはケースに並んでいて、常にスタッフが補充していました。 ブッフェは朝夕共に和洋中、子供食器あり。 アレルギーは季節ごとのメニューに合わせて一覧があるとのことです。 朝の方がフルーツの種類は多めです。 牛乳がとても美味しいので、カフェオレにしていただきました。 施設内のパン屋さんでは250円の胡桃あんぱんをはじめ、8種ほど購入いたしましたが、どのパンももっちりしていて冷めても美味しかったです。 お隣のお土産物屋さんは食肉加工品はもちろん、個人的にはパスタがお買い得だなと思ってます。ホテルから直帰するのであれば保冷剤の持参をお勧めします。 また施設内の水族館を利用しましたが、ホテルにある水族館の中では規模がかなり大きめだと感じました。淡水メインですが、最後のクラゲ水槽はベンチがあって大変過ごしやすかったです。 木曽馬のゆいちゃんもとても懐っこく、飼育員さんの優しい声かけもあって子供たちはしばらく厩舎から離れませんでした。 今回は富士サファリパーク（車で20分）、奇石博物館（車で35分）に行きましたが、奇石博物館の方は15時ごろであれば並ばずイベントに参加できました。小さいお子さんに大変お勧めです。

2回目の訪問です！ 前回は夫婦2人で、今回は子どもが産まれて父母祖母も連れて4世代で伺いました！ どのスタッフさんも声掛けや気付きが素晴らしい！素敵なホスピタリーを沢山頂き家族全員大満足です！ 施設もどの世代でも楽しめるようになっていて ゆっくりしたい人も沢山体を動かしたい人も沢山食べたい人も満足できるかと思います！ 受付の方にお家だと思ってくださいね〜♪と言ってくださった一言が印象的です。居心地が良くてなんだかんだチェックインからアンダを出るまで23時間も滞在しちゃいました笑　　それでもまだあれもやりたかったなー！と時間が足りない…帰り道にまたアンダ行きたいなーっと話になるなんとも不思議なループです笑笑 また行ける日を楽しみに沢山パワーをもらいました！ ありがとうございました！

8年振り2回目、1泊2日滞在でした。 部屋や温泉、館内の雰囲気はとても落ち着いていて、ゆっくり過ごすことができました。 1歳半の娘と一緒の家族旅行、安心して過ごせました。 スタッフの方の心遣いが行き届いていて、 特にディナーレストランのスタッフの方々の細かな配慮が嬉しかったのと、スタッフ皆さんとても楽しそうで一体感がありました。お祝いサービスも素敵でした。 アクティビティも多すぎて全部回れなかったので 次回は2泊で。またぜひ訪れたいと思える宿でした。

テントおまかせの素泊まりプランで宿泊しました。 施設はどこもとても綺麗で快適に過ごせました。 ドームテントも3人家族には良き広さで、エアコンもしっかりきいていてくつろぐことができました。 ガスグリルやフライパン、包丁などの調理器具もプラン内で貸し出してもらえてとても便利でした。 食材を持ち込んでBBQをしたのですが、炊事場もきれいですし、ゴミ箱も設置してあるので、いつものキャンプより快適に作業もしやすく楽しく過ごせました。 プレイルームでは卓球やビリヤードを子供と遊びました。 もっともっと遊びたかったです。 ぜひまた利用したいと思います。

今回は、アンダピング館にて宿泊し娘の3歳の誕生日旅行で二泊三日宿泊しました(^^) 前回のリゾート本館のベッドで大人二人は余り疲れが取れなかった経験があったので、寝具が良さげなお部屋にしようと奮発することに。 掛け布団も枕もシッカリされていて親子3人川の字でグッスリ眠れ快適なお部屋で凄くよかったです(^^) また夕飯は、2/11が娘の誕生日という事もあり2/11-2/13と連泊という事もあり、それぞれ違ったメニューが頂けて1日目はカブのポタージュとメインの牛肉が美味しくて、特に2日目はフレンチの世界に飛び込んだ料理で本当に全部美味しく感動しました！！ 誕生日のケーキのプレートサービスや窓際の花火のサービスは本当に綺麗で、誕生日の写真サービスも宝物として記念に残りました(´；ω；`) 今回は、館内イベントが充実していて七味唐辛子作り体験とキーホルダー作りがあってどちらも参加して本当によかったです。 ただ残念だった事が3つあって…アンダピング館のスタッフが少し冷たい感じでしてLINEのスタンプカードの宿泊スタンプラリーのお伺いがチェックイン時とチェックアウト時の両日お伺いが無くて 『もう期限が切れてなくなっちゃたのかな？それともスタンプカードそのものがなくなったのかな？』とコチラも勘違いしてしまい、帰りの電車での夫婦の会話で気付いた時には後の祭りで少しフロントスタッフの距離感があって悲しかったです(x_x;) スタンプカードは遠方から来る我が家からすると、特典もあるのなら遠くとも回数重ねて宿泊したいという気持ちがあったので心残りでした。 夕食のメインのお替わりが、牛肉から豚に変わった事と豚の火の通りが甘く血の滴りが多く食べれなかった事と、周りのテーブルの正直牛肉を楽しみにしていた方のリピーターさんの声も聞こえたのでコチラも牛肉のメインのお替わりを楽しみに泊まっていたのでちょっとショックなところがありました。 あとは、本館とアンダピング館の館内着が紺一色でカラーのバリエーションが無かった事でせっかくの写真サービスもちょっと淋しく感じたので、カラーは本館にあるアメニティー同様に選べるようなアナウンスはして欲しいと感じました。 他の系列ホテルと比べても凄く良いので、その3点だけ除いたら大満足なのでそこだけ改善出来たら嬉しいと思います(´；ω；`)