NASPA CAMP GARDEN（ナスパキャンプガーデン）

10/2金曜日に1人で宿泊。朝食付き。
越後湯沢は好きで数十泊してますが、
ナスパニューオータニは初。
駅からの無料バス、本数も朝夕多く便利。
結果、とてもとても良かったです！！
流石ニューオータニ、館内も部屋も清潔、
接客も一流です。
部屋は恐らくスタンダードでしたが、
メジャーリーガーが宿泊するようなスウィート感ある広い部屋！！
お風呂は24時間（清掃時間以外）で、
無色透明、肌に優しいアルカリ性、
自家源泉を踏んだんに掛け流す広ーいお風呂。
一言、贅沢過ぎます（笑）
ジャグジーも4箇所、露天風呂と感動しました。
朝食は魚沼産新米コシヒカリ、ナスパオリジナル・ニンジンドレッシングのサラダが特に美味しかったです。
夜は地場スーパーのぐちで購入。新潟湾刺身、魚沼産新米コシヒカリおにぎり等部屋でノンビリ食べました。お刺身は抜群の鮮度！
お土産に売店でニンジンドレッシング購入。
次回は家族で館内鉄板、バーと楽しみたいです。
1点だけ、ご検討を。
朝食時のトレイがスタイリッシュですが、
皿が滑るので変えたほうが良いです。
ツルツル滑りこぼれそうになりました、
事前注意されるか、変更した方がより良いと感じました。
この度は快適で素敵な思い出ありがとうございました。

建物も大きく立派で、夕食がとても美味しかったです。ローストビーフや海鮮とデザートもとても美味しかったです。温泉に入りお部屋でゆっくりことができました。冬の季節に訪れたらまた違う景色が見れそうです。

初めてのグランピングでバンガローを利用しました。
備品が充実しており楽しく過ごすことができました。

去年一度お世話になり、2度目の宿泊です。
どちらもスーペリアルームに宿泊です。
部屋が広いのでゆっくり過ごせます。
朝食は充実しており、地元ならではの漬物や朝どり野菜などがあり、大変美味しかったです。
景観はすぐ後ろが山でした。夕方着だったので特に気にするようなとこはなかったです。
お風呂は露天、ジャグジーなど充実していると思います。
Wi-Fiが繋がらないので残念でしたが、また来年もお世話になろうと思います。

音楽フェス参加後の宿泊のため、夜遅くのチェックインでしたがバスの増便、ショップの営業時間延長などお心遣いが大変ありがたかったです。
部屋のタイプはお任せでの予約でしたが、ジュニアスイートルームをあてがっていただきとても快適に過ごせ疲れた体を癒すことができました。
朝ごはん、温泉も最高です。
次回はホテルステイを目的に伺いたいと思います。
ありがとうございました。

オフシーズンの影響か、とても安く泊まることができました。
それでもサービスは素晴らしく、スタッフ1人1人の対応がよかったです。
夕食、昼食ともに種類が多く、ライブキッチンも複数ありました。
1つだけ気になったのは、空いた皿をあまり下げてくれないことです。とはいえ皿が置けなくなるようなことはありませんでした。
温泉も広く、ジャグジーなどもあり快適でした。
ホテルと越後湯沢駅を結ぶシャトルバスが何本も往復しており、特に休みの日は本数も多く気軽に駅に行くことができました。
駐車場について、入り口横にもありますが、少ないため少し歩く場所に停める前提だと思っておいた方がいいです。

はじめて利用しました。
朝食付きで二泊しましたが、お部屋がとても大きくて、お風呂も朝と夜入って満喫しました。
朝食はメニューが多くて毎朝どれをいただこうかと迷うほど。

今回の旅行はお誕生日のお祝いを兼ねていたので、ホテル内のカフェでケーキを購入。
部屋で食べるということで陶器のお皿と蝋燭を用意してくださり、うれしかったです。
もちろんメロンショートケーキはうわさ通りのおいしさで大満足でした。

ちょうど夏休み前の間の利用ということもあり、周りの観光もさほど混んでいなくて過ごしやすかったです。

こんにちは。NASPAニューオータニさんへ今年も来ました。3回目です。
大浴場が大好きです。必ず3回は入ります。接客も丁寧で安心です。
昨年からか熊が出没するらしく、それでも昨年は熊野神社や滝沢公園ロープウエイで湯沢高原などへ行きましたが今年は家の嫁が背骨の圧迫骨折をして2.5ヶ月。療養を兼ねてゆっくり温泉にやってきました。
のんびりできて、リフレッシュ出来ました。来年も又行きますので宜しくお願い致します。

グリーンシーズンということで、とってもリーズナブルな価格で泊まれました。
ホテルは綺麗で、和室でしたが部屋は広くてトイレ風呂も別々。洗面が2つあるのも良かった。
高階層ではなかったものの景色は中々で満足。
そして夕飯はビュッフェでしたが、やはり魚沼ということもありご飯が美味しい。
あとスープ系は今までのホテルビュッフェの中で1番美味しかった。サンラータンスープ、けんちん汁、コーンポタージュ濃厚！
ショートケーキもビュッフェのケーキで初めて本物を感じました。
お風呂は特別な感じはありませんが不足なし。
外湯めぐりもできるので無問題。
また湯沢に来る際は利用したいですね。

ご飯もお風呂も満足のいくおもてなしでした。また来たいと思います。

部屋はとても広く、綺麗に清掃されていました。
部屋がこれだけ広いのにトイレと風呂が一緒なのは気になりましたが、とても広い温泉があって部屋の風呂は使わないことを考えれば気にするほどでも無いのかなと。
送迎バスがこまめに走っているので助かります。

夕食バイキングの海鮮がとても良かった。
20:30まで売店が営業していて地元の酒もあり、部屋で飲むのにも良い品揃えでした。
温泉もサウナも満足でまた来たいです。

チェックイン時に説明が全然無かったのがビックリ。客室に向かう途中でアメニティが置いてあるのに気付いて、必要な分は手にとったけどアメニティの説明も無かったな。今までの宿泊先で説明無いホテルって初めてかも。部屋は古いけどだだっ広かった。眼下にはお墓があった。まぁいいけど。安いプランだからかな。ご飯は良かった。朝も夜も満足。お風呂は可もなく不可もなくかな。

部屋は清潔で良かったですが、プラスチック削減でミネラルウォーターなどが置かれていないことは不便でした。
温泉、サウナは広々としていて良かったです。
ビュッフェは品数もあまり多くなく残念でした。
会場が広く人が多いことから飲み物を注文しようとしても気付いて貰えませんでした。
幼い子供を連れての旅行で、案内された席が端だったため導線が悪く満足に楽しめなかったです。
お盆や食器、スタッフの配置位置を増やしてほしいです。
アクティビティについては子供達は大喜びで大変良かったです。
小さなお子様なら満足度は高いと思います。

ビュッフェは苦手なのでフレンチを選びましたが、大正解！とても美味しかったし席も他のお客様とずらしていただいたようで人目も気にならず大分食事しやすかったです。スタンダードツインでの予約でしたがジュニアスイートにアップグレードされててビックリ…仕事で疲弊していたのでこのようなサプライズを受けて本当に感激しました…ありがとうございます！今度は寒い時期に伺いたいです！

短い滞在でしたがとてもくつろげました。①ホテル側は過度でもなく、放置でもなく程よいプロの距離感であり、かつ洗練された温かみも感じる上質の対応でした。この点が特筆すべきであり一番印象に残ります。ありがとうございました。②朝食はメニューも多く、内容も郷土料理を含め多彩で食欲をそそり、病み上がりの体に素晴らしい栄養補給になりました。③温泉は広く、脱衣所もゆったりとしてくつろげました。以上３点から私は大変、素晴らしい一時を過ごすことができ感謝しております。滞在を通してホスピタリティを感じました。これからもこの維持に期待しております。また宜しくお願いします。

文字）
温泉、サウナ、お部屋のどれをとっても最高で、期待以上の素晴らしい滞在になりました！
まず温泉は大浴場が非常に広々としていて開放感があり、芯からリラックスできました。併設されているサウナも本格的で、しっかりと汗を流した後の水風呂、そして心地よい外気浴までの流れが完璧で最高に整いました。温泉・サウナ好きにはたまらない環境です。
お部屋は清掃が隅々まで行き届いており、とても清潔感がありました。広さも十分でベッドの寝心地も良く、窓からの景色を眺めながら静かで贅沢な時間を過ごすことができました。
スタッフの方々のホスピタリティ溢れる丁寧な接客も心地よく、さすがニューオータニブランドだと実感。越後湯沢に来る際は、ぜひまたリピートさせていただきたいお気に入りの宿になりました！

今回は当日に急遽決めて行くことになったので
ショートステイプラン部屋はお任せでした！
割安で場所も良く部屋もキレイで広め
ホテルも大きく　温泉も広くて　食事会場も広く
すべてのスケールがでかいです。
バイクも屋根付きの場所に停められ最高でした。

犬と宿泊できる部屋に1泊でお世話になりました。
部屋以外は顔も出ないようにの移動となりますが部屋では自由です。
ケージの中にはベッドとトイレマット、食器が2つ用意されていました。
ペットアメニティとしてはトイレシート（ワイドサイズ）、足や顔を拭くウェットシート、からだ拭きウェットシート、おやつ、おもちゃがありました。
こちらのアメニティはウェットシートは全て新品が用意されていて持ち帰りしてもいいという案内があり有難いサービスだと思いました。
お部屋も2人と小型犬1頭には十分な広さですし、ニオイは一切ありませんでした。
人も温泉大浴場でゆっくりとさせていただきました。
あえて何か改善点を思うと、ペットの器を高さがあるものに変えていただけるといいなくらいで、ワンコとかなり色々な所に宿泊していますがまたお世話になろうと思うお宿でした。

GWで高額でしたが、サービスや食事内容は素晴らしく、子供から高齢者まで楽しめる内容。夕食のビュッフェで小さな子供が1人でイチゴを30個位皿によそっていたのは微笑ましのですが、時間がかかるので制限をつけてもいいのかな〜と思いました。

山菜採りトレッキングを申し込みたかったのですが、近隣でのクマ出現の影響との事で中止。次回、是非参加したいです。
いつもはスキー利用のみでしたので、雪が無いシーズンでも満足出来る工夫に頭が下がる思いです。素晴らしいです。