おしゃれ＆清潔な部屋に感動

子どもと2人で初めてのグランピングでドーム型のテントに宿泊しました。阿蘇は涼しいイメージがありますが、台風の影響で高温多湿でテント内も朝夕はエアコンなしでは無理でしたが、スタッフの方の気配りのお陰でチェックイン後夕食までの間、快適に過ごせました。 料理のバーベキューは準備してある食材だけでは足りないと思い少し持参しましたが、子どもともどもお腹いっぱいになりました。特に牛肉は柔らかくジューシーで美味しかったです。ただ、子どものメニューが少し内容と変わっていたのでバンズよりおにぎりが良かったみたいです。朝食も自分で作るスタイルでバイキング慣れしていてバーベキューの経験が皆無な自分には器具の扱うことが新鮮で充実した時間でした。 部屋はまだ新しい感じで雰囲気もよく素敵でした。ひとつ残念だったのが窓部分を仕切るカーテンが30㎝ほど足りず外から見える感じだったのでクッションやら備品を使って応急処置する労力が要りました。他に2棟ほどドーム型のテントがありましたが同じような作りだったのか少し気になりました。 それ以外は満足した宿泊でしたのでまた、阿蘇に行く時にはトレーラーかコテージを利用したいと思います。

犬を連れて初めて宿泊しました。 富士山も見えて、温泉施設も隣にあり、よいロケーションでした！部屋も清潔感があり快適でした！ また季節を変えて行きたいです！

冷凍の洋食をくれるので、電子レンジで温めて食べる。 あさは普通のビジホの朝食みたいでした。 温泉、設備は清潔です。 立地だけ。周りに何もないので持ち込みと車がないと大変

はじめてペットと旅行して楽しかったです 宿泊施設も綺麗でご飯のしゃぶしゃぶも美味しかったです

５年ぶりに利用しました。それまでの約１５年間、毎年のように利用していましたが、久々の利用に驚くほど清潔感が増していました。 数年前に前運営会社の経営が傾き、現アイコニアの運営になったようですが、いままでは、部屋に入っての最初の作業は、虫の死骸の掃除や床の雑巾がけでした。部屋に入ると何となく下水臭が漂っており、トイレも足でペダルを踏んで流したものでした。 しかし、今回確かに利用料金が前とは大きく上昇していますが（物価高も原因か）、無人チェックインになったし、部屋に入っても部屋自体綺麗に清掃されていて無臭で、トイレもそこらのホテルに劣らないほど清潔で、バス、キッチンも備え付けのものを何の心配もなく使用できるほどキレイで、私の古い記憶とはかけ離れたものでした。 アルミサッシもちゃんとした二重で壊れておらず、隙間もないのでそれも虫の侵入を防いでいるようです。 ただ、キッチンの消耗品（ラップ、キッチンペーパーなど）は常備してほしいな。機会があればまた利用したいです。

とても全体的に綺麗な所でした。ベッドもフカフカで熟睡できて、夜BBQも朝食も食べきれないくらいの量で、大満足です。 ゴルフ場の大浴場を利用できるので、歩いて行けて楽でした😊 また行きたいと思います😊

ビワイチの際に利用しました。 今回予約したお部屋はスマートヴィラの方で全体的に新しくとても清潔感があります。 チェックインは本館の方で行い、夕食のお弁当･朝食のパンを受け取ってからフロントの方にヴィラの方へ案内いただく、という流れでした。 フロントの方のサービスはとても丁寧で気持ちよく利用出来ました！ 一方で、コンビニ等が近くに無い点、温泉を利用するためには本館まで行く必要がある点(仕方のない部分とは理解しておりますが…)は若干不便に感じてしまいました。

受付の案内の方の説明もわかりやすく、案内されたコテージも最高でした。ウッドチップを敷き詰めたドッグランも良く、ワンコ2匹大喜びでした。 晩御飯も食べきれないくらいあって大満足です。温泉のお湯もしっとりとしたお湯で気持ちよかった🎵 立地的にしょうがないかもですが、部屋の中にアリが多かったです（笑）それもまた楽しめました。 リピートしたいので、１つ希望があります。歯ブラシなどのアメニティがあれば嬉しかったです。全然なくてちょっと困りました💦

家族(小学生子供2人)で宿泊しました。海で遊んで帰ってきても外の水道で身体流せるし、道具も洗い流せるので助かりまました。生活品色々持ってきましたが、全部お部屋に揃っていたので不要でした。外でバーベキュウとか花火とか出来る様でしたが、大人の体力がもたず。次に宿泊する時はやりたいと思います！

2回目の宿泊で前回と同じ部屋。前回はオシッコ臭が凄かったので身構えて入室したが今回は匂いが軽減。ゆっくり過ごすことが出来た。別館なので景観は悪いがペットと同宿なので仕方がないかな。ペット用品は充実している。食事は値段相応。スタッフは海外の人が多いのか和食の表示を間違えていた。理由は分からないが厨房奥で叱責している声が聞こえ興醒めした。オールインクルーシブは時間が長く有難い。おつまみがあればと思うのは贅沢かなあ？　前回１月の宿泊時には気にならなかったのだか、大浴場の畳が踏むと沈む所が何箇所もあったのが気になった。スタッフの対応等、気になる所もあるが全体的に満足でわんちゃんと又訪れたい。