おしゃれ＆清潔な部屋に感動

受付に人がいなかった。 夕食は質量共に物足りない。 出すのも遅い。 朝食は夕食より良かった。 部屋は古かった。 マッサージや、夜食もなかった。

軽井沢の旅行で家族で利用しました。車なしの旅だったので、軽井沢から一駅新幹線に乗る必要があります。佐久平からは送迎があるので助かりました。スイートヴィラは敷地も広く、焚き火や花火が部屋の敷地内でできるので大満足でした。子どもたちも周りに気兼ねなく走り回ることができました。部屋も広く、とてもキレイでした。夜は周囲が真っ暗になるので、急な階段を登って温泉やオフィスにドリンクを取りに行くのが厳しくなります。灯りを増やして欲しいです。気温が高かったので、食事の準備は大変でしたが、それも良い思い出です。総じて非日常を味わう事ができて満足です。有難う御座いました。

初めての宿泊でした。夕暮れ時に到着しました。レストランの周りの電飾が雰囲気良く、センスの良さを感じました。 スタッフの方々、特にレストランの皆さんは終始笑顔で、外国人スタッフも日本語がお上手でした。ついつい長居をしてしまいましたが、閉店時間に近くなっても、感じの良さは変わりませんでした。 お部屋のベッドのヘッドボードや鏡周りの彫刻も可愛らしい。 お掃除が行き届いていて、気持ち良く過ごせました。 早朝散歩に参加しましたが、ガイドさんの説明もわかりやすく、楽しい時間でした。 ただ、チラシだけ見るとホテル周りを気楽に歩く感じの印象でしたが、申し込み書を読むと、スニーカーや長ズボンの方が良いとあって、どっち？となりました。実際は後者の方でした。 説明してくれたフロントスタッフも、短パンで大丈夫ですよ！と言ってくれたのですが。まあ大丈夫と言えば大丈夫でしたが。 とても良い企画なので、スタッフの皆さんも研修で参加された方が良いと思いました。 1つ残念だったのは、チェックアウト後にお土産を買おうと考えていたら、閉店していたことです。10:30くらいまでは開けていていただけたら嬉しいです。 またぜひ利用したいと感じたホテルでした。

初めてのトレバーハウスでしたが、思ったより快適で、雨音が少しきになっただけでした。BBQハウスでのBBQは夜空と美味しい空気と雰囲気が、最高でした。次回は友達と大勢で、軽井沢を楽しみたいです。

お盆の時期に一泊で宿泊しました。 フロント、ラウンジととてもゴージャスで初めのワクワクはとても良かったです。また、終始スタッフさんの対応はホスピタリティにあふれ、心地よく過ごせました！！ お部屋もシングルドームで少し狭い感はありましたが、とても綺麗で物も揃っていました。虫がいるのはグランピングなので当然のことだと思います。それを想定して殺虫剤や蚊取り線香まであり、考慮してくださっています。また、部屋に入るとすでに冷房が入っており、心遣いありがとうございます。 1点のみ、改善していただけると嬉しい部分があります。 食事です。夕朝食共にとても美味しいのですが、夕のバーベキューはお米が欲しいかなと思います。それかおにぎり持っていけば良かったなと、、育ち盛りの男児、成人男性には量的に少し物足りないと思います。朝食も同様、お部屋で食べれるようにサンドイッチやラタトゥーユはとても嬉しいですが、肉類がなく、ここでも量的に少し物足りなかったです。 しかし、コーヒーを自身でミルから行えることやスープはおいしく、総じて楽しかったです^ ^ 最後に、マットレスはどちらのものでしょうか？ とても寝心地良かったです^_^

犬と一緒に行く初めての旅行で利用させていただきました 受付するメインのホテルまでの道中がなかなかの山道で少し不安になりましたが、チェックインの際も丁寧にご案内して下さり宿泊場所までは迷わず行くことが出来ました お部屋の中はとても綺麗で、犬が利用する消耗品などもご準備いただいていてとても助かりました 食事は朝食付きだったので朝食はホテルでいただいたのですが、次回利用する際は夕食付きか事前に買い込んでから行きたいと思います とても思い出に残る素敵な旅になりました

登山後に疲れをとりたくて1泊しました。 ランクアップでとても良い部屋に泊まれ、夕食も朝食も品数含め美味しく満足です。また、スタッフの皆さんの優しさに感謝します。 温泉トロトロでした。

7/19に愛犬と一緒に利用させていただきました。お迎えからお見送りまで少人数にスタッフさんでしたが気配りがとても心地よかったです。お部屋も施設もキレイでのんびり過ごさせていただきました。敷地内の芝生部分でお散歩も出来、存分に施設を利用できました。ドッグラン側の雑草は整えてあげるとより良いと感じましたが、刈ってもすぐに生えてくるお手入れは大変ですね。是非またお邪魔したいです

傾斜地のコテージなので室内の階段は急角度ですが、これは仕方ないですね。　食事、部屋、温泉など予想以上のクオリティで満足できました。

温かい食事提供がスムーズでした。岩魚の塩焼き、お肉も柔らかく美味しかったです。 温泉は混雑する事なく毎回入浴できました。翌日9:00まて入浴できるのは嬉しいですね。 部屋の洗面台にタオルがなかったのは残念です。