おしゃれ＆清潔な部屋に感動

家族3人+愛犬🐶のトイプードルで宿泊しました！ 施設はとても綺麗で、カフェやバーなどのサービスも充実していて、お料理もとても美味しく、総合的に満足です！ お料理は準備していただけるので至れり尽くせりです。ホテルみたい。 カフェで食べられるクレミアアイスがめちゃくちゃ美味しかったです。コーン苦手なのでカップ選べたのも嬉しかった。 天気さえ良ければもっと楽しめたなと思いますが、晴れ間にプライベートドッグランで思いっきり走らせることができてよかったです。 カヌーで遊びましたが思ったより難しくて、フラフラして転覆しそうだし、漕ぐのが下手で風に流されてしまって爆笑でした😂 大浴場はちょっと気になる点がありました。まず、雨だったので大浴場まで送迎を頼んだのですが、施設より外までは送ってもらえず、あ、そうなんだ...とちょっとしょんぼり。あと、タオルやシャンプー類は大浴場にあると聞いたので、ボディタオルだけ持ってほとんど手ぶらで行ったのですが、メイク落としがなかったのが誤算でした。ボディタオルとメイク落としは持参した方がいいと案内があればもっと親切かなと思います。 総合的にはとても良かったです！また暖かい季節にお伺いしたいな。

初めてわんこと一緒に宿泊させていただきました。 夕ご飯、朝食ビュッフェ、室内、温泉含めに大変満足ですが、2点だけ気になった点を記載します。 1点目　夕食はしゃぶしゃぶ懐石でした。肉も近江行牛で大変おいしかったのですが、 他の小鉢類が刺身も含め酢の物が多い気がします。 2点目　雨がザザぶりの日に宿泊したので、ヴィラから温泉までが足も含め濡れてしまいます。 スタッフの方はお気軽にご連絡いただければ迎えに行きますと言ってはくれますが、何度もとは気が引けてしまいます・・・。 屋根付きのスロープがあればよいのになと感じました。 他はスタッフ含めて大満足です！

琵琶湖に沈む夕日を見ながら温泉につかり、地元の食材を使ったお料理を美味しくいただきました。お部屋も広く清潔で、何よりスタッフの方々の対応が素晴らしく、心身ともに癒されました。

とにかくサービス精神が凄くて感動しました😭カフェオレは出してくれる。部屋まで頼んだもの持ってきてくれる。持ち込みした食べ物を電子レンジで温めて持ってきてくれる。設備も全て綺麗で、使ったあと自分たちも綺麗にして帰ろうと思えるほど素敵な場所でした。青髪のお兄さんと店長さんとっても感謝です🥹また来ます😻

立地はあまり良くないですが、サービスは最高でした✨部屋はドーム型でかわいく綺麗でした！夕食付きのプランにしたのですが味はもちろんのこと飲み物（レモンサワー）や〆のうどん、コーヒーなどをいただけて最高でした☆朝は事前に買って行ったものを温めていただき、コーヒーやチャイティーを作っていただけましたさらには最寄りの駅まで送っていただけて本当にホスピタリティー溢れる素晴らしい施設でした♪また滋賀に訪れる際は必ず利用したいと思いました！

施設自体もとても綺麗かつ掃除も行き届いていてよかったのと、なにより接客が皆様素晴らしかったです。 今回は食材持ち込みでしたが、また食事付きのプランでもぜひ訪れたいです。

部屋の窓から海が一望でき、さらに夕日 が最高でした! 夕食の牛肉も美味しかったです。

スタッフの皆様には大変親切にしていただき、とても楽しく過ごすことができました。季節は冬でしたが、食事は屋外でも屋内でも可能で快適です。また、数は限られるとは思いますがボドゲなどの貸し出しもあり充実していると感じました。 湖畔ののどかな場所ですが、駅、コンビニが徒歩圏内にあるほか、車で少し行くと温泉があります。

お鍋も美味しかったし、朝ごはんのクロワッサンも最高でした。孫に雪❄️を見せたくてお出かけしましたが、ちょうど雪が積もってました。わんこと一緒に雪遊びができて大喜びでした。ありがとうございました。 ただ2歳の孫がお部屋の2階へ上がる階段から落ちるのではないかと、ヒヤヒヤしました。お部屋の階段に手すりなどあれば嬉しかったです。

新しいホテルで部屋もきれいだった。夕食はいろんな種類の料理が出て、おいしかった。また朝食もよかった。入室時の丁寧な説明や帰り駐車場までの見送りなど温かい対応も良かった。10階はフリードリンクがあってよかったが、人が多いと困ることもあるのでは。まあ冬は大浴場へ行くまでが少し寒い。