おしゃれ＆清潔な部屋に感動

初めて利用させてもらいました。以前から ドームテントに泊まってみたいと思ってキャンプ気分に好きな食材持ち込みBBQができる利点に惹かれて予約しました。今回行った日は私達だけで貸し切り状態だったので、子連れで大変そうだしグレードアップしてコテージはどうですか？と言われて実際に部屋を見させてもらい、ドームテントよりもコテージに泊まりました。シャワーとトイレが一緒で助かりました。また、ウェルカムドリンクに、BBQの準備に、 とてもサービスが良くびっくりしました。特に、ハラールの事を自前に用意してくださりびっくりしました。豚肉を使用してない網もナイフもお鍋、全て新のものを用意していただき感謝しました。 また店員さんの親切さに感謝します。 また次の機会も利用したいと思いました。 ありがとうございました。

妻と愛犬とでヴィラに宿泊しました。到着後の荷物運搬時から明るく素敵な接客でした。お部屋も清潔で愛犬もテンション爆上がり！！調子に乗ってベッド下に収納されていた布団カバーのチャックを食いちぎってしまい申し訳ありませんでした。食事も晩のBBQも内容、量とも大満足で朝食のバイキングも美味しすぎて食べ過ぎてしまいました。普段は旅行イコールゴルフで、朝もバタバタするのですが今回はのんびりしました。スタッフの方も含め本当に素敵なホテルに宿泊できて良い思い出ができました。最後の見送り時までご丁寧なご対応を頂いた川口様、本当にありがとうございました。必ずまた伺いますね！

自然の中でリフレッシュできて大満足でした。 夕食朝食も地元の物を取り入れたお料理で準備と片付けまでお任せなのが本当に嬉しかったです。 ヴィラのお部屋の上にある網状の部分で子どもたちは大はしゃぎしていました。 各部屋にカヌーがあるのも嬉しいです。 アロマ作りとお灸体験、カフェにソフトクリーム、バーに美味しいご飯、温泉、バスケとテニス、ゴルフ、お散歩、自然の中。 15時半にはチェックインしましたが、やりたいことだらけで時間が足りませんでした。 環境は素晴らしいし、サービスの距離感が私にはすごく良かった施設です。 また来たいと思います！！

スタッフさんも親切で、お部屋も綺麗で一泊ではたりないくらいでした。子供たちは大喜びでした。また機会があれば利用したいです。

GWに宿泊しました。部屋も設備もとてもきれいで子連れでも安心です。 大浴場も思った以上に広く、ゆっくり過ごせました。和室でしたが、お布団は自分たちで敷くのは良かったです。最近は事前に設置してあるケースが多いですが、せっかくの和室を満喫したかったので、こちらの方が自分は好きですね。琵琶湖もすぐ近くで夏は人気なんだろうなと思います。当日は肌寒く、残念ながら湖であそぶことはできませんでした。残念といえば、素泊まりでしたので、近くの道の駅でお弁当を買ってきたのですが、フロントにてホテルでお弁当を注文できるとお聞きしました。そうとは知らず本当に残念です。これはＨＰのとこかに記載されていたのでしょうか。価格も道の駅のお弁当と同額かそれ以下で、これは注文したかったねと家族で話をしていました。ぜひまた再訪したいホテルです。お世話になりました。

家族3人+愛犬🐶のトイプードルで宿泊しました！ 施設はとても綺麗で、カフェやバーなどのサービスも充実していて、お料理もとても美味しく、総合的に満足です！ お料理は準備していただけるので至れり尽くせりです。ホテルみたい。 カフェで食べられるクレミアアイスがめちゃくちゃ美味しかったです。コーン苦手なのでカップ選べたのも嬉しかった。 天気さえ良ければもっと楽しめたなと思いますが、晴れ間にプライベートドッグランで思いっきり走らせることができてよかったです。 カヌーで遊びましたが思ったより難しくて、フラフラして転覆しそうだし、漕ぐのが下手で風に流されてしまって爆笑でした😂 大浴場はちょっと気になる点がありました。まず、雨だったので大浴場まで送迎を頼んだのですが、施設より外までは送ってもらえず、あ、そうなんだ...とちょっとしょんぼり。あと、タオルやシャンプー類は大浴場にあると聞いたので、ボディタオルだけ持ってほとんど手ぶらで行ったのですが、メイク落としがなかったのが誤算でした。ボディタオルとメイク落としは持参した方がいいと案内があればもっと親切かなと思います。 総合的にはとても良かったです！また暖かい季節にお伺いしたいな。

初めてわんこと一緒に宿泊させていただきました。 夕ご飯、朝食ビュッフェ、室内、温泉含めに大変満足ですが、2点だけ気になった点を記載します。 1点目　夕食はしゃぶしゃぶ懐石でした。肉も近江行牛で大変おいしかったのですが、 他の小鉢類が刺身も含め酢の物が多い気がします。 2点目　雨がザザぶりの日に宿泊したので、ヴィラから温泉までが足も含め濡れてしまいます。 スタッフの方はお気軽にご連絡いただければ迎えに行きますと言ってはくれますが、何度もとは気が引けてしまいます・・・。 屋根付きのスロープがあればよいのになと感じました。 他はスタッフ含めて大満足です！

琵琶湖に沈む夕日を見ながら温泉につかり、地元の食材を使ったお料理を美味しくいただきました。お部屋も広く清潔で、何よりスタッフの方々の対応が素晴らしく、心身ともに癒されました。

とにかくサービス精神が凄くて感動しました😭カフェオレは出してくれる。部屋まで頼んだもの持ってきてくれる。持ち込みした食べ物を電子レンジで温めて持ってきてくれる。設備も全て綺麗で、使ったあと自分たちも綺麗にして帰ろうと思えるほど素敵な場所でした。青髪のお兄さんと店長さんとっても感謝です🥹また来ます😻

立地はあまり良くないですが、サービスは最高でした✨部屋はドーム型でかわいく綺麗でした！夕食付きのプランにしたのですが味はもちろんのこと飲み物（レモンサワー）や〆のうどん、コーヒーなどをいただけて最高でした☆朝は事前に買って行ったものを温めていただき、コーヒーやチャイティーを作っていただけましたさらには最寄りの駅まで送っていただけて本当にホスピタリティー溢れる素晴らしい施設でした♪また滋賀に訪れる際は必ず利用したいと思いました！