温泉・露天風呂が最高だった

雪でしたが、中の設備は暖かくお風呂やトイレ周りも暖房が効いていて快適に過ごすことができました。欲を言えば朝食がホットサンドだったのでバターなどもう少しパンにつけれるものがあったら嬉しかったです。他は言うことありません。素敵な時間が過ごせました。同行している祖母も楽しく過ごすことができ満足しておりました。

冬なのでホテルでも寒い部屋が多い中、暖かく良く眠れました。接客、食事、温泉、設備なども十分に満足しました。

チェックイン後のケーキ食べ放題色んな種類が続々と出てきてたくさん食べてしまいました。美味しかったです。犬連れでコテージに泊まったのですが、真冬なのに大きめの虫が出てきて怖かったです。コテージ用の駐車場もう少し広くして車を停めやすくしてほしいです。温泉は人が少なくてゆっくりできました。雪がちらつく中、星も満月も見られて最高。

設備、アメニティが良かったです。少し歩いて同じ会社のお風呂にいきましたが、アメニティが全然違ったので後悔です。泊まっている部屋で洗うなど済ませてから、併設店で露天などを堪能するほうがいいです。また夏に来れたらと思っています。

スキー旅行で利用しました。ホテルもゲレンデもそんなに混んでなくて快適！スタッフの方も親切。部屋もお風呂もきれいでした。ごはんも美味しかった。 ただ、売店のおばさんと若めの茶髪女性店員が、2名とも接客がなってない。ランタン終わった多数の客が幸せな気分で売店に寄りレジに来てるのに、わざわざそのタイミングでおばさんはレジを離れて品出しを始めたのはビックリした。え？なぜ今？幸せな人が気に入らないタイプ？ 茶髪の女性店員は、こちらからあいさつをしたら怪訝な顔。子供（幼稚園児）がクレジットカードを差し出したところ、無言でカードをかっさらった。「お預かりします」とか「ありがとうございます」とか、何か言葉は出てこないのでしょうか？ いずれも今まで体験したことがなく、他が全て満足だっただけにあの売店だけが異質な印象です。なんとかなりませんか？

朝食も夕食も長野県の地の物を使った物が多く、初めて食べる物もあり楽しめました！ シャトレーゼさんだけあって、ケーキを楽しみにしていましたが食事が美味しくてお腹がいっぱいになりケーキは1つしか食べられませんでした、笑 露天風呂から見える星空も素敵でした！ 今回はスキーでの宿泊でしたが、夏も行ってみたくなりました！

ウェルカムドリンクから食事、お風呂、客室、客室からの眺め、館内の雰囲気など、あらゆる場面で満喫させていただき、おもてなしに感動しました。 客室には冷蔵庫にアルコールからソフトドリンクのフリードリンクがあり驚きました。コーヒーマシーンやお茶、ペットボトルの水も人数分用意されていました。 外の眺めもよく、胎内スキー場が目の前に。雪景色がとてもきれいでした。 お風呂は大浴場、サウナ、露天風呂2ヶ所ありお風呂の温度も快適で評判通りの良いお湯でした。 食事は夕食の和洋食も、朝食のバイキングもどれも美味しくて、個人的には夜のお味噌汁とスイーツが美味しかったことが印象的でした。 お土産も厳選されたものが揃っていて、小物もかわいかったです。 キッズコーナーや卓球も楽しませていただきました。 パン屋さんのパンもお土産に購入しましたが、中味の選べるコッペパンが美味しかったです。 エレベーターに貼ってあったカラオケや花火もとても気になりました。 今回は胎内スキー場で遊んでからの宿泊でした。ホテルからとても近くて、たくさん遊んだ後にのんびりとおもてなしのある温泉は最高で 家族でのんびりと楽しく過ごすことができました。 またお世話になりたいと思います。

夕食は、バイキングですが、全体的に素材、味が美味しかったです。満足 夕食後は、従業員の太鼓演奏。プロなんじゃないかと思うレベルでした。 その後、餅つき大会で美味しくお餅をいただきました。 夕食前まで、アルコールが無料で飲める時間帯があり、風呂上がりにはアイスも無料でいただけます。 温泉たまごも作れました。 至れり尽くせりでした。^_^

大人2人、小学生2人の4人で子供の誕生日祝いに泊まりました。車で行きましたが、住宅街の中にあり、たどり着くまで少し道が難しいと感じました。 今回は素泊まりで家族でゆっくりしようと思っていたので、子供達も滑り台や色々な仕掛けにとても喜んでくれていて良かったです。食器や大型の冷蔵庫、レンジなど何でも揃っていて不自由なく使えました。 お風呂も広く、洗濯乾燥機まで付いているのでとても便利でした。 今回はヴィラに泊まりましたが、他にもいろんな建物があるので、次はそちらにも泊まってみたいと思います。

素泊まりで利用させていただきました。 フロントで自動チェックインしたあとスタッフの方が丁寧に説明してくださいました！ お部屋も写真通りですごく綺麗で過ごしやすかったです！絨毯？にぽろぽろゴミが落ちていたのでそれだけ気になりましたがその他はもう満点でした！ お風呂も綺麗でキッチンはふたりで夜ご飯を作りましたが十分なほどに広くて使いやすかったです！ 2階のプロジェクターで映画を見ましたが満足でした！また山梨行った際に利用させて頂きたいなと思いました。ありがとうございました！