子どもが大はしゃぎ！家族旅行

内装も良くてお肉もいいお肉で 飲み放題で良かったです。 また家族と行きたいです。楽しかったです。 ありがとうございました。

富士山を見ながら最高の時間を過ごすことができました！息子も焚き火に挑戦！良い経験になりました。また来ます！

家族で利用しましたが、プライベートキャビンだったので周囲を気にせず、自分たちだけの時間をゆっくり満喫できました。キャビンのインテリアデザインもとてもおしゃれで、部屋にいるだけで非日常感があり、滞在中ずっと気分よく過ごせました。 BBQスペースでは好きな食材を持ち込んで、自由気ままに食事を楽しめたのも良かったです。無人チェックインもスムーズで、自分たちのペースで到着・滞在できたのが嬉しかったです。 温泉が定休日だったのは少し残念でしたが、それでも全体的にはとても満足できる滞在でした。近いうちにまた行きたいと思いますし、家族連れにもおすすめです。

大変お世話になりました。 まず施設の皆様のホスピタリティが素晴らしいです。従業員のかたが多いわけではないのですが皆さんにおもてなしをうけている安心感がありました。チェックインのお姉さんに到着早々娘が体調が悪くご迷惑をおかけしたのですが、感動するご対応でした。 アクティビティでは2日間もペンダントを作るほど娘がハマってしまいペンダント作りの先生は丁寧でニコニコされていてものづくりが大好きにあふれていて素敵なお人柄でした。ニジマスは想像より美味しく、沢山楽しませる趣向が考えられており、アメニティやお菓子の販売も陳列が美しく考えられた内容でした。 宿泊者のお子様方は皆様生き生きしてました。 川までの階段がかなりあることなど次回は考えて是非また訪れさせていただきます。 ありがとうございました。

以前利用してとても良かったので、リピートで利用しました。 プランも部屋も前回と同じですが、他の方の口コミで運営会社が変わったとのことだったため、前回と比べて良くなった点、がっかりした点をまとめます。 ⚪︎良くなった点 ・食事のクオリティーが格段に上がった。夕食のBBQでは甲州ワイン牛の霜降りが、朝食のバイキングでは本場のほうとうが食べ放題なのがかなり嬉しかった。お肉が苦手な人向けか、海鮮焼きや刺身も増えていた。 ・チェックアウトと売店がセルフなので会計が楽。 ⚪︎がっかりした点 ・人件費削減のためフロントが基本無人。チェックインの手続きは機械の融通が利かず(名前を間違って入力しても「まだ部屋が準備されていません」と表示されるためミスに気付けない、苗字と名前の間のスペースの有無だけでも入力ミスになる) ・キッズスペースは14:30から開くと書いてあるが、基本無人のフロントで人を呼ばないと開けてもらえないので、時間通り開かない ・虫が部屋にたくさんいる(プレミアムヴィラでも)。今回7〜8cm程の芋虫と羽虫が何匹かが先に部屋でくつろいでいた。周りが山なので虫が苦手な方にはオススメできない。 ・部屋付き露天風呂の湯量が明らかに減った。(水道代節約のためか) ・以前はチェックイン時に紹介されていた送迎サービスが、フロントが無人化したため明言されなくなった。以前のままと思いフロントに送迎をお願いしたら、しばらく保留にされた後案内されたため、送迎サービス自体をなくす方向にしたいのかもしれない。初めての人は送迎サービスがあること自体知らないと思う。 ・アメニティがかなり減った。スリッパがなくなるのは構わないが、櫛までなくなるのは想定外。せめてフロントに置いておくくらいはしてもらえるとありがたい。お菓子はフロントにセルフで持って行く形になっているから、アメニティもその形にすればよいのでは。 ・上記のとおり以前よりサービスが落ちたが、値段はかなり上がっている。価格とサービスが釣り合っていないと捉える人もいるかと思う。 以上まとめてみましたが、総合的に見れば満足できたので、また利用を検討したいと思います。

家族全員、初めてのグランピングで普段とは違う環境で過ごすだけでもワクワクしましたが、BBQやスキレット🍳を使った朝食などグランピングならではの非日常感を楽しめました。 最後に施設もヤギちゃんはかなり人懐っこかったです。

子どもの誕生日旅行で伺いました。 トレーラーハウスに娘はテンションが上がっていて、プライベート空間だった事もありゆっくり過ごす事ができました！

初めて利用させて頂きました。 秘密基地みたいな作りでワクワクしました。 現実の世界から抜け出したような空間でお部屋自体もとても綺麗でした。 バーベキューもとても豪華でバイキングプラス分厚いお肉や高級肉がたくさんついたセットに驚きました。子どもも大人もとっても楽しめました。 ただ部屋の作りによっては階段が少し危なかったりするので小さい方がいらっしゃる方は気をつけてください。

スタッフの対応も素晴らしく、部屋も清潔感があり、食事も量質共に申し分ありませんでした。 子供も川遊びや施設内の探検をとても楽しんでいました。 ただ数点気になることもありました。 ・受付の回転が非常に遅かった。ワンオペの事が多かったのと、説明が丁寧な事とトレードオフなので難しいとは思いますが。 ・ファミリーでの利用が多いので部屋にいてもけっこう音が気になりました。 ・2連泊したので2日目がすき焼きだったのですが、とても美味しかったのに正直あまりの暑さで辛かったです。選択制の方がいいと感じました。 総じて満足でした！本当にありがとうございました。 また来年伺いたいと思います。よろしくお願いいたします。

設備も綺麗ですし、テラスで富士山と河口湖を眺めながらのバーベキューと、お風呂、最高でした。 スタッフもとても親切でお客様を大事にしてくれました。 神奈川の自宅からも車で2時間ほどです。今回は妻と2人でした。2人ともとても感動しましたので来週は、家族と親族の5名で予約しました。来週が、とても楽しみです。