河口湖カントリーコテージBan＆グランピングリゾート

ロケーション最高！BBQの材料も系列の旅の駅のお店のもので、とてもおいしかったです。スタッフも外人の方々が多いのですが皆さん親切でした。さらにリクエストならば、宿を柵で仕切ってくれると犬をリードから放し飼いに出来て嬉しいです。部屋に使い捨てスリッパは必ず欲しいです。

部屋から富士山も見えてきれいでした。部屋も広く、くつろげました。有料の温泉に入りましたが、ぬるかったです。匂いも気になりました。夜ご飯と、朝ご飯はおいしかったです。ペットも落ち着いて過ごすことが出来ました。スリッパがあると、もっと良かったです。スタッフのみなさんは、とても優しく感じが良かったです。ありがとうございました。

BBQをレンタルするとチャッカマンで火をつけるだけまで準備してくれます。終わった後のゴミや火の始末もしてくれるのでメチャメチャ楽です。
お風呂がちょっと残念。お湯がだいぶ高温に設定しないとほぼ水です。量もチョロチョロ。露天風呂は気持ちいいのでぜひ。

お部屋は清潔で綺麗でした。富士山が木の影からでしたが、見ることもできました！夫がbbqをしたかったので、満足のようでした！星が綺麗でした！

お部屋じゃとても綺麗。はロフト2名、寝室2名でゆったり寝れる。トイレシャワールームが別で、使い勝手良好。
キッチンも食器も揃ってるし、申し分ない。床暖には驚いた。とても暖かく、エアコン不要かも。
露天風呂、テントサウナは一度部屋を出る必要がある。雨風凌げないので、動線の見直しが有れば、なおGood。
ご飯も申し分なく、とても美味しい。野菜、お肉、食べ切れないくらい。
宿舎と事務所の高低差があり、駐車場からのアクセスが難儀なので、コレがネック。年寄りや、大荷物の方にはキツいかも。
花火も見れました。
係の方も日本語堪能で、とても良い。申し分無いです。
良い旅行になりました。

まずロケーションが素晴らしく、富士山をしっかり拝むことができます。5人家族で泊まりましたが、1軒まるごと部屋も大きく、10人くらいは泊まれそうです。設備もしっかりとしていました。
食事は、夕食と朝食を頼みましたが、育ち盛りの子供でも満足で、見た目以上に多くあります。絶対、満足させようとする配慮があると感じました。また、行きたいとお宿です。

景色も綺麗で施設もとても綺麗で清潔で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
また行きたいです。

11月23日の一泊。
わんこ2匹と6人用コテージを利用しました。
とても広く十分過ぎるくらいです。
近くのスーパーで買い物をして鍋にしました。
食器類、包丁、まな板、トースターお借りしました。。布団もそうですがすべて
清潔で気持ち良かったです。富士山と紅葉のコラボが景最高でした。　
また利用したいです。
犬用のグッズはないので必要な物は持参しました。

駐車場から部屋まで石段を上っていきますが荷物の多い方には不向きです
また、年配の方も大変かな
露天風呂から富士山を見られると思ったら全然見えなかった。残念でした。

富士の絶景が間近で見れてとても素晴らしかったです。家族連れで利用しましたが、ロフト付きバンガローで子供たちも面白がって喜んでました。部屋についていたTVが「カード挿入の不具合」というエラーメッセージが出て見れない時がありました。(一度スイッチを消して30分位するとと見れるようになったのでフロントに問い合わせはせず)。

お部屋も広く、サウナ！もあり
ゆっくりできました。
タオル類が、バスタオルしかなかったので
困りました。
朝食も時間より15分ぐらいおくれてきました。時間に持ってこれないなら、遅れますとか
連絡がほしかったです。
電話機したら、まう出てますだけ。。
もう少し接客など配慮いただけれはなーと
思いました。

雨の中、山道の奥の方で迷ってたどり着きました！
こちらの要望を聞き入れて宿の変更もして下さり本当に助かりました。朝食も美味しいものを届けていた
だけて感謝でした。

私の誕生日祝いの家族旅行がお陰様で楽しい思い出となりました。
ありがとうございました！！

ペット同伴で宿泊予約しました。2日目の食事の変更などお電話でお願いしましたが、快く対応していただけました。
お部屋は広いですが、2階のロフトの様な部屋は暑くて使えませんでした。天井も低く身長150cm程度の私でも屈んで作業する感じです。
お風呂は部屋付きの露天風呂、サウナ、シャワールームがありますが、大浴場は1人800円の有料でした。部屋の外に露天風呂とサウナがありますが、サンダルやスリッパなどの備品はありませんでした。サウナも初めての利用ですが説明書などはありませんでした。水温が低いせいがお風呂シャワーともに水が温まるまでにかなりの時間を要しました。
ペットと宿泊でしたが、ペット用品は一切ありませんでした。ペットシーツを持っていたので何とかなりましたが、トイレや食器などは貸していただけると思っていたので焦りました。
スタッフの方は皆んな親切でしたが、朝食を7時に予約したのですが持って来ていただけのは7時20分頃でした。お盆で混んでいた為と思いますが、チェックインの時に混んでいるので時間通りにはお約束できない可能性がありますなどのアナウンスがあったら親切だと思いました。
また、露天風呂は野趣溢れる感じで入浴中にカエルが2匹浴槽に飛び込んでくるという出来事がありました。滅多に無い事だと思いますが、ビックリしたので記載します。