おしゃれ＆清潔な部屋に感動

キッズルーム付きの部屋を予約しました。 部屋の中は2歳の子供も十分楽しめるツールばかりで遊びっぱなし、食事も透明のドームでいただくのですがスタッフの方も料理の提供がある時はいてくださり、全部自分たちでやるBBQスタイルとはまた違いました！ 普段と違うシチュエーションで楽しめて満足な旅行でした。

1歳の息子と家族3人で利用しました。 妻が妊娠中でしたが、特に気をつけなければいけないことも無かったのでホテルには伝えていませんでした。 チェックイン時に伊藤さんという女性のスタッフさんが担当してくれましたが、去り際にカバンの後ろに付けたマタニティマークに気が付き、わざわざ追いかけてきて食事や滞在で配慮が必要なことは無いか確認をしてくれました。 細やかな心配りに大変感謝しています。 夕飯時、誕生日だった私は無料のケーキプレートを付けていただいたのですが、妻の分も心温まるメッセージと共に用意してくれました。 （お祝いをしても良いか事前に確認もしてくれました。） 子連れに優しいことで有名なホテルですが、本館と３つの別館から成り、バリをイメージした内装、外装ともにこだわっている印象を受けます。 しかし周囲のホテルを居抜きで別館として使っているようで、建物自体は古い作りで別館はエレベーターがついていなかったり入口が階段だったりと、バリアフリーの観点からは今ひとつでした。 ただ、それらの点を補って余りあるほど充実した、全年齢向けのアクティビティやサービス、オールインクルーシブの範囲で選べる食事、ドリンクの種類、スタッフの接客の質が高く、この価格帯では大満足でした。 息子は室内の砂場がとても気に入り何時間も遊んでいました。 乳幼児向けのフリー離乳食コーナーもあるので、その年代の子がいる家族には荷物を減らせるのも嬉しいポイントだと思います。 子連れだけでなく、若いカップルやシニア世代でも楽しめるように工夫されており、客の年齢層も幅広い印象でした。 滞在中から妻とはリピートしたいねと話していました。 この旅では伊豆シャボテン公園に遊びに行ってから宿泊しましたが、なんとフロントで売っている前売り券が、公式ネット販売の前売り券よりさらに100円安いのです。 先にアンダに行ってからシャボテン公園に行く場合は利用した方が良いですよ。

お部屋は綺麗でとても良かったです。 お庭の遊具も可愛い お天気が良ければ外でご飯を食べるのが良いかも 残念なのがお部屋でみんなでご飯を食べるテーブルが小さいことです。

楽天トラベルで、12回目の宿泊で、初めて私的には、トラブルありました。まず、スリッパと、クロックスと、かごが不足。子供いるのに、前はあった、ジュースのパックが、無い。パックを、セットして作る機械が、多分随分前に、外して組み立てる、段階で、きちんと部品を、はめてなかったらしくレバーが、おりず、主人が、組み立てなおして使えるようになりましたが、カプセル入れてあるラックの下に、ホコリが、溜まっていて、また、機械下のラックに、あったお盆にも、ホコリが、こびりついていたので、掃除しました。（笑）6年前から、比べて、お客さまが、めちゃくちゃ増えて、リネン、清掃も、大変だと思いますが、口に入れる物を、管理出来ないのは、衛生危険だと思います。後、レギャンに、その日午後初めて入ったのに、排水が、いつもと違うので、排水口みたら、髪の毛が、取り除かれてなく、その下に、ヘドロの様な物が、溜まっていたので、髪の毛取り除き、ヘドロも、掃除したら、良く流れる様に、なりましたよ。また、孫の誕生日に、熱さにめげず、テラスの外で、花火を持って回してくれる頑張る新人さん？を、見せたくて、いつもは、17時に、食事お願いする所、かなり前に、予約したのですが、しっかり暗くなる19時20分に、お願いしたのに、残念ながら、初めて一番奥の席で。接客の方達は、素晴らしい笑顔で、頑張っているのに、申し訳無いなと思いますが自分的には、残念でした。多分、アンダリゾートの、公式ホームページからの、申し込みで、テラス席確定プランとかあった気がするので、また、もう、無料サービスしなくても、毎日お客さまが、押し寄せるから、お祝いプランとかで無いと、待遇的に違うのかな～と、思いました。楽天トラベルで、何回泊まっても、前回の、情報しか、残って無いのかな?とも、思いました。前回12月泊まった時は、駐車場奥の、向かって左側の、お湯の中に、ボルトが、落ちていて、主人が、子供さんが、入っている時じゃ、危なかったと、職員さんに話に行きましたが、それを教えた方は、夕食時、声を、かけてくれましたが、帰りカウンターでは、一言もなかったので、今日も、籠や、クロックス、なかった事は、その日の、申し送りにのる事は、無いのだろうなと、様子見てたら、食事で、部屋番号言っても、やはり、一言も、ありませんでした。他職種との、報連相大事ですよ。

お迎えのドライバーさんがおしぼりが雨が振っていたので嬉しかったです。チェックイン時翌日の朝食の時間の変更など手際よく対応してくださり助かりました。お食事などは夕飯、朝食ともとても美味しくいただけました。ただレストラン近くのトイレが使用禁止だったのが残念でした。あとお部屋のコンセントが1カ所しかなく出来ればベッドサイドにも欲しかったです。

部屋がとても綺麗でロケーションもよく正直言って最高でした。また岐阜に行く時は泊まらせてもらいたいです。

愛犬と泊まれるホテルは初めてでしたが、想像以上にきれいで快適でサービスが素晴らしく感動しました。 愛犬ファーストというのがいたるところで感じ、愛犬も気持ちよく過ごせたと思います。 ドッグランがたくさんあり、犬も楽しく走っていました。 ちょっとした小物にもワンコのアイテムになっていて、愛犬家には大満足のホテルだと思います。また利用したいです。

ワンコ３頭とお世話になりました。 お部屋もおしゃれで広くプライベートドッグランもしっかりとした木の壁で囲まれてて安心でした。 ただ行った日が悪く暖房をガンガンにしてても極寒で寒くて寒くて眠れず車から毛布を持って来てワンコのソフトクレートの下に敷いたり覆ったり気を使いました。 （ソフトクレートは持参しましたが小さいサークルが１つ備え付けられていました） BBQコンロを自由に使って良いとのことで道の駅やスーパーで食材を買って行きました。 食器や道具も貸し出して頂け軽く洗って返却すればOK、ですが洗い場が外で水しか出ないので持参したポットのお湯で洗いました。 グランピングに全く慣れていないのでとにかく寒さにやられましたが、初心者にも優しくワンコにも優しい施設でした。車もすぐ側に停めれるのもすごく良かったです。 また気候の良い時期にリベンジしたいです。

8年振り2回目、1泊2日滞在でした。 部屋や温泉、館内の雰囲気はとても落ち着いていて、ゆっくり過ごすことができました。 1歳半の娘と一緒の家族旅行、安心して過ごせました。 スタッフの方の心遣いが行き届いていて、 特にディナーレストランのスタッフの方々の細かな配慮が嬉しかったのと、スタッフ皆さんとても楽しそうで一体感がありました。お祝いサービスも素敵でした。 アクティビティも多すぎて全部回れなかったので 次回は2泊で。またぜひ訪れたいと思える宿でした。

テントおまかせの素泊まりプランで宿泊しました。 施設はどこもとても綺麗で快適に過ごせました。 ドームテントも3人家族には良き広さで、エアコンもしっかりきいていてくつろぐことができました。 ガスグリルやフライパン、包丁などの調理器具もプラン内で貸し出してもらえてとても便利でした。 食材を持ち込んでBBQをしたのですが、炊事場もきれいですし、ゴミ箱も設置してあるので、いつものキャンプより快適に作業もしやすく楽しく過ごせました。 プレイルームでは卓球やビリヤードを子供と遊びました。 もっともっと遊びたかったです。 ぜひまた利用したいと思います。