温泉・露天風呂が最高だった

バイキングでシャトレーゼのケーキが食べ放題 お風呂上がりにもシャトレーゼのアイスが食べれてとても満足できるホテル

スタッフの温かい声かけが心地よく、対応も丁寧で好印象でした。 部屋の清掃は隅々まで行き届き、さすがニューオータニクオリティ。 大浴場も広くて気持ちよく、食事も美味しくて大満足の滞在でした。

犬を連れてくはじめての旅行でした。ドーム型テントはすごく素敵で終始子供たちは興奮していました。 館内の黒湯の温泉は、すばしかったです。しかしながら、私は、部屋のお風呂に朝入りましたがこちらはさらに最高です！もっと朝早く入ればよかったと思いました。 星空も素敵で料理も美味しく、とても素晴らしい思い出になりました。 朝食を用意してくれた方のお肉の話や名熊の二本杉のはなしもとても興味深かったです！ 残念な点は2点。 ひとつめは、ドーム型のテントではなしてたところ、前日の宿泊者の犬の糞がそのままあったこと。（報告したところ対応はしてくれたと思うのですが一言連絡が欲しかったですね。） 二つめは、私と子供たちは寝れたのですか妻は隣の方？が１時まで騒いでおり寝れなかったみたいです。 それでもまた改善して頂ければ、また伺いたいと思える旅でした。ありがとうございます

客室露天風呂がついてて夜のBBQもとても美味しくて自然を感じてリラックスすることができる最高の場所でした。かなりおすすめできます

滑り台やおままごとなど遊ぶ場所など沢山ありベビーシャンプーやパジャマまであり子供にはとてもいいホテルだと思います。 お掃除がちょっと…って感じで、洗面所の水の流れがひどくて困りましたが、お部屋もそれなりに広く子供が自由に動き回れました。まだ子供が一歳なのでお風呂も広くて最高でした。また利用したいと思います。

サウナ体験も出来て、 楽しかったです😊ありがとうございました✨

子ども連れで利用しました。一通りの調理器具、寝具、食器類、アメニティ、朝食の用意があったので、持参する荷物が少なくて大変助かりました。霧の森交湯〜館のチケットが一泊分付いており、夜は交湯館へ、朝は宿泊者限定の小さな温泉（無料）に入浴しゆっくりできました。お部屋にシャワールームもあるため温泉に入れない人でも困らないと思います。 お昼はレストラン、夜は温泉まで行けば食事ができますが、私達はコテージのキッチンでカレーを作って食べました。調理をする場合、食材等の買い出しは高速に乗る前に済ませておくと良いです（山中のためスーパー等は近くにありません） 2月だったので川遊びは出来ませんでしたが、川周辺をお散歩し、のんびりゆっくり出来て楽しかったです！ 夏になったらまた泊まれたらいいな〜と思います。

海が見えるお部屋でローケーションも最高でした😊 朝食バイキングも海鮮盛り放題だし、天ぷら、オムレツできたてを食べれたし、しらすのアヒージョも全部美味しかった🤭仕事後なので朝食だけにしましたが夜泣きそばのサービスやその日は日本酒のイベントがあったりと楽しみいっぱいでホテルの人の対応もみんな良い感じで言う事ありません😊 お風呂貸し切りが24時間入れるのも良かったです。 また行きたいと思えるホテルでした。

正月三が日に70代の両親と小学生2人を連れてスキー場へ行くのも兼ねて宿泊しました。 サービスは最小限ですが、温泉の出るお風呂の付いた、そこそこ綺麗な設備にお手頃価格で泊まれて大満足です。 キッチンは簡易ですが夕食は鍋物であれば割と簡単に部屋でいただけました。すき焼き鍋とIHコンロがありました。

シャトレーゼのホテルなのでウェルカムドリンクやディナービュフェの時、デザートが沢山ありますスイーツ好き には良いと思います、種類が食べたい方にはハーフにするとさらに喜ばれますね、あと画像のように教会のライトアップやホテル前の道路から見える八ヶ岳の風景等良かったです、場合によっては朝、露天風呂から雲海も・・・