温泉・露天風呂が最高だった

とても満足なホテルでした。ご飯のクオリティも値段の割には満足でした。古めのホテルではありますが太鼓演奏や餅つき、魚釣り、卓球などイベントが工夫されていて子連れでも楽しめました！通りすがりの厨房スタッフの方に案内をお願いしましたが快く対応してくださって気持ちのいい接客でした。 何よりも貸切温泉の広さはダントツでとても心地よく温泉を楽しめました！アイスやアルコールも飲めて良かったです。 一つだけ、館内が全体的に寒かったです。廊下や脱衣所などもう少し暖かかったらよかったです。 友人にも勧められるホテルです。楽しい思い出をありがとうございました。

私たち夫婦は千葉県在住ですが、佐世保で暮らす母が 長崎新聞に掲載された南風楼さんのLOVOTの記事の切り抜きを 大事に取って置いていたので、今回お世話になることにしました。 早めに到着したにもかかわらず、駐車場のお出迎えや プリチェックインでの丁寧な説明からのチェックイン チェックアウトまで、とてもスムーズで そして何より、清掃や売店の方、食事会場の方、 全てのスタッフの方が笑顔で親切に対応してくださり 本当に心地よく過ごせました。 年末年始の繫忙期にこんなに多くのスタッフがいて 全ての方が素晴らしいホテルは、なかなかないのではと思います。 オールインクルーシブでロビーに大吟醸の日本酒まであり あふれるほどの本、遊具、マッサージチェア、動物、 夜はお庭のライトアップが幻想的で美しく、 お風呂のお湯は柔らかく、とても良かったです。　 もちろん、お料理もとても美味しく、 好き嫌いの多い母もたくさん食べていたので嬉しかったです。 部屋は畳にローベッドでしたがスツールもあり、 足が少し不自由な母も助かりました。 母もとても喜んでくれたので南風楼の皆様に感謝しております。

とても清潔でスタッフの方の対応もよく、グラスボートで温泉巡りができロケーションもよくゆったりと過ごす事ができました。 ただ6階の温泉の洗い場が3つしかなく混雑時には待つ事があったのとニュー淡路と夢線慶の温泉施設は塩素がキツく湯上がりも塩素のにおいが気になりました。大型温泉施設で掛け流しではないので仕方ないと思いますが少し残念でした。

綺麗な雪景色を見ながら入る 貸切露天風呂は最高でした。バイキングの食事は、品数が豊富で美味しい上に、オプションで追加した ズワイガニは食べごたえありました。 また 来たいホテルです

ディナーバイキングでは、天ぷら、ステーキの並び順で行列ができており、ステーキ完成が遅いため、天ぷらだけを食べたいのに、天ぷらができていても、不合理に待たなければならない状況でした。山盛りの天ぷらを別のテーブルで提供するとか、場所を並列させないなどレイアウト、サービスの面で、改善したほうが良いです。部屋、温泉は新しく清潔でよかった。

彼女と2人で宿泊し、プライベート感のある空間でゆったりと充実した時間を過ごせました。施設内やドームからは富士山を望むことができ、特にサウナ後に富士山を眺めながら整う時間は本当に最高でした。設備もとても充実しており、必要なものは一通り揃っています。近くにスーパーがあるので、そちらで食材を購入してBBQを楽しむこともできました。 外の露天風呂は、お湯の張り方が少し分かりづらく、半分ほどしか溜められなかった点だけ気になりました（私たちの理解不足かもしれませんが、説明がもう少し分かりやすいと助かります）。隣のサイトとは近い距離ですが、音は特に気にならず、快適に過ごせました（宿泊者のマナーにも左右されるかもしれません）。 1月の宿泊でしたが、防寒対策がしっかりしていて室内は過ごしやすかったです。外はかなり冷え込み、濡れたタオルを置いておくと凍るほどですが、その分、澄んだ空気の中で見る富士山は格別でした。

お友達の誕生日祝いで利用させてもらいました。ご飯がいっぱいで夜も朝もめちゃめちゃお腹いっぱいになりました(՞⸝⸝ᵒ̴̶̷᷄꒳ᵒ̴̶̷᷅⸝⸝՞)💕近くに富士急や湖、ほうとうの有名なお店もあって車があればすごく楽しめます☺️スタッフの方も優しくて安心して寝泊まりできました！ ※お天気が悪く、サウナは利用しなかったので評価0にしています

家族風呂を予約したかったですが、到着が18時前ですでに利用出来なかったです。 温泉は隣の別の施設の様なので利用する際は早めのチェックインが良いかと思います。 ホテルは綺麗で料理、設備もとても満足でさした。

新しいホテルで部屋もきれいだった。夕食はいろんな種類の料理が出て、おいしかった。また朝食もよかった。入室時の丁寧な説明や帰り駐車場までの見送りなど温かい対応も良かった。10階はフリードリンクがあってよかったが、人が多いと困ることもあるのでは。まあ冬は大浴場へ行くまでが少し寒い。

子供が好き嫌いがあるので 朝食も夕食もブッフェと言うのが大変助かりました。 何食べよーかなと楽しそうに色んな物を取り食べていました。 大浴場も綺麗で、お部屋も綺麗でした。 泊まって次の日は、たくさん体を動かして遊んで大満足です。