素泊まり、2名で宿泊しました。 チェックイン後にツルヤ広丘店へ買い出しに行き、備え付けのグリルでバーベキューをしました。 バーベキューに関しては火の起こし方が動画にまとめられており、未経験者でも簡単に始めることができました。火の様子もスタッフの方が見に来てくださり安心してバーベキューができました。 　部屋の中はベットと椅子だけのシンプルな部屋で、夏でしたがタオルケットのみのため少し寒く感じました(暖房もありますが、つけると暑かったです)。長袖スウェットなど持参することをお勧めします。 　施設にはお風呂があり利用しました。湯船が一つとシャワーが4個ありました。少し狭いですが、気持ち良く入浴できました。シャントリ・ボディーソープ、ドライヤーが一つありました。

軽井沢の旅行で家族で利用しました。車なしの旅だったので、軽井沢から一駅新幹線に乗る必要があります。佐久平からは送迎があるので助かりました。スイートヴィラは敷地も広く、焚き火や花火が部屋の敷地内でできるので大満足でした。子どもたちも周りに気兼ねなく走り回ることができました。部屋も広く、とてもキレイでした。夜は周囲が真っ暗になるので、急な階段を登って温泉やオフィスにドリンクを取りに行くのが厳しくなります。灯りを増やして欲しいです。気温が高かったので、食事の準備は大変でしたが、それも良い思い出です。総じて非日常を味わう事ができて満足です。有難う御座いました。

家族旅行目的でうかがいました。建物は少し古いですが、リニューアルされていて設備は特に問題ありませんでした。作務衣を選べ、フリードリンクがあり、冷蔵庫にお水を準備してくれていたのもよかったです。期待していた信州プレミアム牛食べ比べはとても美味しく、皆お腹いっぱいになりました。朝ごはんもしゃぶしゃぶがついて美味しく、ついつい食べ過ぎました。スタッフの方もとても優しかったです。ホテル周辺を散歩して星を見ようと思ったのですが、街灯が明るくて難しかったです。高原ということもあり、夜から朝はとても涼しく心地よかったです。今回は、屋外サウナやグランピングテントは利用しなかったのですが、次はぜひ利用してみたいです。

至れり尽くせりで最高！お風呂は広々したところがよければ、受付棟のところではなく天狗の湯に行くことをおすすめします。受付棟のお風呂は、こぢんまりしています。でも、清潔感はバッチリでした。スタッフの対応が素晴らしかったです。バーベキューも大満足。冷暖房完備だし、トイレやシャワーのあるサニタリー棟も生活だし、最高でした。子どもたちも楽しんでいました！

8月18日宿泊です。 いろんなアクティビティで遊ばせてもらいました。 周辺施設も色々あり、温泉、バーベキュー、夜の焚き火、最高です！

初めて家族と愛犬と利用しました。たしかにぐらまらすなキャンプです。電気、ガス、水道がないのがキャンプですが、こちらはすべて揃っていて普段の生活の延長で公園の中で寝泊まりする感じ。水は上下水道ありませんがトイレはバイオトイレがあり災害時にも使えそう。飲み水は地下水をポリタンクに汲んでおいてくれてあるし、お風呂は隣の施設に入りにいく（いわゆるクラブ合宿のお風呂的な）ガスも無いけど炭と着火剤、さらに卓上コンロもあり。電気に至ってはfreeWiFiあり、PC持ってきたので何なら仕事もできちゃいました。夏休みなのに便利すぎるものあれかな。（ただしTVなし）トイレが外にあるためか夜中ずっと暗いところがないよう電灯が灯され、そのせいでか、夜も明るい都会では望めない星空を楽しみにしていたのだが、またたきひとつも拝めなかったのは致し方なしかな。平地は35度近くまで上がった酷暑日だったが、夜はそれなりに気温が下がりエアコンOFFにでき、タオルケット1枚では肌寒いほどだった（寝袋は用意されていたがめんどくさくて使わず） それとこの施設に限らない印象ですが、真夏の山の中なのに異様に虫が少なかった。入り口に網戸はないが、夜開け放していても大して侵入されない。これは日本だけでなく世界的な傾向らしい。いつまでこのようなアウトドアを楽しめるのかな？とチラとおもったり。ともあれフットワークの良いスタッフさんの気遣いが随所に感じられ安心して過ごせました。夏休みの子供をもつ家族にはとても良い場所だと思います あ、気になったことは一点だけ。樹木を残すために、幹のサイズに合わせてベランダの板をくりぬいてました。あまり詳しくないですが、もとは里山だった場所ですかね？クヌギかコナラかと思いましたが、もう少し大きくなるかも。そうなると穴が狭くなって壊してしまうか、幹が傷つくかも。まあどっちにしても人間のそばなんて樹木にとっては暮らしやすい環境ではなさそうですけどね

子供とワン子で利用、ドーム型テントで広さは充分でアメニティも全て揃えていただているため着替えのみで大丈夫。食事と温泉さらにサウナが別棟ですが、プライバシーは保たれ何時でも利用できる。サウナは電気式ですから換気の心配なし、食事の内容も満足でアルコールやその他飲み物も充分過ぎるほどでした。夜はやや曇り空のため星空は見れず。山中のためテントは開放できません。（虫が多いため)子供もまた来たいと言っていました。

価格に対して総じて満足です。また、スタッフの対応が気持ちがよい。 一方で、こちらのホテルに対する指摘ではないですが、今回大浴場に欧州系外国人男性複数が下着（パンツ）を穿いたまま入浴していました。彼らはタオルも浴室に持って入らないので脱衣場も水びだしだった。いちホテルの問題ではなく、これらの対策として全宿泊施設で統一した多言語やイラストを利用した「大浴場利用マニュアル」をチェックイン時に配布するなどの対応は必要だと思った次第です。

今回初めてトレーラーハウスに宿泊しました。日中はなかなか冷房が効かなく部屋が暑く、犬連れだったのでペットルーム利用しましたが、部屋のにおいが少し気になりました。でも一晩過ごして慣れました。ホテルやペンションと比較してしまうと不満が出るかもですが、車中泊できるキャンピングカーの上位版のトレーラーハウスとしてみると最上級の快適さなのかもしれません。ベットの布団は快適でぐっすり眠ることができました。 今回サウナを利用しました。サウナ自体の温度は申し分ないのですが、水シャワーの水量の弱さはもう少し欲しいです。かなり弱々しい水量で、この部分はもう少し水量欲しかったです。 料理番この時期にあえて鍋にしましたが、味が良く満足でした。

温かい食事提供がスムーズでした。岩魚の塩焼き、お肉も柔らかく美味しかったです。 温泉は混雑する事なく毎回入浴できました。翌日9:00まて入浴できるのは嬉しいですね。 部屋の洗面台にタオルがなかったのは残念です。