温泉・露天風呂が最高だった

ビュッフェ形式の夕飯は、どれも美味しかったが特に旬のアスパラのソテーが美味しく、おかわりしたほど。 アルコール一杯無料のプランだったので、満足した。 お風呂のお湯も良く、ゆっくり過ごす事ができた。

短い滞在でしたがとてもくつろげました。①ホテル側は過度でもなく、放置でもなく程よいプロの距離感であり、かつ洗練された温かみも感じる上質の対応でした。この点が特筆すべきであり一番印象に残ります。ありがとうございました。②朝食はメニューも多く、内容も郷土料理を含め多彩で食欲をそそり、病み上がりの体に素晴らしい栄養補給になりました。③温泉は広く、脱衣所もゆったりとしてくつろげました。以上３点から私は大変、素晴らしい一時を過ごすことができ感謝しております。滞在を通してホスピタリティを感じました。これからもこの維持に期待しております。また宜しくお願いします。

文字） 温泉、サウナ、お部屋のどれをとっても最高で、期待以上の素晴らしい滞在になりました！ まず温泉は大浴場が非常に広々としていて開放感があり、芯からリラックスできました。併設されているサウナも本格的で、しっかりと汗を流した後の水風呂、そして心地よい外気浴までの流れが完璧で最高に整いました。温泉・サウナ好きにはたまらない環境です。 お部屋は清掃が隅々まで行き届いており、とても清潔感がありました。広さも十分でベッドの寝心地も良く、窓からの景色を眺めながら静かで贅沢な時間を過ごすことができました。 スタッフの方々のホスピタリティ溢れる丁寧な接客も心地よく、さすがニューオータニブランドだと実感。越後湯沢に来る際は、ぜひまたリピートさせていただきたいお気に入りの宿になりました！

今回は当日に急遽決めて行くことになったので ショートステイプラン部屋はお任せでした！ 割安で場所も良く部屋もキレイで広め ホテルも大きく　温泉も広くて　食事会場も広く すべてのスケールがでかいです。 バイクも屋根付きの場所に停められ最高でした。

期待通りの温泉に大満足！全国的にも珍しい泉質で、ちょうど良い湯温なので、納得いくまで入っていられます！

犬と宿泊できる部屋に1泊でお世話になりました。 部屋以外は顔も出ないようにの移動となりますが部屋では自由です。 ケージの中にはベッドとトイレマット、食器が2つ用意されていました。 ペットアメニティとしてはトイレシート（ワイドサイズ）、足や顔を拭くウェットシート、からだ拭きウェットシート、おやつ、おもちゃがありました。 こちらのアメニティはウェットシートは全て新品が用意されていて持ち帰りしてもいいという案内があり有難いサービスだと思いました。 お部屋も2人と小型犬1頭には十分な広さですし、ニオイは一切ありませんでした。 人も温泉大浴場でゆっくりとさせていただきました。 あえて何か改善点を思うと、ペットの器を高さがあるものに変えていただけるといいなくらいで、ワンコとかなり色々な所に宿泊していますがまたお世話になろうと思うお宿でした。

食事もおいしく、温泉も最高、フロントに歯ブラシなどをセットしてあり無駄を省いたことで料金が安くなりとてもいいシステムだと思います。また伺いたいと思います。

乳がんの手術をして初めての旅行でした。 温泉は大好きなので、入りたい気持ちと、入っても良いのか···と迷う気持ちのまま 温泉へ向かうと、「専用入浴着を歓迎します」というポスターが目につきやすい場所に置かれていました。 このポスターを見て、気持ちがスッと楽になり、温泉に入ることができました。 心優しい配慮にとても感謝いたします。 ありがとうございました。

米粉入りパンも自家製で、美味しかったです。何より朝食バイキングが手作りな品が多く、美味しかった。夕食料理も美味しかった。展望風呂、露天風呂、サウナもとても良かった。温泉の泉質が今まで１番ツルツルしていたような感じでした！驚きました🤔🤗スタッフの対応も良かったです。コスパ良し🥰

2ヶ月ほど前に予約して利用　スキーシーズン終了後でしたのでコスパ良く利用させて頂きました。 越後湯沢駅から徒歩だと結構あります、レンタカー利用しました。 駐車からチェックインまでとても良好な接客でした。設備は若干古めですが全く問題なし。大浴場もサウナあり大満足でした。併設のSATSUKIのケーキもお高いですがその分レベチです、持ち帰り対応もしていただけます。 ディナービュッフェが多少残念でした、特に紀尾井町に行ったことがあるので満足はできませんでした、値段が違うので同列に評価できませんがあのレベルを期待するのであれば他のお店利用の方が良いと思います。 総じて満足行く宿泊でした。